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『満足のいく仕上がり』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
数社見積もりを取りましたが、金額は一番やすかったです。
おおよその工事日程を確認しましたが、３回位(約3か月)延期になりました。
期日が過ぎても連絡がなく、こちらから連絡してやっと回答してもらえるようなことが何回も続きました。
賃貸人からの依頼で工事をしましたので、その都度、私から賃貸人にはお詫び連絡をしなければならなかったです。
雨が多く延期になるのは仕方ないのかもしれませんが、それであれば事前にしっかりとした状況報告の連絡がほしかったです。
仕上がりは満足しています。
特に何もないと思いますが、何かあった際にアフターフォローに期待します。
この会社に決めた理由
・割安だったから
・前回の工事対応が良かったから
リフォーム会社からの返答
評価をいただきまして誠に有難うございます。
この度は、ご不安な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後はご不安にさせないような対応に努めてまいります。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
| 価格 | 800,000円 |
| 施工地 | 神奈川県 横浜市神奈川区 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| 工事完了日 | 2019年9月15日 |
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