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『素早い返信・連絡』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

相見積もりでは他社と変わらず、近さと(近いせいか)返答が早かったのと、説明に無駄がなくスピード感があったのでお願いしました。
職人さんはいずれも若い人ばかりでしたが、それぞれ毎日この商品の取付やってます的な職人さんで、迷いも無く速やかに(昼休憩も取らず)作業して頂きました。いずれの職人さんもこちらの会社の担当者は仕事に対して厳しいと、良い意味での緊張感を持っておられました。
二週間の作業中、1日だけ事故渋滞のため、職人さんの到着が遅れた日がありましたが、その際にもこちらの会社から早めに連絡が入りました。
ポイントを押さえた監督がされていると感じました。

この会社に決めた理由

事務所が近隣だったため。
見積もりの取り方、説明の仕方が明確。
連絡が早い。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
お客様のご協力もあり、無事に工事を終えることができました。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
価格 3,260,000円
施工地 神奈川県 横浜市港北区
築年数 16〜20年
工事完了日 2019年7月5日

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