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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

途中で施工の必要な部分が出て来た時にも、お約束通りに当初の見積もりから金額を上げずに対応戴いたのがありがたかったです。
離れたところに住んでいるので時々しか見にいけませんでしたが、良い仕上がりだったと思います。
また、急ぎの仕事を無理にお願いしたのに予定以上に早く終わらせて戴いて大変助かりました。
ただ、お願いしていた出荷証明書が出せなかった代わりの使用後のペンキの缶の写真も撮りそびれたとの事で、戴けなかったのは残念でした。ただ、7年保証を戴いているので、まぁ良いかと思います。
ちょっと漏れがあったので今その補修をお願いしているところですが、その対応も早く安心出来ます。
近所に良い業者さんがいてくれて本当に良かったと思います。

この会社に決めた理由

近所にある業者さんだったのですが、近所なので点検等もすぐ出来ると仰って戴けたのが決め手になりました。
また金額も他の業者さんと比べても競争力がありましたし、実際の施工内容の提案も良く、こちらの希望も色々取り入れてくれたのが良かったです。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
大変満足の評価ありがとうございます。
完了後は工程毎の施工写真と保証書の提出をさせて頂きましたが、使用塗料の缶の写真を撮りそびれ申し訳ございませんでした。
施工中に必要と思われる所は全て補修・交換を致しましたのでご安心頂ける施工内容です。
入居者がお待ちとの事でしたので施工日程の短縮に努力致しました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 1,166,400円
施工地 神奈川県 横浜市西区
築年数 26〜30年
工事完了日 2018年2月17日

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