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『担当者の人柄・説明力』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

年々酷くなっていた窓枠からの雨漏りがようやく止まりました。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

雨漏りが止まるまで責任を持って対応をして頂けるということで、施工をお願い致しました。
敷地が狭かったので、足場を組めるか心配でしたが、契約前にも関わらず確認して頂けて、安心して頼むことが出来ました。
コーキングや駐車場の件で困ったこともありましたが、都度きちんと対応して頂けて大変感謝しております。
外壁と屋根だけの予定でしたが、軒天と破風も塗装して頂けて、本当に綺麗に仕上げて頂けました。
また何かあった時には、お願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

築年数もまだ浅いのに雨漏りに苦しんでいらっしゃいました。これをひとつひとつ、丹念に調査し、根気強くご対応することで雨漏れを止めることができました。こうした工事は何かとトラブルが付き物のですが、あわてず一つ一つクリアすることで
信頼が得られたと思います。今後とも長いお付き合いができるよう努力していくつもりです。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 1,200,000円
施工地 神奈川県 横浜市瀬谷区
築年数 16〜20年
工事完了日 2012年8月9日

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