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お客さまのご感想

購入後の中古物件のLDKとキッチンのリフォームをお願いしました。(フローリング貼り替え/壁紙交換)事前に工事の進め方について何度も問い合わせをさせていただき、丁寧にご回答いただきましたので、安心して工事をお願いすることができました。物件の状況が想定以上に悪く、工程および日程の組み換えを要する変更をお願いしましたが、気持ちよく対応していただき、無駄なくリフォームを行うことができました。ありがとうございました。仕上がりにはおおむね満足しておりますが、フローリング貼り替え時にキッチンの一部が傷ついていたこと、貼り替えていただいたフローリングの一部で床鳴りが発生している点は残念でした。(工事完了確認後に気づきました)とはいえ、対応の早さ、施工の段取りや管理については非常に満足しております。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お願いした工事について価格が適切であったこと。工事手順について十分な説明が受けられたこと

リフォーム会社からの返答

キッチンの傷は、申し訳御座いませんでした。キッチン脱着無しでの張替えでしたので、多少無理も有りました。床鳴りも大分手直ししながらの施工でしたが残念でなりません。今後ご指摘事項等無い様に注意して行きたいと思います。有難う御座いました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室
価格 417,000円
施工地 神奈川県 横浜市港北区
築年数 11〜15年
工事完了日 2011年9月27日

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