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『満足のいく仕上がり』が良かった(30代/女性)

お客さまのご感想

全般的には満足しており、次回もし別件で依頼することがあればまたお願いしようと思っています。ただ、エアコンの穴から出しているスカパーのケーブルカバーを外すか外さないか、というところで担当者と業者間の連絡があまりうまくいっていなかったのかな?と思う場面がありましたのでそこだけ少し気になりました。当初、外してまた付け直す、というお話だったと思いますが、施工業者は外さないつもりだったようで私の勘違いだったかと思い、不安を感じました。結果的には外して付け直してもらったので安心しましたが。

この会社に決めた理由

他にアプローチしてきた業者がいなかったので、独自で依頼しようかとも思いましたが、ホームプロ上での評価がよかったことと、担当者もよさそうな方でしたので合見積はせずに一社だけで決めました。

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価を頂ける様に、精進して行きたいと思います。不安を感じさせてしまった事を反省し、コミュニケーションを密にしていきたいと思います。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 リビング 玄関
価格 310,000円
施工地 神奈川県 川崎市宮前区
築年数 1〜5年
工事完了日 2011年5月14日

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