『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

工事中の居場所がない事、また電動工具の騒音以外はすべて満足しております。特に和室からウォークインクローゼットの洋室へ変更した部屋はリビング６畳が２０畳と３倍と広々と自由空間となり場所をとっていた卓上、ソファーなどもゆったり置けるようになり足、ひざなどぶつける事がなくなりいまからの空間利用が楽しみと成りました。

この会社に決めた理由

大手も良いけど地元のほうがすぐ対応してもらえるし、へたな事もできない。また第一印象の返事が信用度が高かったのでとりあえず来て頂いてお話した際好印象だったので複数の見積もりはあえて取りませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

計画通りの工事で安心でした。追加の工事もすばやい対応がとてもよかったです。

この会社に決めた理由

すばやい対応とわかりやすい説明です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

雨が多く、長丁場になりましたが、その都度工事の段取り等の上方をこまめに頂き、安心してお任せすることが出来ました。
　仕上がりも最初の説明通りの素晴らしい出来上がりに大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者お二人の誠実さとキメ細かな説明が決めてとなりました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当者の方や、業者の方々がとても親切で、丁寧に対応してくれたので、最後まで安心してお任せすることができました。最初の打ち合せや、作業後、毎回行っていただいた進行状況の確認など、お互い話し合う場が何度かありましたが、いつも丁寧でわかりやすかったです。こちらがどんなに些細な質問をしても、いつでも親身に聞いてくれて、全ての要望にきちんと応えてくれました。話しやすい方たちで本当によかったです。後片付けも、毎回とても丁寧で、細部まできちんとなされていました。また、こちらの予算や要望をしっかり聞いて見積を出してくれたのもよかったです。リフォームというと、支払う金額がどうしても高額なってしまうので、ちゃんと信頼できる会社でないと不安でしたが、こちらの会社は間違いなく信頼できる会社だと思います。今後も利用していきたいですし、知人にも自信をもって紹介したいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、初めてお会いしたときからとても感じの良い方でした。見積をとるときは、こちらの要望や予算をきちんと考えながら、金額を出してくれました。様々なサンプルなどの資料をもとに、事前に施工内容についてわかりやすく説明してくれたので、こちらも意見しやすかったですし、工事中でも具体的にイメージすることができてよかったです。また、毎回、担当の方が作業終了後に様子を見に来てくれて、作業状況を確認してくれたり、作業中に写真を撮って、それを使って詳しく説明してくれたこともありました。作業員の方々もとても真面目で、後片付けも本当に丁寧にされていました。周りへの挨拶もしっかりしていて、近所でも評判良かったです。本当に皆さん親身に対応してくださったので、気持ちよく工事期間を終えることができました。今後も困ったときには利用していきたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回、トイレの増設工事のみお願いしたのですが、そこまで大掛かりな工事ではなかったものの、最後まで皆さん本当に丁寧に対応してくれました。トイレに関する情報を、本当に詳しく教えてくれて、こうするといくらかかりますよ、とわかりやすく説明してくれたので、じっくり内容について考えることができました。大工さんたちも本当に真面目で、いつもテキパキ作業されていて、とても仕事熱心でした。後片付けも毎回時間をかけて丁寧にしてくれて、作業のやりっぱなしということが一度もありませんでした。綺麗に仕上げていただいただけでなく、このように担当者や業者のみなさんが最後までしっかり対応してくれて、本当によかったなと思っています。どんな些細なことでも、親身になってきいてくれるので、これからもこちらの会社にお願いしていきたいと感じております。