『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ細かい所まで相談に乗って頂き、リフォームすることができました。はじめてのリフォームで不安も
ありましたが再々ご連絡を頂き
安心してお任せする事ができました。
信頼できる業者様でした。

この会社に決めた理由

ホ－ムプロでの口コミ、評価が良かった為。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

きちんと事前連絡の後に訪問してくれましたし、丁寧な言葉遣いで分かりやすい説明をしてくれました。仕事内容も丁寧で、こちらから希望を言わなくてもやってほしいところをちゃんと細かいところまで掃除してくれたりと、最初から最後まできちんとしてくれました。また、作業終了後にはリフォームした箇所の詳しい説明書をファイルに入れてくれたり、その後の調子を伺う電話もしてくれて非常に助かっています。もちろん次の工事予定の内容や訪問時間などの連絡もきちんとしてくれました。割と高額なリフォーム内容でしたが、期待以上の仕上がりでしたし、金額以上の価値があったと思います。今後もこういった機会があった場合にはぜひこの会社を利用したいと思っていますし、近所の人がリフォームを考えているということを聞いたらこちらの会社を紹介したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回のリフォームの担当者が気に入りました。きちんと事前連絡もしてくれましたし、様々な相談にも乗ってくれました。特に時間で区切りをつけるのではなく、終わるまでやるという姿勢には関心を持ちました。休憩時間を削ってくれたのは好印象です。玄関から作業場までの間に保護用のシートを付けてくれましたし、作業終了後にしてくれた次回行う内容や改築が終了した箇所の使用方法等の説明も、丁寧で分かりやすかったです。以前は掃除しにくかった場所がリフォームをした後非常にやりやすくなっていましたので、今回のリフォームにはとても満足しています。値段に関してはよく分かりませんが、妥当なところなのだと思っています。営業の対応が迅速でとてもいいので、また機会があったらこの会社に頼むと思います。古い同業者を知っていますが、知り合いにもこちらの会社を紹介すると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、約束をすると必ず時間を守ってくれたりと、とても丁寧な対応をしてくれる方でした。お話しもしやすい方だったので、こちらからの要望も伝えやすく、スムーズにリフォーム工事を始めてもらう事ができました。現場の職人さんは、とても親切な方ばかりで、作業が始まる前と終わった後には、こちらが納得いくまで丁寧に作業の進み具合や作業の内容を説明してくれました。作業自体にも、とても心配りがあって、現場の周りには丁寧に養生をしてくれたり、作業の後には綺麗に掃除をしてから撤収してくれたりしました。リフォームの仕上がりも期待以上に使いやすくなり、大変満足しています。お値段については、他の業者とも比べてみましたが、他の業者より安かったので、良かったと思っています。実は、今回お願いしてみてこちらの業者さんを気に入ったので、もう次の工事もお願いしています。