『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

複数の業者に現地調査と見積もりをしていただきましたが、比較検討の結果、今回工事発注した業者が価格、対応、説明、担当者などすべてにおいて他業者よりズバ抜けていました。常に誠意ある対応をしていただき本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

過去の施工例や担当者など写真付きでしたので信頼と安心をもって依頼しました。工事が完了して今回の選択は大正解でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になって相談にのって頂きました。

この会社に決めた理由

担当者のお人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

長年、他の施工業者が直せず、家が傷みかけていた箇所などを適切に処置していただき、大変感謝しております。さりとて価格はリーズナブルであったとも感じております。このような施工業者さんに出会えたことは幸運でした。また家のことで何かあれば、まずは御社にご相談させていただきます。

この会社に決めた理由

我が家の地理的な理由が大きいと思われるが、そもそも他に手を挙げてくれる会社がなかった。といっても、こちらの会社も遠いのだが。その後でＨＰも見て、信頼してよさそうだと感じたのでお願いした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当の方は、身だしなみが整っていて清潔感がありました。言葉遣いが丁寧で、こちらの話を真面目にメモを取りながら聞いてくれて、要望を何度も確認してくれたので、リフォームをお任せできる安心感がありました。現場では、作業に入る前に担当の方と職人さんが作業内容や作業日程についての詳しい説明をしてくれて、要望と違うところが無いか確認してくれました。職人さんは、作業で周りに傷が付かないように気遣ってくれて、丁寧にカバーを付けてから作業を始めてくれました。作業している様子を何度か見せてもらったのですが、職人さん達の手際が非常に良く、黙々と作業をしてくれている姿に嬉しくなりました。作業の途中でも、こちらから質問をすると丁寧に答えてくれました。リフォームの仕上がりも想像していた通りの出来で、大変満足しています。お支払したリフォーム費用も妥当だったと感じています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

職人さん達の現場での姿勢にとても好感が持てました。職人さん達はとても礼儀正しく、気持ちの良い挨拶もしてくれて、どのように作業を進めていくかや、完成がどうなるのかなどを作業に取り掛かる前にまず説明をしてくれました。現場には隅々まで丁寧に養生をしてくれて、周りに傷が付きそうなものが無いかしっかり確認してくれました。作業の様子も、黙々と一生懸命に作業をしてくれていたので、感心しました。作業が終わった場所は、その都度現場で説明をしてくれて、気になるところが無いか確認してくれました。「少しでも気になるところがあれば言って下さい」と言ってくれたので、細かい所も指摘させてもらったのですが、とても感じ良くすぐに対応してもらう事ができました。職人さんの丁寧な作業のお陰で、期待していた以上の素晴らしい家に生まれ変わりました。これからもずっと利用したい業者さんです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回はお風呂場などの水周りのリフォームをお願いしました。お風呂場には、そのまま残しておきたい箇所があったので、残したままで綺麗にリフォーム出来るのか心配でしたが、残すところを中心に考えてくれて、それに見合ったものを探してきて取り付けてくれました。担当の方はこちらの意向をとても汲んでくれる方で、提案を押しつけるのではなく一緒になって考えてくれて、こちらの立場に立ってくれている印象を受けて安心できました。リフォーム内容や作業工程につていの説明も、家族全員に丁寧に説明してくれていたので、私があまり良く理解できていなかった部分も、息子に聞く事ができて良かったです。リフォームしてもらったお風呂場ですが、私が思い描いていたよりもずっと綺麗に仕上がったので大満足しています。リフォームの予定はもう当分無いと思いますが、また何かあればお願いしたいです。