『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、職人さんが一生懸命仕事をしてくださり納期に間に合わせて頂きました。出来栄えも明るくなり満足しております。また今件とは関係ない相談にも対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

価格はほぼ同程度でしたが、ビデオを使った解りやすい説明と担当者様の熱心さと、企業としての信頼感を得る事ができたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

やはり、見積もりの段階で家の診断をどれだけ丁寧にしてくれたかにかかった。
プロの目からは「ぱっと」見ればおおよその見積もりは出せるのかもしれないが、健康診断の様に、いろいろ検査をして悪いところがあれば、話し合って治療法を決める方が安心感があり、納得できる。
　信頼関係はそこからスタートだと思った。

この会社に決めた理由

見積もりを出す際にかなり丁寧に診断していただいた。
屋根や外壁の状態をビデオや写真などで撮影し、その画像を見て、現状を把握することができ、また説明にも納得する事が出来た。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

作業の技術もさることながら、近隣への気配りや職人さんを含めたスタッフの方の対応も非常に素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

接客対応の良さと価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
塗料の色の変更にも対応が良かったです。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階からきめ細かく作業内容を記載してあり信頼できる上に金額も頑張ってくれてるのが伝わりました。
契約後も期待の通り確実な対応としっかりした施工を実施していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

基本的には一発目の見積もり額とその内容です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Y社様は不良個所の分析、説明、接遇態度、約束厳守、工事の手際の良さすべてにいおいてＡランクの上のＳ評価（ＳＰＥＣＩＡＬ）と思いました。何分旧い家なので今後もいろいろと問題が出てくると思います。その際には是非ともまたY社様にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロ様のサイトで業紹介依頼をかけたところ一番早くアプローチがありました。
商売、仕事に対する熱意を感じ、また家から近いところに事業所もお持ちでしたのでお願いしました。
報告、連絡、相談の電話、メールも密でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

こちらの小さなも要望を的確に反映していただき、またきめ細かな配慮をいただき満足しています。更に仕上がりも大変気に入りまして良かったです。

この会社に決めた理由

一つは、梅雨が本格化する前に工事を完了していただけるとしたこと。二つは外壁塗装で雨漏りのしない特殊な塗料で施工をしていただけるとのことでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

現場をチェックしたときに、契約も何もないときに急勾配の屋根に上がり応急修理をしてくれたことは嬉しかったです。
工事の前と後の近隣への挨拶はもちろん、工事中は毎日開始時と終了時に挨拶いただき、きちんとしている会社という印象です。

この会社に決めた理由

４社に見積もりを依頼したが、工事内容の説明が納得できるのが２社、その２社のうち金額が安い方にしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすく丁寧に説明をしていただき、こちらの要望にも迅速に対応していただき、仕上がりもとても良く満足しています。特に担当者さまには丁寧な対応をしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

わかりやすい説明と見積もり価格が予算内であったこと。事務所が近くにあったことも決めた大きな要因の一つです。