『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

雨で工期が伸びて、大変でした。壁の色決めではパソコンでプリントアウトしたシュミレーションだったので、実際の色のイメージが湧かず苦労しました。職人さんはとても感じの良い方でした。出来上がりは概ね満足です。

この会社に決めた理由

わかりやすい見積りの説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

足場組作業の際、作業者の大声での無駄話が気になった以外は、満足のいく作業の進め方でした。

この会社に決めた理由

事前の調査等取り組み姿勢が信頼のおける進め方であると思った。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積りから工事までお世話になりました。無事に工事も終わり何よりです。工事完了確認日に台風に見舞われましたが雨漏りもしなかったです。完全に雨漏りはなおりました。今回の台風は北よりの風で雨も北側の壁に打ちつけっておりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積りの調査段階の入念なチェック、説明。
見積りの説明で細やかな対応。
プロ意識が伺えた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

天候の影響もあると思いますが、作業を「する」「しない」の連絡をもう少し密にしてほしかった。
作業がある場合、自宅の車を時間駐車場へ移動するため。

この会社に決めた理由

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

外壁の色決めの際、近所を一緒にまわっていただいたり親身な対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案いただいた塗料と、価格が妥当と思えたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、見積り時から丁寧に相談に乗ってくれ、現地調査で適切なアドバイスをしてくれ、価格も他社より安かった。

この会社に決めた理由

積水ハウスの家構造をよく分かっており、必要かつ安上がりな工法にて見積り提案くれた。工事内容や、進め方等の説明も丁寧かつ十分なものであった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

Y社様この度は大変お世話になりました。工事に関して120点満点評価です。大変満足で実はそれを通り越して感動すらしております。
工事を行う私共は少なからず不安がありました。分かりにくいことも親切丁寧に、また熱心に現場調査の時から対応が良く気配りをしてくれました。
これまであまり良い印象がなかったリフォーム工事がこんなにも素晴らしいものだとイメージが変わりました。Y社様と知り合えて工事を行って頂くことが出来て本当によかったです。
工事の仕上がりも大変満足いくものとなりました。暑い中を職人さんが丁寧にしっかりと工事をして下さいました。素朴な疑問にも細かな要望にも気持ちよく答えて頂き対応して頂きありがとうございました。また何か工事がありましたらお願いしたいと思います。是非友達も紹介します。その時は宜しくお願い致します。末長く貴社の発展をお祈りしています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・対応が気持ち良かったこと。工事に関しても、工事内容を素人の私どもにも細かく・わかりやすく説明して教えて頂けたこと。会社柄としてこれまでの施工実績や施工体制・工事に対する考え方なども信用材料となり安心して任せることが出来ました。会社が行っている地域への取り組みなども非常に好感がもてました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の説明が丁寧で分かり易く、若さと元気の良さも好感が持てました。

この会社に決めた理由

ご近所ということ。地元の評判も良く、とても頑張っている会社と思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

細々したことにも丁寧に対応して頂き、感謝しております。現場の工事担当者の皆さんも礼儀正しく好印象でした。リフォームは工事が終わってからが本当のお付き合いだと考えます。今後のメンテナンスでもしっかり対応して頂ける信頼出来る会社だと思います。これからも他社に負けない対応で、しっかり頑張ってください。

この会社に決めた理由

紹介された会社のうちから、３社見積もり依頼しました。結果ホームプロでの実績は少なかったのですが、担当者の人柄、見積書の内容のわかり易さ、約束したことを守るなど、一番誠実で信頼のおける会社と考え、決めました。工事前の現状をビデオに撮って頂いたのも、とても参考になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社内連携がうまくいっており仕事がスムースだった。

この会社に決めた理由

熱心な説明に誠意を感じた。