『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨日は、大変お世話になりました。。部屋が明るくなり、きれいになり、私も子どもたちも、大満足です(^^)初めてのリフォームでしたが、丁寧に対応して頂いたので、不安もなかったです。予算的に合わなかったら、諦めるつもりでしたので、良心的な設定をして頂いたことに、感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明が、明確で、良心的だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は短納期にも関わらず、ご要望通りに対応頂きありがとうございました。高い満足度です。

この会社に決めた理由

対応の速さ。こちらの要望を汲み取っていただけたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事に関して丁寧に説明していただき、安心してお願いする事ができました。また、こちらの要望もきちんと考慮して提案していただいたので、満足のいくリフォームでした。

この会社に決めた理由

見積りの段階で、どのような工事が必要になるのかきちんと説明していただいた事と、こちらの要望もきちんと聞いていただけた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんには大変お世話になり、有り難うございました。

この会社に決めた理由

数社訪問してもらいましたが、担当のTさんが、こちらの要望を細かく聞いてくれ
丁寧に応対してくれたこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

きめ細かい連絡

この会社に決めた理由

親切

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回はスケルトンの全面改修をお願いしました。担当の方はいつも事前連絡の時間通りにやってきてくれました。全面改修だったので、普段は現場にいる事は無かったのですが、会えば職人さんたちはとても親切で丁寧な対応をしてくれたとおもいます。作業中はご近所への配慮も丁寧にしてくれていたようでご近所からのクレームなどでトラブルになるような事もありませんでした。工事内容に関しての説明も、分かりやすくしてくれたので理解ができずに不安になるような事は無かったです。初めてのリフォームだったのですが、作業１つ１つを丁寧に行ってくれましたし、仕上がりもとても綺麗で快適に暮らしています。担当の方は親切で話しやすく、こちらの要望に対して色々と調べたり、話を良く聞いてくれるので、是非次の機会があったらお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は３回目のリフォームで、今迄に内装や家具造作、キッチン、浴室、鮮明、トイレとリフォームをお願いしてきました。担当の方はいつも遅刻することなく、事前の約束時間を守って訪問をしてくれました。職人さんたちの作業態度も良く、言葉遣いや服装の乱れもなく、安心してお任せができました。作業中はご近所への配慮も丁寧に行ってくれたのでクレームなどありませんでしたし、作業後の片付けも綺麗にしてから帰ってくれました。工事前後の説明も的確で分かりやすく、理解ができずに困るような事もありませんでした。担当の方はネットなどで色々と調べてこちらの要望にこたえるための説明を惜しまずに行ってくれました。約束も必ず守ってくれるなど、担当の方の人柄が特に良かったので、これからもリフォームの計画があったら是非お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

今回は、キッチン・浴室・洗面・トイレ・内装・外壁・屋根のリフォームをお願いしました。担当者さんは、約束の時間の確認電話があり、ほぼ時間通りに訪問してくれました。職人さんたちの言葉遣いや身だしなみ、作業態度もとても良く関心できて、対応には大変満足しています。作業中は、現場やご近所に対して丁寧な養生をしてくれましたし、作業後の後片付けも配慮が行き届いていたと思います。作業前後の説明も分かりやすく丁寧だったので不安になるような事もなかったです。実際にリフォームをしてみて仕上がりや使い勝手も期待通りだったと満足をしています。見積も他と比べて一番安かったので、どちらかといえば価格以上の価値があったと思います。震災の影響で物が不足する中、みなさんとても丁寧で親切な対応をしてくれたので、今後も機会があったら是非お願いしたいと思います。