南海プランニング株式会社の
評判・口コミ（27ページ目）

お客さまのご感想

中古マンション購入もリフォームも初めてで、事前に本やネットでいろいろ調べましたが、素朴な疑問がたくさんありました。クロスやカーペット、トイレや洗面台など、ネットですごく安く購入できるのに、どうして業者さんに頼むと高額になるのか、すごく不思議です。でも自分で施工する技術も時間もないのでお願いするしかなく、何となく釈然としませんでした。リフォーム内容は納得して見積を出していただいたつもりですが、やはり工事が進むうち、疑問点や不都合な点が出てきます。見積の項目になければ、その都度、お金が加算されるわけで、これも最初から分かっていればと思うと、だんだん被害妄想気味に。疲れました。ただ、以前は賃貸マンション住まいでクロスとか好きじゃない色柄だったので、自分の好みのクロス、カーペット、洗面台等を選べて、その点は嬉しいですね。

この会社に決めた理由

３社に見積を取りましたが、１社は高すぎるし、担当者の話がくどい。１社は担当者が威圧的（こちらが何も分からないと見ると、いい加減なことを言い放題だった）。こちらの担当者の方が一番頼りになりそうで、選びました。いろいろと相談しやすく、連絡も取りやすく、その点ではこちらを選んで正解だったと思っています。結局、営業の方の人柄で決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり調査に来られた際、他社は写真も映像も何も見せてもらえなかったのに対して、補修が必要な屋根の箇所を撮影した写真をテレビに映し出して丁寧に説明していただき、屋根という見えにくい場所であるにもかかわらず補修の必要性を目で見て確認することができたことで、大変わかりやすく、安心感を持つことができました。当初は予定していなかった屋根全体の補修になりましたが、納得して依頼することができました。また、施工日はとても寒く雪の舞う中でしたが、丁寧な作業で綺麗に仕上げていただき、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い対応と親切で丁寧な説明をしていただき、施工内容もわかりやすく、信頼できそうだと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールをいち早く頂き、立会、見積りも早く説明もわかりやすかった。

この会社に決めた理由

見積額と外壁塗装料が思っていたものであったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

天候に恵まれず屋根工事の終了が年末ギリギリでしたが、希望内期間で対応いただいており助かりました。断熱材設置では部材の入荷待ち状況がわからず、こちらから問い合わせさせていただきましたが、当初予定期間または状況がわかり次第、連絡いただかないと不安です。全般的には満足しています。

この会社に決めた理由

下調べしていた予想価格に近く、相見積りでも一番低価格となっており決めさせていただきました。また工期日程が短めだったのも年内に屋根工事は済ませたかったので高ポイントでした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事説明など分かりやすく親切に教えていただきありがとうございました。今後も何かありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

他社と価格に大きく差があった為

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

最初はどうなることかととても心配しましたが工事を担当してくださった方がとても誠実な方で、毎日の後片付けはもちろん、付帯部分の塗装では、こちらが依頼していないところまでしっかり塗って下さいました。やはり実際に仕事をしてくださる職人さんの人柄が大事なんだと感じました。とても感謝しています。有難うございました。

この会社に決めた理由

下請け・委託会社を使うのではなく、自社の職人の方が工事をする会社で、外壁塗装を得意とする会社のように感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

足場組立、外壁塗装、ベランダ床防水処理、屋根修理など各業者が来ていたけれど、いずれもマナーや態度が丁寧であった。N社の指導が良いものと感心しました。知人にも紹介できるような業者様でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や丁寧な説明。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの仕事に満足です。ただ提示価格から大幅値引きして頂いて感謝しておりましたが当方のお思い込みも有り、且つ担当者に信頼を置いた為契約書の確認もせず又他社の見積もりも取らず結果、当方の反省となった(信頼が有れば契約書も要らずとの考え）。その後新聞折込チラシにて同内容で更に低価格を発見。ちょっと残念。

この会社に決めた理由

最初に連絡を頂き、担当者が信頼出来たから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、施工の方、皆さん感じがよく、対応も丁寧でした。工事完了まで、不安になったりやきもきしたことは一度もなく、ほとんどおまかせ状態で、あっという間だった気がします。またもし、リフォームなどを考える際はぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方の感じが良かった。見積の対応が素早く、また安かった。

お客さまのご感想

道路をはさんだ東南に２軒目のお宅の食堂から、いつも工事の様子を見ていただいたそうで、工事完成後、「丁寧に仕事してたねぇ」と教えてくれました。本当に工事内容とともに従業員の方々にも感謝しています。又、機会ありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思い、当初、屋根だけのつもりが外装もお願いしました。