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株式会社川延造園の
評判・口コミ(9ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社川延造園の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 572件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

548件中161〜180件表示
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/02/24
対応の早さ4
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はありがとうございました。
工事を始めるにあたり事前に3社に見積もりを出してもらいましたが、一番安い金額でデザインも素敵で決めました。実際、出来上がりはとても満足しています。しかし、他のコメントにもあるように、段取りや対応の遅さにヤキモキした部分は多くありました。12月中旬に始まり、1週間程度で終わると聞いていたので、年末、遅くても年明けすぐには終わると思ってました。しかし、実際に工事が終わったのは2月の中旬でした。1月は体調不良で来れないという連絡はありましたが、こちらもわざわざ車を移動して駐車場を空けていたので、いつから来れるか聞きたかったのですが、なかなか返事もなく最後の方は来る日を聞くのも諦めていました。価格も安く出来上がりも良かったので、皆さんが言ってるように対応を良くしてもらえればと思います。今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・価格が安かったため。
・イメージ図が分かりやすかったため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。至らない事ばかりでご心配を多くおかけしてしまった事を大変申し訳なく思います。お客様のお声を大切に日々精進してまいりますので、是非御縁があればまたお声を掛けて頂ければと思います。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 1,270,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2017/02/15
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

接客態度や価格は良いのですが、連絡がメールのみと考えて構わないくらい連絡がとりずらいので、直接とか間近の事など連絡がとれないのが厳しかったです。

この会社に決めた理由

工事の対応が分かりやすく、しっかりしていたから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。お客様のお声を大切に日々精進してまいりますので、また御縁が御座いましたらお声を一言掛けて頂ければと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 436,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/01/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

寒い時期の施工で、大変だったと思います。
工事担当者の方が、質問に対して、はきはきと答えて下さり、気持ち良かったです。
出来上がりも満足できました。
価格も、他3社、同じ物で見積もりをしましたが、こちらが一番満足できました。

この会社に決めた理由

見積もりが早かった
価格が満足

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。満足して頂けてとても光栄に思います。課題点を克服しつつ日々精進してまいりますので、どこかで御縁が御座いましたらまたお声を掛けて頂ければと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,658,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/12/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候の影響で年内に終わるか不安でしたが迅速・丁寧な工事を有難うございました。
またの機会が有った時も宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

施工実績が多く評価も良かった事と担当者の説明が分かりやすく信頼出来ました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。御満足頂き大変光栄に思います。また何かの機会が御座いましたらお力添え出来ればと思います。宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 276,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 外構・エクステリア その他
3 /5

(60代/男性)

工事完了日:2016/11/30
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

進捗状態については初期は円滑に進められていました。途中の雨等天候に左右される事、他との掛け持ち作業も理解しますが、中止や延期等の連絡対応が今一つでこちらから連絡する事が多く感じました。仕上がり、価格等についてはほぼ満足しています。こちらの要望にも良く対処してくれて感謝しています。
大変お疲れさまでした。

この会社に決めた理由

・他の数社の見積りと施工方法を検討しましたが、この会社さんが一番今回の工事ではこちらの考えに合っていました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は大和市のお客様で駐車場の造成のご依頼でした。
賃貸駐車場の引き渡し時期が迫ってのご依頼となった為、日程的に厳しい状況となってしまった為、着工中の現場と掛け持ちでの工事の着工となりました。その為どうしても、段取り上直前の連絡・生コン日程も取れなかった為、なるたけ早めに調整をしたため直前の連絡となってしまったり、連絡の方の余裕を持てない状況としてしまった為ご迷惑をお掛けしました。ただ、無事、予定通り引き渡せることが出来き安心しました。仕上がりに関しては大変ご満足を頂き有難うございます。今後は、無理な工程とならないよう、予定に無理がある場合などはお客様にお伝えをし、工程管理が出来る日程調整を心がけていきたいと思います。
有難うございました。

施工地 神奈川県 大和市
価格 600,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア 玄関 庭・ガーデニング
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2016/11/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

天候不順の中ご苦労様でした。予想どおりの出来栄えで満足しています。

この会社に決めた理由

実積にも表れているように、外構に強い会社であるように感じたこと。
また、不必要に工事を拡大せず、お客に無駄な出費を掛けさせない誠意のある会社であるように感じたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。数ある業者の中で出会えた事と共に、ご満足いただけた事に大変光栄に思います。またの機会が御座いましたらお声を掛けて頂ければと存じます。宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 1,585,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2016/11/04
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事自体は早かったのですが、施工するまでが長かったです
花壇も作ってもらいましたが、レンガを選べるのかと思っていましたが選べずイメージとはちょっと違いました。値段は他の会社より安かったので仕方ないかなと思います。仕上がりは綺麗でした。

この会社に決めた理由

割安だったから

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂き有難うございました。まだまだ至らないところは多々御座いますが日々精進していく次第で御座いますので、また御縁があればお声を掛けて頂ければと思います。宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 厚木市
価格 274,500円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/10/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

雨などで少し時間はかかりましたが、仕上がりや価格は大満足です。乱形石ばりのエントランスの道が気に入っています。

この会社に決めた理由

質問に対する答えが早く、ていねいだったこと。
価格がリーズナブルだったこと。

リフォーム会社からの返答

今回、数ある外構業者の中から弊社を選んで頂き携われた事を誇りに思います。また何かのご縁が御座いましたらお声を掛けて頂ければと思います。宜しくお願い致します。この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 外構・エクステリア 庭・ガーデニング
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/10/27
対応の早さ2
約束・時間の厳守2
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も安く、提案もしてくれ仕上がりも丁寧で、その点は大変満足でしたが
口コミどうり、なかなか連絡をしてくれなく、やきもきしました。
遅れるなら遅れるでこまめに、連絡をして欲しかったです。
お客を不安にさせるのはどうかと思いました。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。連絡・段取りに関しましては最大の課題点であり現状弊社の欠点である為、改善に向けて日々精進していく次第であります。もしまたの機会が御座いましたら大変満足と言って頂けるよう頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 338,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/08/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

企画力、対応力、コストパフォーマンスなど文句なしの満足度でした。選択を迷われている方には、K社さんにお願いすれば間違いないと言いたいです。
もちろん課題がないわけではありません。情報共有の不足からくる手戻りにはハラハラしました。これは御社に限らず業界全体が、日常の統制を図るより後で直すほうが楽という考えなのではないかと推測します。
しかし、後加工はどうしても品質が落ちるため、今後ホームプロのような仕組みがますます発展し、業界全体の自助努力に繋がってくれることを期待します。
いずれにしましても、K社さんはアフターフォローも万全ですし、課題を踏まえた上でも大変信頼できる会社だと思います。

この会社に決めた理由

・提案、プランが良かったから。
・予算内の見積もりだったから。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は大和市のお客様で駐車場・門回りの整備のご依頼でした。大変高評価を頂き有難うございます。情報共有についての課題の方有難うございます。確かに弊社のような自社施工で小さな会社の場合、現場監督というものが置けない為、情報共有に関しては課題となってきます。共有の不足から手戻りとなることはお客様にもご迷惑をお掛けしますが、会社にとっても無駄な部分です。情報共有できることで防げる部分は多々あります。この点は、毎回課題になってきております。社内でも社員一同が各現場の情報共有でき、打合せしてきたことが、担当施工士にすべて伝わるよう情報共有していきたいと思います。有難うございました。

施工地 神奈川県 大和市
価格 1,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5
工事完了日:2016/08/03
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは特に階段のタイル工事等のきれいな仕上がりでありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と工事の提案内容が希望にあっていたため。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ有難うございました。御満足頂き光栄で御座います。
その後はいかがでしたでしょうか。また御縁があれば御連絡頂ければと思います。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/05/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

天候不良で工期が少し延びましたが、敷地内に高低差があり、施主の細かい要望も多く、高度の外構技術が要求される現場だったので、施工が対応できるか、とても心配していましたが、ほぼ希望通りの満足の行く外構計画が実現できました。
K社長をはじめ、担当者のお二人が、施主の細かい要求に嫌な顔せずに対応いただきました。
また何かの工事がありましたら是非またお願いしたいと思いました。
工事等で近くに来られた際には是非お立ち寄り下さい。

この会社に決めた理由

臨機応変に柔軟に対応いただけそうに感じたから。

リフォーム会社からの返答

大変嬉しいお言葉に感激しております。
その後はいかがでしたでしょうか。また御縁があれば御連絡頂ければと思います。
この度は有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,518,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2016/03/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望になるべく沿うように工事いただきありがとうございました。値段についても、コストパフォーマンスが高く満足いくものでした。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスが高いと思ったから

リフォーム会社からの返答

こちらこそ有難うございました。御満足頂き光栄で御座います。
その後はいかがでしたでしょうか。また御縁があれば御連絡頂ければと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 980,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2016/02/22
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は丁寧に仕上げていただいてありがとうございました。とてもきれいになって良かったです。別のところを頼むときはまたよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ほかのところより価格が安かったから。7

リフォーム会社からの返答

こちらこそ有難うございました。御満足頂き光栄で御座います。
その後はいかがでしたでしょうか。また御縁があれば御連絡頂ければと思います。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/02/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度、外構工事をお願いしましたが庭の抜いた植栽や石ころの処理など後から追加でお願いしてもしっかり対応して頂けました。本体の工事も予想以上に綺麗に仕上げてもらい近所の方からも褒められました。また機会があればこちらにお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工件数が多数あること。担当者の対応が良かったこと。金額が一番高い会社との差が60万円も開いていたこと。(3社で全く同じ施工内容、商品で見積もりをしました。)

リフォーム会社からの返答

こちらこそ有難うございました。御満足頂き光栄で御座います。
その後はいかがでしたでしょうか。また御縁があれば御連絡頂ければと思います。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 289,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2016/02/03
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業と仕上がりで、価格も納得できる値段でした。

この会社に決めた理由

申し込みへの対応が早く、見積額が一番割安だったから。

リフォーム会社からの返答

この度は有難うございました。御満足頂き光栄で御座います。
その後はいかがでしたでしょうか。また御縁があれば御連絡頂ければと思います。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 177,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5
工事完了日:2016/02/02
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり ありがとうございました。

この会社に決めた理由

⑴相談中の返信が早い
⑵相談には 十分に対応してくれる
⑶全体的に適切な対応が信頼感を生んだから

リフォーム会社からの返答

仕上がりや段取りについては日々精進していく上での課題点であります。
またの御縁があれば満足して頂けるようにしていく次第で御座いますので、また御連絡頂ければと思います。
この度は有難うございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 580,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5
工事完了日:2016/01/23
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算範囲内で対応して頂き、とても満足しております。

この会社に決めた理由

他社と比べて低予算での見積を頂いた点

リフォーム会社からの返答

こちらこそ有難うございました。御満足頂き光栄で御座います。
その後はいかがでしたでしょうか。また御縁があれば御連絡頂ければと思います。

施工地 神奈川県 茅ヶ崎市
価格 71,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外構・エクステリア
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2016/01/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

長工期となってしまいましたが、結果、仕上がりには満足しております。現場作業の方々もマナーが良く高評価です。将来的に予定している車庫工事もお願いしようとおもいます。

この会社に決めた理由

早いレスポンスと人柄。

リフォーム会社からの返答

ご満足いただけて大変光栄で御座います。その後はいかがでしたでしょうか。
また車庫工事の際は是非宜しくお願い致します。こうやって声を掛けて頂ける事に、感謝と共に御縁が生まれた事を大変うれしく思う限りで御座います。
この度は本当にありがとうございました。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/12/16
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当職人様の熟練度、作業の丁寧さ、少しの作業でも確認しながらのご対応が良かったと思います。最初の計画、話し合いでの食い違いや問題点には柔軟に対応して、解決策を提案、実行して頂けました。

この会社に決めた理由

価格と経験数

リフォーム会社からの返答

今回のお客様は横浜市泉区のお客様でテラス回りの整備のご依頼でした。大変好評価を頂きありがとうございました。また何かありました際は宜しくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 479,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
548件中161〜180件表示
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