『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで丁寧に確認して、現状で最善のプランを提案してもらえ、出来上がりも満足のいくものでした。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の施工希望である家全体に対して見積もり依頼を4社にしたところ、他の3社は現調の段階で施工辞退し、こちらの会社が唯一、見積もりを出してきました。しかし、担当の方が「見積もりは出したが、家全体の施工は勧められない」と他社同様に仰り、最終的に和室1部屋のリフォームとなりました。
担当の方は話しやすく、こちらの希望をもとに必要な施工が何かをプロの目線で提案され、リフォーム内容に納得することができました。
職人の方々も、仕様通りの作業で終わらせることなく、問題があれば対処するプロの仕事をされ、満足しています。
また、リフォーム中にお願いした頼み事も快く引き受けてくださり、感謝しております。

この会社に決めた理由

当初の施工内容（家全体）の希望に対して、他社は現調の段階で施工辞退し、唯一、この会社が見積もりを出してきた。
詳細打ち合わせの結果、和室1部屋のリフォームをお願いすることにした。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は娘にインターネットで探してもらいました。担当者さんは感じの良い方でした。職人さんは大人しい感じですが、年齢も若く自分の孫のように感じるくらい親しみのある方々でした。毎日お茶を出す度に、冗談話も出来て和んだ雰囲気で楽しかったです。時間にも正確で、朝は8時半から夕方は5時少し前までしっかりと作業をしてくださいました。外壁の工事のため足場を組んで、塗料が飛び散らないように保護シートで周りを囲んでくださいました。ベランダの防水加工の説明もわかりやすかったです。外壁の色味は以前と同じ色で仕上げていただき、大変満足しております。価格以上の価値のある仕上がりにしていただきましたので、何の不満もございません。担当者さんをはじめ、職人の皆さんが孫のように親しみを感じる、こちらの会社にお願いすることができて本当によかったと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネッでこちらの会社を知りました。ご担当者はとても感じが良く、きちんとされた方でした。訪問当日の朝は、必ず確認の電話をかけてくださいました。見積書の全ての項目を、ひとつひとつ説明してくださり誠意を感じました。作業をされた皆さんは、若い方も含めてしっかりとされていて、分からないことに対して質問をしても丁寧に答えてくださいました。作業中も養生テープやシートを貼ってくださり、気遣いをしていただきましたし、作業終了後は毎回、掃除を済ませてからお帰りになりました。浴室のリフォームをお願いしましたが、説明書を見ながら新しい設備の操作方法の説明をしていただきましたので、とても助かりました。こちらが注文した資材の使用をお願いして、そこに職人さん方の技術力が加わり、思い描いていた仕上がりとなり満足しております。アフターフォローも素晴らしい会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社はリフォームを検討している時に、LINEで検索したサイトから４社の紹介をされたうちの１社でした。依頼の決め手になったのは、4社から見積もりを取った中で、最初の見積もりの段階でカタログを持ってきていただき、わかりやすい説明でイメージが湧いたことと、金額面で納得ができたことです。トイレと洗面所のリフォームでしたが、細部まで寸法を出してくださいました。しっかりとした対応で、安心してお任せすることができました。担当者の方は親切な方で、コロナの影響で中国からの品物の入荷が遅れたために、工事が延期になってしまったこともきちんと説明をしてくださいました。現場にいらした方々も、皆さん良い方ばかりでした。仕上がりはイメージしていた以上のものとなり、こちらの会社に依頼をして大変満足しています。次回のリフォームの時もお願いしたいと思っております。