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株式会社イーロックホーム

評判・口コミ

実際にリフォームされたお客さまによる株式会社イーロックホームの
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 9件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

9件中1〜9件表示
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2021/10/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

非常に丁寧な対応、施工でした。
次回も内装でなにかあればお願いしたいと思います。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社では出来なかった希望を全てクリアしていただき、とても良心的な金額を提示いただいたので、契約させていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社より当社をご指定いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様から高い評価をいただきましたことに、厚く御礼申し上げます。

お客様のご希望に添える工事を出来たことを大変嬉しく思います。

弊社は、常に『お客様の立場、気持ちになって』を心掛けております。
これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします!

施工地 大阪府 堺市
価格 22,000円
建物のタイプ マンション
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 玄関 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/09/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や職人の方には大変丁寧な対応や工事をいただき、仕上がりも含めて大変満足しております。
また、リフォームの件では是非ともご相談させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社より当社をご指定いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様から高い評価をいただきましたことに、厚く御礼申し上げます。
今回お客様からのご依頼工事は屋根・外壁塗装工事で、なかなか外壁塗装後のイメージができないというでしたので、【外壁塗装シミュレーション】にて完工時のご提案させていただきました。
当社では、ご希望のお客様には【外壁塗装シミュレーション】にて塗装のご提案をさせていただいています。
そうすることで、お客様に塗装後のイメージを持っていただきやすくなり、塗装後のイメージの相違も少なくなります。
弊社は、常に『お客様の立場、気持ちになって』を心掛けてまいります。
末永いお付き合いをして頂けるよう精一杯頑張っていきますので、これからもよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,800,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2018/09/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。それなりにコストもかかる工事ですが
いろいろな点で安心してお任せすることができたのは良かったです。
今後も、何か住まいのことでお願いすることもあろうかと思いますが、その節はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ほかにも相見積を取らせていただいた会社様もありましたが、担当者様の人柄や説明力、加えて価格における納得性が高かったことが決めさせていただいた最大の理由です。
細かい要望や質問にも丁寧かつ迅速に対応いただいた点も評価できます。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社より当社をご指定いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様から高い評価をいただきましたことに、厚く御礼申し上げます。

今回お客様からのご依頼工事は屋根・外壁塗装工事を中心に、多くのご要望をいただきました。

その中で、お客様と打ち合わせをさせていただき、信頼関係を築き上げることができ、様々なご要望にお応えできたのが、お客様のご希望通りの塗装工事に繋げることができたと思います。

当社では、お客様のご要望にお応えするために、常に『お客様の立場、気持ちになって』を心掛けてコミュニケーションを取り、完工後のギャップが生じないよう対応させていただいております。

今後も末永いお付き合いをして頂けるよう精一杯頑張っていきますので、これからもよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 吹田市
価格 1,240,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2018/06/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな要望にご配慮いただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

ご担当者様の誠実な人柄・説明・価格に納得し契約させていただきました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社より当社をご指定いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様から高い評価をしていただきましたことに、厚く御礼申し上げます。
今回のご評価に甘んじることなく、今後もお客様にご満足いただけるプランのご提案や工事を施工させていただきたいと考えております。
当社は、常に『お客様の立場、気持ちになって』を心掛けてまいります。
今後ともご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 堺市
価格 807,096円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 外壁
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2018/05/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

屋根の面積を正確に測っていただいたこと、丁寧な施工内容、良心的な価格、ありがとうございました。担当していただいた職人皆さんも非常に丁寧に仕事をしてくださいました。また感じの良い方々だったので、施工期間中は気分よく過ごせました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼でき、丁寧な施工内容となっており、価格も良心的だったため。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社より当社をご指定いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様から数々のお褒めのお言葉をいただきましたことに、厚く御礼申し上げます。

今回は、他社で内装工事中と言う事もあり、急ぎでブルーシートを掛け、着工までの期間に雨漏れが起こらないよう手配させていただきました。

当社では、屋根に上がらず計測するのではなく、きちんと屋根に上あがり寸法を測るようにしております。
また、少しでも計測を間違えると材料が足らなくなったりして現場が止まってしまうことにもなりかねません。

常に『お客様の立場、気持ちになって』を心掛けてまいります。

末永いお付き合いをして頂けるよう精一杯頑張っていきますので、これからもよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 貝塚市
価格 1,690,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2018/02/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく担当者のみなさんが親身になってくださり、対応が丁寧でした。
相談の都度、真摯に向き合ってくださり様々ご提案いただけて、こちらに寄り添って対応いただけるので、お会いする都度信頼感が高まりました。
工事のはじまる前には近隣の方にご挨拶に回っていただけたのは助かりました。
施工前後の報告書は写真付きで提出くださり、自分たちでは確認できない屋根の上も隅々までしっかり施工していただけたことが確認できました。わかりやすくてとても良かったです。
壁の色はこちらの思う色を色見本をお貸しくださって選ばせてもらえたので、本当に好きな色にすることができました。毎日壁を見て喜んでいます。
もともと見積もりになかったこともお時間を取って無償でご対応いただけたのには頭が下がりました。
こちらの会社さんに依頼して本当に良かったです!
今後も長くお付き合いしていきたいと思います。よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もりを3社お願いして、こちらの会社さんだけが屋根の上に登って屋根の状態まで確認をしてくれました。
その点にももちろん感動したのですが、来られた方々の対応の丁寧さ、物腰の柔らかさ・対応の柔軟さもさることながら明るくて話をしていても楽しかった点がこちらの会社さんに決めた最大のポイントです。

今回の修繕だけで家を維持していけるとは思っておらず、長期間ちょっとずつ補修・改善しながら住んでいこうと思っております。
ですので、今後も修繕などをお願いしたい、長く付き合える会社さんを求めておりました。こちらの会社さんは1年毎にメンテナンスをしてもらえるという点も、ポイントが高かったですし、自社で職人さんを抱えておられるので何かあったときはすぐに対応してもらえそうな点も魅力でした。
ホームプロさんで、こんなにも私たちにぴったりな会社を紹介してもらえて、ラッキーだったと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム会社より当社をご指定いただき、誠にありがとうございます。

お客様のご要望の中に【外壁のクラックを補修する】ということと、【天井に点検口をつける】とありましたので、まず天井裏を見させていただくことに…
すると、天井裏から微かな光が見えたため、屋根にも上り、屋根の状況を点検させていただきましたところ、瓦の一部がずれていたため、屋根の補修工事も合わせてご提案させていただきました。

些細なことかもしれませんが、お客様が気付かないところにも目を配り、後で追加工事が出来る限り出ないよう詳細に点検し、お見積りをさせていただくことによりお客様との信頼関係も築くことができると考えております。

当社ではお客様の大切なお住まいなので、しっかりとコミュニケーションを取ることでより良い工事ができるようを常に意識しております。

これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 大阪市
価格 1,275,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

水まわり、内装、間取変更と外壁・屋根のリフォームをお願いしました。妻がインターネットで会社を探して、こちらの会社さんを見つけました。相見積もりを取ったところまでは聞いていましたが、詳しいことは妻に任せていたので、よく分かりません。初めてのご相談でしたが担当の方が安心して頼めそうだったので、依頼を決めました。家の外まわりの工事もありましたので、作業前にご近所への挨拶回りや養生の手配もしっかりしてくれましたので、トラブルもなく、良かったです。作業後もきれいに片付け、掃除もしっかりとしてくれました。仕上がりは期待していた通りで満足しています。間取りを変えたので家が使いやすくなりました。契約前に提示された金額も予算内でしたので、価格面でも満足しています。また機会があれば、こちらの会社さんを利用したいと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は工事の依頼ありがとうございました。
2×4の間取り変更工事という事で抜けない柱や壁などもありましたが
上手に生かしたリフォーム工事をさせて頂きました。
外壁はつや消しのブラック、内装には無垢の床や
特注キッチンカウンターなどオシャレに仕上がりました。
これからも末永いお付き合いよろしくお願いいたします(^^)

施工地 大阪府 堺市
価格 6,300,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 屋根 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットで会社を探して、数社、見積もりをもらい、検討しました。こちらの会社さんもネットで探したのですが、担当の方のお人柄や、見積もりの価格を見て、ご依頼を決めました。担当の方は、身だしなみや言葉遣い、接客態度など、すべてが良かったです。職人さんたちも皆さん、良い方たちで、作業態度も良かったです。屋根の葺き替え工事をお願いしたのですが、ご近所の挨拶回りもしていただき、助かりましたし、作業の前後を通して片付けや掃除なども気を遣っていただいたものと思います。担当の方から伺ったご提案のおかげで、とても満足のできる仕上りになり、主人も大変喜んでいました。この仕上がりであれば、お支払した価格以上の価値のある工事だったと思えます。また何かれば利用させてもらいたいと思っています。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事の依頼ありがとうございました。
リフォーム工事というのは「工事個所さえきっちりすればいい!」というのではないので、全体を通してお客様の気付かないところまで、満足して頂けるように取り組んでおります!
これからも弊社をよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 堺市
価格 900,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 屋根
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

外壁の塗装を考えて、どこの会社に頼もうか、ホームページを調べたりして検討しました。外壁のリフォームは今回が初めてです。会社に電話した時の対応が丁寧で印象が良かったことと、担当者さんの応対も良かったので、こちらの会社に決めました。自宅で打合せの際は、事前連絡の上、時間通りに来てくれました。予定通りに進められたので、良かったです。職人さんたちの作業態度も不快な思いをすることはなく、養生についての説明もしてくれましたし、掃除も行き届いていて、大変満足しました。仕上がりもきれいで、要望通りかそれ以上の仕上がりだと思います。見積もりの価格は納得していましたが、仕上がりを見て、価格以上の価値があったと感じています。次の機会があれば、またこちらの会社さんにお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は、当社に依頼して下さりありがとうございました。
ご満足して頂けて良かったです!
工事に対して、様々な疑問・不安などがあると思いますので、当社の担当は、お客様にわかりやすく説明させて頂いております!
これからもお客様に喜んで頂ける工事を目指していきますので
今後ともよろしくお願いいたします!

施工地 大阪府 堺市
価格 1,150,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 外壁
9件中1〜9件表示
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口コミの一部を掲載しております

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