『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

しっかりと細かいところまで見ていただけて工事の説明もわかりやすく信頼のできる会社でした。ご近所にも丁寧な応対をしていただけて仕上がりも完璧でとても満足しています。
また工事をするところがあったらもう一度お願いしたいと思いますし友達にも紹介したい会社です。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明がとてもわかりやすく他の会社と比べて1番丁寧な対応をしていただけたので契約しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業さんの提案や対応が良かったです

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価や実績
金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

GW前までの完成要望ということで、短期間にも関わらず各種手配等の対応ありがとうございます。見積もり前の想定（外壁塗装・外階段・玄関ドア）から屋根塗装・雨樋・テント張替えが追加となりましたが、今となっては纏めて工事したことは良かったと思います。
今後も定期点検等でお世話になりますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・見積もり段階での担当者がとても丁寧でした。
・引き渡し後の定期点検
・レスポンスの速さ
・要望に対しての柔軟な対応
・詳細な点検結果

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから時間がたってしまいましたが、根気よく対応してもらえてありがたかったです。また何かあるときは、声をかけさせていただきます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりのため根気よく何度も足を運んでもらった。何度か連絡が取れないこともあったが、担当者の人柄が良かったため、忙しいのだろうとあまり不満に思わなかった。
同じ作業工程での見積もりでも最終的には頑張ってもらったように思う。
近所への配慮もしっかりやってもらったようで安心できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が見積もりの段階から様々な施工プランを説明していただき、大変ありがとうございました。施工後の仕上がり具合も納得いくものでした。

この会社に決めた理由

屋根工事の施工方法（シールド工法）の提案が同社だけだった。
料金も希望に近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
付帯する工事の費用は少しお高く感じましたがトータルでお願いしたほうが安心感がありお願いしさせていただきました。通常より年数が経過した建物でしたので塗装だけでは不安もありましたがしっかりチェックしていただき、塗装でも対応可能とのご回答をいただき安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明が解りやすく納得感がありました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が迅速で信頼できた

この会社に決めた理由

対応が迅速で信頼できる

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度はたいへん丁寧に施工いただきありがとうございました。築13年目の初の外壁塗り替えで、分からないことだらけでしたが、相談に親身になって応じてくださりアドバイスも的確で判断に時間はかかりませんでした。仕上がりも期待した以上で家族一同たいへんよろこんでおります。

この会社に決めた理由

・担当していただいた営業の方は元職人として現場経験豊富で、判断に迷った際にも的確なアドバイスを受けることができた。
・ホームプロを通した成約件数は少ないが、会社ホームページにはたいへん多くの施工例の掲載があり、どの感想もたいへん満足度が高かった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

塗装の講習会に行った際に、こちらの会社のＯさんと知り合いました。話の流れから現地調査に来てくれて、そのまま依頼に至りました。Ｏさんは大変感じの良い方で、質問にも丁寧に答えてくれます。Ｏさんでなければお願いしていなかったと思います。作業は、若い職人さんがしてくれましたが、仕事は丁寧でしたし、作業後の掃除も行き届いていて、我が家への配慮が感じられました。仕上がりは満点で、今回の塗装工事は価格以上の価値があったと感じています。長持ちするように良い塗料を選んだので、１５年くらいもってくれると嬉しいのですが。ご近所の方にもこちらの会社を紹介しましたが、「良い会社を紹介してもらった」と感謝されました。今後も機会があれば、またＯさんにご相談をさせていただきたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

知り合いからの紹介で、今回初めて、我が家のリフォームをお願いしました。お願いした工事は、外壁と塀の塗装工事です。事前の打合せでは、約束した時間通りに来てくれて、訪問前に電話連絡もくれたので、予定通りに進めることができました。接客態度も丁寧ですし、身だしなみや言葉遣いも気になるところはなく、良かったと思います。工事の前には、ご近所に挨拶まわりもしてくれました。職人さんも真面目に作業をされていると思いました。屋外なので、ご近所への影響が心配で、養生は私からも細かく指示をさせてもらいましたが、後片付け、掃除もしっかりと対応してくれました。価格は比較しませんでしたので、高いかどうかは分かりませんが、仕上がりは希望通りでしたので、大変満足していますし、価格も妥当だろうと思っています。また機会があれば、お願いしたいと思います。