『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変信頼でき細かなことにも気を付けてくれる優秀な業者さんだと思います。他の方も書いておられますが大家をやっていますので細かなことを言いましたが嫌な顔一つせず気持ちよく要望に応えてくれました。不満を見つけることができないほどの完璧な対応でした、又リフォームすることがありますのでその時はぜひこちらの会社さんにお願したいと思います、今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁塗装は他のリフォームと違い値段ではなく信頼できる業者選びが大切（ここでは敢えて理由は書きませんが他のサイトを見ればわかると思います）と聞きましたのでどれだけきちんと決められた通り作業してくれるかを重視しました、見積もりに来た時私の言う要望をずーとノートに取っておられる様子やまた始めは他の高い塗料を考えていましたがその塗料についてこちらの会社さんにどう思うか質問した所特別高い塗料を推薦するでもなく率直な自分が使ってみた感じを聞かせてくれたので信頼できる業者さんだと言う思いを強くしました、値段も安かったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特に何の問題もなくスムーズに工事が終わる事が出来ました。

この会社に決めた理由

返答が速く、対応が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとこちらの希望を聞いて下さりありがとうございました。
問い合わせたことに、素早く、丁寧な返信をくださったことで、初めてのリホームでしたが、安心してお任せできました。
実際に作業してくださった方も、とても感じの良い方でした。
こちらの会社にお願いして良かったと思います。

この会社に決めた理由

施工例に、お願いしたいものと近いものがあり、記載されていた金額もこちらの予算と近いと思った。
質問等の返信が早く、丁寧だった。
見積もり、施工とも、希望する日時に対応してくれた。
こちらの希望を聞いて、二通りの提案をしてくれ、判断はこちらにまかせてくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、価格的にも納得感のある複数のプランを提案してくれたので、比較検討しながら選択することができました。施工もまず問題なく、新築同様のクロスになったと満足しています。

この会社に決めた理由

対応が早く、プランが丁寧。
特別安いわけではないが、価格も他社と比較して高くない。
また費用を高くしないための提案もあった。
営業担当、施工担当とも接客マナーはしっかりしている。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

わがままなことを沢山申しましたが、嫌な顔一つしないで丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

かなり無理な希望（価格を含め）を出しましたので、他社では即答で無理と言われましたが、大変丁寧に希望に沿う方法を考えていただき、最も希望に近い回答をいただきました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

主人がインターネットで塗装の会社を探し、こちらの会社さんを見つけました。ほかにも何社かお話を聞き、相見積もりを取って、担当者の対応と価格を比較しましたが、こちらの会社さんのご提案に納得ができたので、依頼を決めました。使用する材料など、いろいろとアドバイス、説明をしていただいたので、私たちでもよく理解することができました。職人さん達は仕事熱心で、マナーも良く、仕事終わりにはいつもきれいに片付け、掃除もしてくれていました。ご近所への挨拶回りも事前に済ませていただいたので、トラブルもありませんでした。安かろう、悪かろうでは嫌なので、しっかりと情報をもらい、納得できる工事を頼みたいと考えていましたので、こちらにお願いして、仕上がりも満足しています。もうしばらくリフォームの予定はありませんが、何かあればご相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

ソーラーパネルを取り外したいと考えていて、新聞のチラシで、「ソーラーの・・・」という文字に目が留まり、ご相談したのがきっかけです。その時の対応が良かったので、今回、屋根塗装、波板張り替えの工事を依頼しました。担当者の方がとても感じが良く、いろいろと説明をしてくれました。時間の約束も守り、応対も良いと思います。若い職人さん達でしたが、テキパキと作業をしてくれて、短時間で終わったように感じました。庭に植木があるのですが、そこにも汚れがつかないよう、養生をしてくれて、配慮を感じました。後片付けもしっかりしてくれていました。作業前後の写真を見せてくれて、きれいに仕上げてくれたのが良く分かり、安心しました。価格の比較はしていないので、分かりませんが、妥当な価格だろうと感じています。今回の工事のあとに、これからもよろしく、とお伝えしています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

担当のＫさんとは、以前に勤められていた会社の頃からのお付き合いです。誠実な人柄に惹かれ、独立をされたあとも引き続きお願いしています。信頼しているので、今回もお任せしました。実際の作業では、詳しいわけではありませんが、養生もきちんとしてくれていたと思いますし、掃除や片付けも毎回、きれいにやっていただいていたと思います。何かあれば率直にお伝えしますが、クレームを言ったことはなく、特に問題はなかったと思います。８年に一度の割合で防水工事をお願いしています。仕上がりは、数年経ってみないと分かりませんが、Ｋさんを信用してお願いし、これまでもトラブルはなかったので大丈夫だと思います。大きな問題がない限りは、今後もＫさんに相談をさせてもらいたいと思っています。