リフォーム会社紹介
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株式会社LIXILトータルサービスの評判・口コミ（7ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる株式会社LIXILトータルサービスの
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評価・クチコミ一覧 462件中、一部の口コミをご紹介！
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リフォーム会社※価格は上限のみ反映されます。
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
内装について、カタログが送られてきて選んだが、せっかくなので、プロの助言があればもっとよかった。
この会社に決めた理由
リクシル関連の業者だったから
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）内装の件、今後の課題として改善を検討させていただきます。
スタッフ一同、より良いサービスの提供に努めて参ります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 215,438円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に作業していただき、キレイに仕上がってよかった。
この会社に決めた理由
見積もりを依頼したり、質問をした時に、返信が早く、的確だった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は、誠に有難うございます。
今後とも、お困り事等ございましたら、ご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 137,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームしていただき、本当にスッキリしました。
古いマンションなのでいろいろと手直ししたいところはありますが、
また担当の方にお願いをしたいです。
この会社に決めた理由
・トイレの換気扇施工不備（他社）について一番親身になってアドバイスをいただけたので。
・迅速・丁寧な対応であり、なおかつ見積価格が高額でなかったこと。
・支払い方法にクレジット払いが選択肢としてあったこと
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社ご用命頂き有難うございました。以前の浴室換気扇の施工不良でトイレに排気がされており、まずはそちらを是正された後にトイレの施工をさせていただきました。ご訪問～施工まで上記事由によりお時間を頂きましたが、無事にトイレ施工まで完了し安心しております。また、出来上がりにもご満足頂き感謝致します。引き続きリフォームをご検討との事ですのでその際は是非弊社お声かけください。
末永いご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 216,864円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
事情で見積もりから一年かかりましたが、しつこい勧誘などがなかった。
この会社に決めた理由
大手なので信用出来た。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）最初の調査からだいぶ空きましたが、ふたたびお声をかけていただき有難うございました。トイレの内装にこだわられて仕上がりがきれいにまとまりとてもよかったと思います。
また機会があればお声かけください。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 239,814円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧に対応してくださり、また、たくさんの質問、リクエストにも誠実に応えてくださいました。信頼できる会社だと思います。
この会社に決めた理由
・レスポンスが良かった
・担当の方が親切で丁寧だった
・適正値引き
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社ご用命頂き有難うございました。ご依頼者様が所有されます賃貸物件先での施工の為、対面する機会がない事をご不安に感じられておりましたが、施工前にお打合せのお時間を頂き、ご説明させて頂いた上で施工をさせていただきました。仕上がりにもご満足頂き、大変安堵しております。
今後もリフォームご検討の際は是非弊社までお声かけください。
末永いご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 205,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事の方は外注でなく社員だと聞いて、責任をもって施工してくれる会社だと思いました。今後何かあっても対応してくれるとの安心感があり、良い会社だと思います。
営業の方の対応に満足しています。
工事当日洗面台を２階に上げるのを手伝ってくださいました。息がきれてフーフーと。
有難うございました。
工事の方もテキパキと慣れた様子で、安心して見ていました。
こちらにお願いして良かったと実感しています。
この会社に決めた理由
申し込み後、すぐに連絡があり、見積もりまで順調に進みました。
選んだ洗面台の施工例が多い会社で、経験豊富な方が工事をして頂けると思い契約しました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
工事の間もいろいろとお気遣い頂き有難うございます。
又、ご満足頂いたご様子で、
こちらこそ、感謝する次第でございます。
これからも、お客様にご満足いただける様に
責任感を持って対応させていただきます。
今後とも、何かお困り事等がございましたら、ご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
誠に有難うございます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 219,780円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
大変手際よく、満足です。
この会社に決めた理由
メーカーであり、価格も納得できる金額だったので。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社ご用命頂きまして有難うございました。
またリフォームご検討の際は是非弊社までお声かけ頂ければと存じます。
今後とも末永いご愛顧の程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 140,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
迅速に工事をしていただき感謝しています。しかし、後に手洗い器の水漏れがあったこと、加えてその対応に時間がかかったことは残念でした。
この会社に決めた理由
見積もりや提案内容が具体的でわかりやすく、しかも他社に比べリーズナブルな価格であったため。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
この度は、手洗器の件に付きまして、
大変 ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。
今後は十分に注意をし、対処させて頂きます。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 347,220円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は、色々ありがとうございました。当方からの質問等についても迅速にご対応頂き、感謝しております。価格的にも納得で、また期待以上の仕上がりで大変満足しています。２～３年後には、浴室のリフォームも考えたいと思っていますので、その際は宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
１．洗面ユニットをリクシル製に決めたので、メーカーの直営リフォーム会社を選んだ。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度のリフォームにご満足いただけた様で大変うれしく思います。工事中は色々とお気遣いいただきありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 545,940円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
綺麗になったトイレに家族一同喜んでおります
ありがとうございました
この会社に決めた理由
迅速丁寧な対応と価格の安さで決めました
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社ご用命頂き有難うございました。
お打合せなどに度々お時間を頂きましたが、満足頂く仕上がりになり私としても大変安心しております。
またリフォームご検討の際は是非弊社までお声かけください。
末永いご愛顧の程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 279,828円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
顔を合わせないやりとりは初めてだったので不安でした。
最初の見積もりを見て依頼したのですが、これから対面で色々と詰めていくのかと思っていましたので、そうでないと知り少し焦りました。質問するにしても知識のないままで、どのように聞くべきかもわからず不安でした。しかし、契約後の変更にもすぐ対応してくださり、工事にも満足でき結果オーライで良かったです。
工事後に担当者の方に伝えましたら、対面での対応もしてくださるとのことで次回お願いすることがあれば考えてみようかと思います。
この会社に決めた理由
ブランド
ホームプロでの評価
特に安くはなかったが、納得できる価格
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）非対面での対応で少しご不安を感じられたとの事でしたが、結果ご満足のいくリフォームをご提供する事が出来て安心しております。
今後ともより良いサービスをご提供出来る様日々改善して参ります。末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 372,762円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
既存設備を考慮しての提案が良かった。（インテリアリモコン）
値引きにも応じてくれ価格も他社より安くなって満足している。
施工も1時間ほどで終わり、生活への支障も最小限にしてくれたことが大変助かった。
この会社に決めた理由
提案内容と価格が最適だった。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）今回のリフォームにご満足いただけ大変うれしく思っております。
今後ともより良いサービス提供を心がけて参ります。
末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 163,080円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お見積もりから施工まで短い期間内で迅速丁寧に作業いただきました。
この会社に決めた理由
見積もりの段階であれこれとたくさん相談に乗っていただいたので
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社ご用命頂き有難うございました。
新築マンションでのキッチン収納取付でしたので、作業の配慮はもちろんの事、取付位置周辺のクロスへの影響を与えないよう最大限考慮をさせて頂き施工させていただきました。
お客様のご協力の元、無事に施工が完了し、ご満足いただけまして大変感謝致します。
またリフォームのご相談の際には是非弊社までお声掛けください。末永いご愛顧の程何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 254,340円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームでは、大変お世話になりました。途中諸々ありましたが、毎回迅速なご連絡を下さり、感謝しております。仕上がりも満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現場調査にいらっしゃた時の態度や対応が良かった事、概算見積りの金額も他社より少し安かったので、最終候補に選びました。Webなので要望を理解し的確な連絡をきちんとして頂ける事が大前提となりますが、最終2社に絞った時、それぞれに対し内容は異なりますが、少し苦言めいた連絡をしました。LIXILリニューアルのご担当者は、それに対しても迅速な連絡を下さり、指摘した苦言にも真摯なメッセージでした。それに対し、もう1社は１日待ちましたが連絡が無かった(苦情に対する対応が遅い)ので断りました。初リフォームだったので、顔を合わせないやり取りでは、信頼がおけるかどうかは大きいです。何かトラブルがあっても、この担当者であれば、ごまかしたり、逃げるような態度は取らないだろうと思い決めました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度のリフォームに満足いただけた様で安心いたしました。
詳細な経緯などありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。今後ともより良いサービス提供に励んでまいります。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 420,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧なのと、作業も段取りよく早く終わりよかったです。
この会社に決めた理由
取り替える便器が、TOTOかINAXのどちらかで、安価のINAXを選んで、そのメーカー
を提案している会社を選びました。その中で、担当の方が丁寧で、こちらの質問に丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）お世話になります。
お忙しい処、打ち合わせ時から有難うございました。
ご満足いただき、こちらこそ感謝する次第です。
今後とも、お困り事等がございましたら、ご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
誠に有難うございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 164,628円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
希望通りであり、仕上がりに満足している
この会社に決めた理由
ホームプロで選定頂いた某社の中で、リフォームの代金、工期（1日）が
希望に叶っていたため。
また、小規模のリフォームに適した会社と感じたから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）今回今までの壁紙がカビでかなり汚れが付いていたため
機能性壁紙に変更して、カビに強いタイプの壁紙に変更
しました。トイレも床上排水の配管が目立つのでキャビネット
タイプにして配管が隠れるタイプにて仕上げました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 257,472円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
内容や値段など、最初からこちらの希望通りに提案していただいたのが良かったです。
作業も早くて仕上がりもキレイです。
この会社に決めた理由
最初から、伝えていた希望通りのリフォーム事例を提案してくれたので。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は大変良い評価をいただきありがとうございます。
なによりの励みになります。
今後ともより良いサービスを心がけて参ります。
末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 116,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
時間に余裕をもって対応していただきました。工事も予定より早めに終わって助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はご注文ありがとうございました。
細かいことでも構いません。お気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 314,280円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ただ内窓を付ける、商品を提案するというだけではなく、
色々な種類の商品の比較、検討等も行ってくれて、とても工事が頼みやすかったです。
価格だけでも一番納得できる業者でした。
この会社に決めた理由
価格の安さ
提案力の高さ
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）このたびは工事の仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います。お客様の内窓に求める性能によっても提案する商品が変わってきますのでわからないことなどがあればご質問していただき納得したうえで工事できたことよかったと思います。また窓以外でもご相談いただければと思います。
このたびは工事のご用命有難うございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 92,340円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
担当者の迅速な対応が非常によかった。
又、ちょっと心配していた、施工業者（職人さんだから）の対応も
礼儀正しい・笑顔での対応等非常に満足しています。
余談ですが、ショールームは、「わざわざ行く」価値あり びっくりしました
この会社に決めた理由
・ブランドイメージ
・わかりやすく、納得の価格
・ホームプロでの好評価の口コミ
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度は弊社ご用命頂き有難うございました。当初予定よりお時間が掛かってしまいご迷惑をお掛けしてしまいましたが、出来上がりにご満足頂きまして、安心しております。
また、工事に際しては格別な御高配を賜り只々恐縮する限りです。
今後もお客様の快適な住生活空間の創造の一助になれます様、精進してまいりますので末永いご愛顧の程宜しくお願い致します。
またリフォームをご検討の際は是非弊社までお声かけください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 東村山市 |
|---|---|
| 価格 | 992,628円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
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