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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 10件中、一部の口コミをご紹介!

上記の条件でリフォーム会社紹介をお申込みできます。

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※価格は上限のみ反映されます。

10件中1〜10件表示
3 /5
工事完了日:2015/11/16
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の説得力と職人の仕事ぶりが丁寧でした。

この会社に決めた理由

施工業者の面識がなかったが、比較的に早い調査と対応がよかったし、水回りが得意だとの特記と事業所が近かったので、この先も修繕等を依頼したい。

リフォーム会社からの返答

お客様が事前に施工内容、設備の下調べをされていた為、ご質問を多く受けました。
他者さんとの比較も、金額、内容を把握された上で、お話しされていたので、違いを詳細にお話しすることが出来て、良かったと思っています。
これからもよい関係で長いお付き合いをさせて頂けると思っています。

施工地 富山県 富山市
価格 680,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2015/07/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、着工共に迅速丁寧でした
価格にも満足しています

この会社に決めた理由

3社同じ日に現地見積もりして頂いたのですが、一番細かく採寸しておられました
娘が出産で里帰りしてくるまで10日しかない中、すぐ着工して頂けたので、大変助かりました

リフォーム会社からの返答

お客様より見積依頼を頂いてから、見積提出し、複数社見積もりとお聞きしておりました。
お客様より、土曜日に連絡を頂き、「娘の出産を控え、完成を急いでおられることがわかり、1週間で完成できるところにお願いしたい。」と言われました。
複合工事の為、職人さん、材料の手配が大変だったのですが、無事済ませ、先方へご連絡、受注に至りました。
この手配を行うことが一番大変でした(#^.^#)
お客様の納期等のご要望に対して、難しいことかどうかを判断する前に最大限努力をすることが大事だと再認識しました。
お客様に仕上がりも大変喜んで頂き、納期と仕上がりも満足頂いて良かったです。

施工地 富山県 富山市
価格 156,600円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/04/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

急な追加作業にも、迅速、的確に対応してくれました。

この会社に決めた理由

反応が、一番早く、対応が丁寧。

リフォーム会社からの返答

今回、ご要望の内容の依頼を的確に対応することが出来ました。もともと綺麗に使っておられましたが、今回の換気扇取替え及び新規換気扇の増設でさらに快適になったと思います。
またアフター対応も行いますので、宜しくお願い致します。

施工地 富山県 高岡市
価格 116,488円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 浴室・バス
5 /5
工事完了日:2015/01/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2つの業者の方に来ていただいて見積もりを出してもらいました。結局、金額ではなく提案力をとり、多少お金がかかっても満足いくトイレにしていただけそうだったので選びました。仕上がりには大変満足しています。担当の方の丁寧な説明、小さなことでもこちらに聞いて進めてくださるのが嬉しかったです。

この会社に決めた理由

最初の印象、相談のしやすさが大きかったです。こちらの立場に立った提案をしてくださりお願いしたいと思えました。

リフォーム会社からの返答

当社も、お会いした時にブルゾン(アウター)の会話で盛り上がったこともあり、気楽にお話しさせて頂くことが出来ました。ブルーグレーのサティスも淡い色で奇麗でしたし、既存のタイルにも違和感なく仕上がったと思います。これからも、お客様がご満足して頂けるようなご提案を心掛け致します。

施工地 富山県 富山市
価格 620,000円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ 玄関
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/01/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当方からの質問などに対し、回答が早いと思う。

この会社に決めた理由

対応が早い。
価格は高いとは感じなかった。

リフォーム会社からの返答

当社は、リフォームを行うときには、そのリフォーム箇所を将来何年お使いになるかを必ず確認し、提案させて頂きます。今回、お子様のお部屋になるとのことでしたので、お客様の困った点について、要望と、こちらからの提案を踏まえた、2通りの見積もりを提出しました。
現場を確認し、お客様の困った点をしっかりと聞いて、的確に提案できたと思います。

施工地 富山県 富山市
価格 150,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2014/12/27
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。機会がありましたら利用させてもらいます。

この会社に決めた理由

連絡が早かったため。

リフォーム会社からの返答

今回は年末ではありましたが、天候に恵まれたこともあり、作業する事が出来ました。
まだ、大急処置の出来る状態だったのが幸いでした。
これからも、敏速な対応でご満足頂ける施工を心掛け致します。

施工地 富山県 富山市
価格 20,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2014/06/28
対応の早さ2
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最終的には、仕上がりに満足してますが、施工までの案内がなく、いつから始めるのか、果たして頼んだのか心配になってこちらから連絡して段取りを説明された。週一ぐらい進捗の連絡があってもいいのでは・・・

この会社に決めた理由

隣りの家をリフォームされたのと、隣りの奥さんの良かったよ!と、言われたので。

リフォーム会社からの返答

今回の施工に関しては、消費税導入前と言う事で、職人さんの手配の調整がつかず、ご迷惑をおかけしました。この件に関しては、社員間で周知徹底し、改善しております。今後は仕上がりもさることながら、お施主様の立場に立った対応を心がけてまいります。

施工地 富山県 魚津市
価格 2,050,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

いつも家のことはこちらの会社に依頼しています。今回はトイレをお願いしたのですが、担当してくれた方は、応対態度などの印象も良好で、こちらの話に親身になって良く耳を傾けてくれました。また作業スタッフも良い方ばかりで、忙しい時でもこちらの質問にも逐次答えてくれ、床や壁が傷つかないよう充分に養生してくれました。近所迷惑もありませんでした。作業説明は毎朝あり、丁寧で専門用語も良く理解できました。毎日、掃除と後片づけをしてから帰っていました。きれいにしていただいて不都合はなく、完工後も気遣っていただいて、仕上がりは大変満足しています。価格に見合った価値はあります。すでに次のリフォーム箇所をこちらの会社に依頼しています。

リフォーム会社からの返答

今回は、ご依頼を頂いたときからご家族の家族構成をを確認し、LIXILのアステオをご提案しました。節水にもなり、大変喜んでいただけたと思います。

施工地 富山県 富山市
価格 230,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 トイレ
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社へは2階部分のリフォームをお願いしました。担当の方も職人さんたちも良い方でしたし、工事に入る前には養生を十分にできており、傷や汚れもなく、ご近所さまにご迷惑をおかけすることもありませんでした。毎日朝は施工内容を説明してくれ、丁寧で良く理解できましたし、夜は掃除と後片付けをして帰っていました。仕上がりは要望どおりにしてくれて大変満足しています。知人の紹介でこちらの会社を知りましたので、相見積もしていません。価格のことは分かりませんが、価格以上の価値はあると思います。便利できれいになって家族みんな喜んでいます。次回のリフォームも機会があれば、こちらの会社に依頼したいと思っています。

リフォーム会社からの返答

今回は、2階のリフォーム工事を行わせていただきました。
お客様の要望として、子供部屋を3つ用意したいとのことでした。
リフォームの要望をお聞きして、それ以上を提案することがお客様の為になると当社は考えております。

ただ、子供部屋を3つ作るだけでは大変狭いお部屋にしかならない為、家族構成の変化・子供の成長等に合わせて、いままであまり使用しなかった2階のキッチンやお風呂のスペースを撤去し、子供部屋にすることを提案させて頂きました。

お客様が具体的に想像ができるように図面にて説明していく中で、これからの子供の成長を想像し、家族全員が納得のいく当社の提案にて施工させて頂くことになりました。

施工中も天井をすこし高くしてほしいとお客様のご要望にも、梁をみせるなどの対応をさえて頂いたところ、大変喜んでいただいたのが印象的です。

施工地 富山県 富山市
価格 1,995,000円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

古いお風呂で寒くて、冬場は入らなかったのですが、今回リフォームを検討することにしました。打ち合わせ当初から担当者は丁寧で感じの良い方で、良くしていただきました。職人さんも養生はきちっとできており、傷や汚れはありません。ご近所さまへの挨拶回りにも行ってくれましたし、施工内容は日程表で説明してくれたので良く理解でき安心でした。施工中に関しても、後片付けして掃除機をかけ、拭き掃除して毎日帰っていました。寒かったお風呂が暖かくて便利になって満足しています。支払った価格以上の価値は有ると思います。今のところ直すところはもうないのですが、頼みたいときが来れば、こちらの会社を利用しようと思います。

リフォーム会社からの返答

築40年で現在おひとりでお住まいされておられました。お客様より、お風呂が寒くて冬は入れないとご連絡頂きました。

ご自宅に伺い、実際にどうされているかを見させていただくとお風呂と脱衣所に段差があり、脱衣所には手すりがあるが、お風呂場には手すりがないことも億劫になっていることもわかりました。

ちょうどお客様のお住まいの市では、高齢者のねたきり防止の補助金制度があることを詳しくご説明しました。

お客様が補助金の条件にあっていること、お客様の不満点を訪問時にしっかりと把握し、ご提案することでご納得頂き、工事をさせて頂くことになりました。

工事完了後、お風呂にも手すりが付いて、暖かく安全にお風呂に入れるようになったわと言っていただいたのが、大変うれしかったです。

施工地 富山県 富山市
価格 2,058,820円
建物のタイプ
築年数
リフォーム箇所 浴室・バス その他
10件中1〜10件表示
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口コミの一部を掲載しております

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