『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トイレだけの小さな工事でしたが丁寧な対応と工事をしていただきありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロ加入期間はまだ短かったのですが、以前から地域に密着して経営している
評判を聞いていましたので決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

近所なので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

介護する側の母、される側の父、二人ともが使いやすくなったトイレや段差のない生活に安堵し、喜んでいます。リフォーム完了から数日たって、二人が生活しやすいようにいろいろ考えてくれたこと、細かいところまで丁寧に仕上げてくれたことが、よく分かります。御社にリフォームしてもらって本当によかったです。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロを通しての返信が早かったから
初めて下見訪問時の担当の方々の印象がよかったから
こちらの提示した予算に合わせて見積書を作成してきてくれたから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度ご丁寧に対応していただきありがとうございました。ガスコンロ、レンジフードはもちろん、特に満足したのは造作棚！いろいろワガママを聞いてもらって、当初希望した機能を全て実現できて家族全員喜んでおります。今後もリフォームの際に是非またお願いしたいです。これからもよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

①適正な金額
②担当の方の対応がとても丁寧だった
③担当の方の資格…ガス工事や電気工事を他で頼む必要がなかった
④他社の担当者が解決出来なかった問題を解決できた
⑤担当の方が施工の現場監督までしてくれた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事費が他社と比較して、安価であったこと。
時間厳守で完了したこと。
出来形も満足。

この会社に決めた理由

安価であったこと。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

トイレの改修工事を今回、こちらの会社にお願いしました。初めての利用でしたが、訪問の前に電話連絡をされたり、時間どおりに訪問してくれて、信用できる方だと感じました。打ち合わせでは、見積書を見ながら内容について、丁寧に説明してくれたので、安心してお任せすることができました。作業スタッフの方も礼儀正しくて、良い印象でした。作業前には養生もきちんとしていただき、汚れや傷など気になるところも無かったですし、作業後の掃除も丁寧にやってくださいました。現在、使用をしていて何も問題ないですし、期待どおりに仕上がっていると思います。相見積もりも取ってみましたが、予算の範囲内だったことと担当者の応対が良かったので、こちらに決めました。次回リフォームの機会があれば、こちらも候補の会社として相談させてもらいたいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は近所の会社なので、以前から利用していました。近くなので、何があってもすぐに来てもらえるので安心ですし、対応も早くて助かっています。信頼していて、何度もお願いしています。担当の方は応対態度がきちんとしていますし、職人さん達も礼儀正しく良い方が多いです。こちらから出した細かい要望に対しても、誠実に対応してくれて信頼できると感じています。作業の現場では丁寧に養生をしてくれていましたので、安心でしたし、帰る時には掃除もきちんとしてくれました。リフォームをするにあたって、相見積もりをした事もありますが、こちらの会社の見積もりは詳しい説明もあり、良いと思っています。今回も仕上がりには満足していますが、これからも期待しているので、９０％の満足度としておきたいです。今後も色々と相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社とは３０年以上の付き合いで、よく知っています。営業の方の対応は完璧で色々お世話になっています。職人さん達もよくしてくれます。今回のリフォームでも作業は順調でした。作業の後に掃除機やモップを使って、綺麗に掃除してから帰ってくれるような心配りもあり、感心しました。打ち合わせでは予定表をもって説明してくれて、見積書をもらった時には、内容の詳しい説明もしてくれたので、安心してお任せできて良かったです。新しい設備は使い勝手は良いのですが、お掃除方法が今までと違ってどうやったら良いのか戸惑っています。綺麗で便利にはなったので家族で喜んでいます。お値段も見積もり通りで安心しました。次回は室内のリフォームを予定しています。打ち合わせはまだしていないのですが、引き続きこちらの会社にお願いしたいです。