『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事の進捗状況について随時連絡をいただき、細かなお願いにもすぐに対応していただきました。工事開始まで少し時間がかかり、梅雨時期までに終了するのか心配しましたが、今後も安心して住み続けられそうでホッとしています。いろいろとお世話になりました。

この会社に決めた理由

地元の会社で今後もお付き合いができそうと思ったから。現地調査の際、実際に屋根の状態を確認してもらえたこと、変に営業意識を出すことない、職人気質で実直なお人柄で、率直にベストな方法をご相談できそうなところも決め手になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工前よりこちらが気が付かない点までしっかり説明いただき、工期中～終了以降もしっかり気配りいただきました。

この会社に決めた理由

お打ち合わせ時の人柄や説明のわかりやすさ、また細かいところまで配慮いただいた点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事内容をわかりやすく説明してくれ、また、価格も納得感のいくものでした。
職人さんも丁寧に仕事をしていて、現場の状況を応じて適切に対応してくれました。

この会社に決めた理由

見積書の内容がわかりやすく、顧客の立場に寄り添って提案してくれたこと。地元の業者であり、迅速に対応してくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。
素人には思いつきませんでしたが、専門家からの適格な提案をしていただき、結果本当に良かったです。
職人さん達も感じが良く、丁寧な仕事をしてくださり、とても満足な仕上がりになりました。
屋根というなかなか見えないところでも、施工中、施工後の写真をたくさん撮ってくださり、わかりやすかったです
もっと早くに工事にかかれる会社もあったのですが、少し待ってこちらにお願いして良かったです。
もしまた何かあった際には、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった事、実績を見て価格的にも希望に合いそうだった事、大手ではなく自社職人という事で、少々遠いかなと思いながら、見積もりに来ていただきました。
他にも数社見積もりをだしていただいたのですが、よく見てくれなかったり、営業色が強かったりする中で、社長さんの実直なお人柄と納得の価格で決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

修理の必要な箇所を重点的に希望通りに補修していただけたとおもっています。
説明が分かりやすく誠意ある対応を有難うございました。

この会社に決めた理由

補修の必要な箇所の説明が具体的で分かりやすい。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
家が明るくなりましたよ。
水漏れ補修は、ご面倒をおかけしましたが安心してます。
色々な面で良くして頂きまして、有難うございました。

この会社に決めた理由

現地調査の対応。
何通りかの見積書を作成して頂き、比較、選択しやすかった。

お客さまのご感想

施工中に水道管毀損や電気製品をショートさせたりして一部故障が発生。
驕りがあったのではないかと思うことがあった。
社長に育成を十分に行うよう申し入れした。

この会社に決めた理由

大手と違い柔軟な対応を期待してお願いしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

誠実な印象。職人さんも大声で怒鳴ったりせず、穏やかに進めてくれて助かった。
ただ工事の内容などはこちらから聞かないと詳細を教えてくれないので自分で色々調べた。

この会社に決めた理由

こちらの意図を汲みとった対応だった。急な要望にも迅速に答えていただいた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予算があまりない中で、低価格で工事していただき助かりました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・価格が安かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。長いこと業者さんを探してはいましたが、どの業者さんもすこぶる愛想がよく明らかに契約とってやるぞ的な雰囲気がプンプンして辟易する中、唯一、実直で朴訥なお人柄だったのが、こちらの会社様のみでした。1000円2000円の価格ならまだしも、リフォーム系は決して安くはないので、仕事内容ももちろん大事ですが、お人柄も絶対に重要だと思います。営業の方の軽口や喋り上手に疲れる方には強くお勧めいたします。また、こちらのお願いも聞き入れてくださり感謝しております。仕事においても、屋根材の提案・価格・職人さんのお人柄・仕上がりなど、とにかくすべてに満足しております。私の体調のせいもあり、色々と至らない点もありまして申し訳ございませんでした。また、何かの折には宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかった
・ご担当者様のお人柄
・既存の屋根材での施工例があった
・少数精鋭で職人気質の会社が希望だった
・いわゆる営業スマイル的なゴリ押しの営業がなかったこと