『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、本当にお世話になりありがとうございました！
見積もり合わせの際の第一印象が凄くよく、この会社で決まりかなと思いつつも他社に見積もりを依頼。結果は比較にならないほどプラン、金額ともに満足のいくものでした。
追加の工事や仕様の変更、リフォームローン審査の都合で100万円以上の金額圧縮などいやな顔一つ見せず何度も見積書を作り直してしていただき頭が下がる思いです。
老朽化が進んでいるため、水平や垂直などが取りづらい難工事となってしまいましたが、問題が見つかる度に逐一工法など取り決めていったため追加費用の不安は最小限で済みました。また、下請けとなる電気、ガス、設備業者などは明るく気さくな方々ばかりで、下請け業者さんに恵まれたいい工務店さんです。
やっと長く付き合えるリフォーム業者さんに出会えました。今後もなにかあれば、真っ先にご連絡したいきたいです。

この会社に決めた理由

●近所の工務店であり、素早い対応が期待できた点
●一番最初の見積もり依頼の際に、営業さんではなく実際に現場に入る方が来てくれた点
●見積もり合わせの段階なのに具体的な提案、金額を提示してくれた点
●見積書を郵送ではなく手持ちしその場でプレゼンしてくれた点
●リフォームプラン、金額ともに他社より良かった点
●明るく話しやすい担当者、ウチに任せてくれという情熱、やる気を感じました

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

たまたま外で測量をしていた工事の方に、良い工務店を知らないか、尋ねたところ紹介してもらったのが、こちらの会社でした。担当の方は身だしなみや言葉遣いもしっかりしており、安心してお願いできました。事前、事後の説明もちゃんとしてくれたので、今何をしているかが分からない様なことは一切ありませんでした。今回、内装などもお願いしたのですが、工事中、周囲が汚れないようにしっかり配慮してくれましたし、8月の猛暑の中、とても良く作業をしていただいたと思います。自分が考えていた以外のところまできれいに補修をしてくれており、期待以上の仕上がりに大変満足しています。実は工事後に不具合が見つかったのですが、連絡すると、すぐに駆けつけて直してくれました。大雪で雨樋が壊れた時にもお願いをしており、今後も何かあればこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

打ち合わせに際して担当者は事前の連絡をくれ、約束の時間に来た。言葉遣い、身だしなみ、態度も良かった。職人さんたちも申し分なかった。養生はできており、ご近所迷惑もありませんでした。随時、施工内容の説明をしてくれたので、進行状況が良く分かりました。毎日、掃除と片づけをして帰っており綺麗でした。難しい工事でしたが、要望を良く聞いてくれ可能な限りの対応をしてくれたので、仕上がりには大変満足しています。細かいところまで職人さんが心がけてくれ、価格以上の価値を感じます。雑誌の施工例とネットを見て、こちらの会社を知りました。すごく古い家で、しっかりした技術のある自社の職人を抱えているこちらの会社に頼むと安心だと思いました。次回リフォームも、こちらの会社に依頼します。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

打ち合わせの折、担当者は確認の電話をくれてから、約束どおりの時間に来てくれました。言葉遣いや身だしなみ、態度は非常に良かったし、丁寧な方でした。作業スタッフの皆さんも非常に良い方たちでした。養生はしっかりできており、傷や汚れはついてません。ご近所様からご指摘いただくようなこともありません。事前の打ち合わせで、施工内容と工程の説明があり、よく理解できました。逐次質問しても、丁寧に答えてくれました。毎日、きちっと掃除と片づけをしてから帰っていました。良い素材を使ってベテランが丁寧に施工してくれたので仕上がりは美しく、大変満足しています。支払った価格以上の価値はあると思います。次回のリフォームを考える時にも、こちらの会社に依頼したいと思っています。