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『丁寧な対応』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

自身初めてのリフォームでしたが、おかげさまでとても満足のいく仕上がりとなりました。
担当者の対応姿勢から「お客さまのために何とかしたい」という強い気持ちを感じ取ることができ、実際に努力されている姿を見て、この会社に決めましたが、大正解でした。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者から誠実で真摯な対応をいただいたから。
・問い合わせ等へのレスポンスが早かったから。
・会社の規模や実績、口コミ評価から信頼できると思ったから。
・他社見積額と比較して高いことを伝えると、費用削減に向けて最大限の努力をしていただいたから。
・度々の仕様変更依頼に対して、納得のいく提案をいただいたから。

リフォーム会社からの返答

この度は、リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございます。また、総合評価にて満点、及び全ての詳細項目で満点をを頂戴し心より嬉しく感じております。
今回始めてのリフォームということで、今回リフォームさせていいただいた私どもがお客様の求めるサービスレベルを満たしているか大変緊張しておりましたので正直にうれしいです。
リフォームはプラン金額だけでなくそれ以上に、事前にはイメージがわかない打合せ内容や工事中の対応なども完成後の仕上がりに直結してきます。弊社は専門店としてのプライドを持って見積り、施工させていただいておりますので、最終的にご満足いだだき安心しました。今後ともよろしくお願いします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン トイレ リビング
価格 1,540,000円
施工地 石川県 小松市
築年数 26〜30年
工事完了日 2024年5月12日

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