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『素早い返信・連絡』が良かった(30代/男性)

お客さまのご感想

契約後に工程表を頂きましたが、契約前に提示いただいた内容とほぼ同じでした。
施工中に構造上の懸念点が発生しましたが、都度ご相談いただけました。
施工途中の写真を都度共有いただけましたので施工の進捗がイメージしやすかった。
リフォーム商品はこちらで全て指定しましたが、指定通りの部材で施工して頂けました。
総支払金額は、基本的に概算見積りのままでした。
施工完成後の現地確認時にキッチンの問題が確認できましたが、後日に取付調査して頂き、またキッチンメーカのショールームまで確認して頂けました。最終的にはメーカ製品の仕様だと分かって安心しました。

初めてのリフォームでしたので様々な不安がありましたが、アフターフォローもしっかりしており安心してお任せできる業者でした。
リフォームの仕上がりもキレイで満足しています。

この会社に決めた理由

・現地調査時に施工方法を具体的に説明して頂けた。
・概算見積りが早かった。
・契約前に提示いただいた概算の施工期間が希望通りだった。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変お世話になり誠にありがとうございました。
大変満足とのお言葉を頂き、担当としてとても嬉しく思います。
無事工期内で終えられたのは、
お客様のご協力があっての事です。感謝しております。
本当にどうも有難うございました。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下
価格 3,600,000円
施工地 茨城県 古河市
築年数 16〜20年
工事完了日 2021年11月7日

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