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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

こちらの事情により、最初に見積もりをお願いしてから1年以上経ってからの契約となりましたが、担当の方には親身に誠実に相談に乗っていただきました。リフォームした場所が水廻りで、主婦が家事をすることの多い場所という点で、男性では気づきにくい点もあったかな(家事をしている女性ならば別の視点やアドバイスがあったかも)とも感じましたが、全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

相見積もりを数社にとったが、担当者の人柄と価格で決めた

リフォーム会社からの返答

途中ご事情によりリフォームご計画を中断されましたが、落ち着かれたタイミングでリフォーム再検討のご連絡をいただきました。
お話しがそのまま断ち切れになってしまうことも多い中、お約束通りご連絡をいただき、とても嬉しく思いました。
できるだけお客様のご希望に添えますよう頑張らさせていただいたつもりではおりましたが、何か少し足りない部分もあったようですね。
これからまたお会いする機会もあるかと思いますので、宜しかったらその辺りをお伝えください。
お引越しまでもう暫くお日にちがあるとお聞きしておりますが、また近くに行きましたら寄らさせていただきます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
価格 3,860,000円
施工地 兵庫県 神戸市灘区
築年数 21〜25年
工事完了日 2019年5月10日

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