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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

ベランダ防水の事前調査では、一人の調査で判断せず専門知識のある方の調査も加え、最適な施工方法の提案をいただけたと思っています。
調査には少し日数がかかってしまいましたが、必要のない工事や間違った施工をされるよりは良いと思います。

予定していなかった箇所も多数サービスで塗装していただき、感謝しています。

防犯面で足場を早期撤去していただき安心できました。

手直し箇所も迅速に対応していただけました。

施工中は、毎日電話にて工事予定や進捗を連絡していただきました。
信用はしていますが、施工写真も併せて進捗状況が分かればもっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

・しっかりとした事前調査であった。
特に施工面積が正確に出されていると思った。

・使用したい塗料での施工が可能であったこと。またその塗料の単価が相見積もりをした会社の中で一番安かった。

・ベランダ防水の施工が知識、技術共にしっかりある会社であると判断した。

リフォーム会社からの返答

お客様の大切なお家の屋根、外壁塗装とベランダ防水工事を任せて頂きありがとうございました。
FRP防水の下地が悪かったので、長持ちするようにしっかりと現場調査、施工をさせていただきました。施工時はお車の移動等お気遣いいただきありがとうございます。お客様の貴重なご意見をこれからの弊社のサービス向上に取り入れ努力して参りますので、これからも宜しくお願い致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
価格 1,500,000円
施工地 兵庫県 神戸市西区
築年数 11〜15年
工事完了日 2019年3月13日

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