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『丁寧な対応』が良かった(40代/女性)

お客さまのご感想

初めてのリフォームで且つ仕事で多忙だった為あまり前もって下調べをしないまま見積りをお願いしました。
他会社に見積りをしていただいた後に見積りにお越しいただきましたが、予算内に収まるよう一緒に考えていただいて的確なアドバイスをいただきました。他会社さんにはそういう姿勢が感じられず見積りも予算を大きく上回っていました。
その点、こちらの会社では予算、要望、工事のスケジュール全てにおいて私共の想いを第一に尊重してくださり進めて下さいました。
きちんと実物を見て判断してほしいとショールームにもご案内下さいました。
そういった細やかな配慮も有り難かったです。

担当者の方、工事担当者の方、連絡をこまめに下さった事務の方、皆さんそれぞれが丁寧に対応いただいて初めてで不安だったリフォームを終えることができました。
終始連絡も迅速に対応いただいてこちらの会社にお願いして良かったと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったことと大手の企業と知りより信頼を得られたため。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へリフォームのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
リフォーム工事については、至らないところも多々あったかと思いますが、無事に完了致しましたこと重ねて厚く御礼を申し上げます。
こうして、お客様からお喜びのお声を頂けることが、私共の何よりの幸せでございます。
今後においても、お客様の想いを親身に模索し日々精進してまいります。
また、工事中はご協力いただき、スムーズに工事が進捗しましたことにも深く感謝いたします。
この度は誠にありがとうございました。

なお、今後において何かお気づきの点等がございましたら、ご連絡くだされば、ご対応させていただきます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン リビング 和室 玄関 廊下
価格 1,700,000円
施工地 兵庫県 西宮市
築年数 21〜25年
工事完了日 2018年4月24日

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