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お客さまのご感想

説明はほとんどないし、すきあらばグレードをおとして見積もりに入れてくる。クレームいれたら、折半にさせられた。
引き渡しのときも壁紙部屋間違いや吊り棚も廃棄され、そこからまた1ヶ月かかった。
ハウスメーカーは値段もだせないので工務店に直接頼んだほうがいい。

この会社に決めた理由

営業マンがねばったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。弊社の説明不足や思い込みにより、お客様との間に食い違いを生じさせてしまいました。今後は、お客様との認識の違いをなくすため、十分な説明と、打合せ記録などでご理解・ご納得を頂いたうえで、工事を進めて行くよう徹底を致します。ご指摘ありがとうございました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング
価格 3,500,000円
施工地 北海道 札幌市西区
築年数 21〜25年
工事完了日 2021年7月1日

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