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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

リフォームに当り段取り良く、その都度打ち合せ、工事日程の事前説明、工事完了後の細かなチェック等、担当者さんに お任せしておけば大丈夫と思えました。また、女性の担当者さんも同席されており 妻も話しやすく同じ目線での提案を頂く事も出来たと申しています。
それもあって 当初の予定には無かった部分も追加でお願いをして工事をして頂きました。まさに、痒いところの手が届く、『お値段以上の大満足』、これを機に心のリフォームもして頂いた様で妻共々大満足で過ごしています。本当に有難う御座いました。

この会社に決めた理由

4社での相見積もりをしました。要望としては 現在の気に入っている箇所は出来るだけ現状維持でリフォームを依頼した結果、こちらの会社さんは、全ての条件をクリアーする提案をして頂きました。その上見積金額も商談時に提示している価格で作成されており、お二人のお人柄も信頼の持てる方とお見受けしもう一度お会いして話がしたいと思い決定致しました。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある会社の中から弊社にお声掛けいただき、ありがとうございました。
さらに心あるメッセージもたくさんいただき、誠にありがとうございました。

弊社が常々心がけていることは、至ってシンプルであります。
「お客様が目指す要望を、感謝と愛を持って誠実に行う事」です。
打合せでは、運よくご夫婦が在宅されているお時間が多く、様々な生活スタイルをイメージさせていただき、楽しく進むこともできましたし、それぞれが大事にされている要望も細かく分析でき、確認ができました。

我々の仕事は、スタッフをはじめ沢山の職人達と工事を行います。リフォームの意図を職人へ伝える難しさもあります。
一人ではできないのが工事の難しさです。
これからもスタッフ一丸となり理念を共有し、仲間達とチームワークをより良く強化する所存でございます。
今後ともどうぞ末永いお付き合いをさせてください。

ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 その他
価格 4,565,000円
施工地 広島県 福山市
築年数 21〜25年
工事完了日 2020年10月31日

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