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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。改修項目を追加したにも関わらず、予定通り年内にリフォームが完了し、とても助かりました。母親は、新しい設備を快適に使用しており、私もひと安心です。
初めてのリフォームで不明な点も多々ありましたが、いつも迅速、的確なご対応を頂き、とても安心感がありました。また、何かあれば是非ご相談させて頂きたいと思います。引き続き宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

●提案内容が、こちらの要望を的確に汲んでおり、価格を含めて納得いくものだった。
●見積もり内容に追加/変更を依頼することが数回あったが、その際のレスポンスが早かった。
●見積もり時の説明が丁寧でわかりやすかった。
●大手ガスの関連会社と言うことで安心感があった。

リフォーム会社からの返答

こちらこそ、この度は弊社に工事をご依頼頂きましてありがとうございました。

お忙しい中で、さまざまなことに関しまして、迅速にご判断やご連絡を頂きまして、大変スムーズにお打合せ、工事着工準備を進めることができました。重ねてお礼申し上げます。

お母様も新しくなった設備機器を快適にご使用されておられるとのことで、安心いたしております。
手すりもリフォーム前の浴室やトイレで、想定位置をご確認して頂きながらお打合せを進めさせて頂きましたが、お体の状況により必要な場所が変化したり、増やされたいなどということがございましたら、またお声掛け下さいませ。

加えて、そちらに限らず、お住まいのこと全般取り扱っておりますので、何かございました際には、お気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 階段
価格 1,168,500円
施工地 愛知県 名古屋市北区
築年数 30年以上
工事完了日 2020年10月12日

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