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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

作業後の検査、確認を念入りにチェックと提案書に書いてあったが、チェックが十分にされていないように感じた。(ベランダ防水シートの合わせ目のシールがされていないところがあった)

この会社に決めた理由

塗装工事が得意分野だった為

説明の分かりやすさ

屋根の見積もりをしていただいたこと

リフォーム会社からの返答

この度はお世話になりました。
ご意見頂きました様に、バルコニー防水の仕上げ処理について、美観上不十分な点があり申し訳ありませんでした。
当然、お客様に指摘されて動くのではなく、こちらでチェックして気付くべき事でした。
今後の課題・改善点として注力致します。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ
価格 1,690,000円
施工地 愛知県 春日井市
築年数 21〜25年
工事完了日 2019年2月6日

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