外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（76ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

申し分のない上質なお仕事でした。小さな工事でしたが、技術的な面はもちろん、きめ細かく丁寧なご対応や真摯な姿勢でご対応いただけたことにたいへん満足しております。本当にありがとうございました。営業のご担当者、工事をしていただいた職人さん共に、とても感じのよい方で、現場に来られてからも、いきなり工事を始めずに「今からこのようにしますがよろしいですか」、施工直後も「このようにしましたがこれでよろしいですか」と確認していただけたこと、また「この場所は最低1日は触らないようにしてくださいね」といった注意事項も言い添えていただき、そのための簡易な養生も自主的に行っていただいたことなど、安心して工事をお願いできる会社だなと強く思った次第です。
機会がありましたら、その時にはまたどうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

災害による復旧工事でしたが、項目・数量・単価等の記載表現が具体的で分かりやすく且つ発注者側の意図を酌んだ見積内容であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こんにちは。
今回は、私たちの家の、一部にはなりますが誠実に対応して頂いて大変感謝しております。
現状では次のリフォームはまだ考えておりませんが、何かが急に壊れる事もあるでしょうし、その時はまた迅速に対応してもらいたいと思っております。
今後とも宜しくお願いしますね！

この会社に決めた理由

信用の出来る佇まい。対応の早さ。アドバイスなど。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社さんに断られてしまった難しい案件でしたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

作業の内容と最終的な金額で総合的に判断しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々追加工事や無理を言いましたが、最後まできちんと対応いただきありがとうございました。工事の途中で気付いた部分もほっておかず、こちらの立場に立って良心的に工事頂いた点、大変満足しています。価格も何とか想定内に収めていただきました。

この会社に決めた理由

ネットでの返信、反応が一番早かったこと。見積もり価格が安かったこと。ホームページ等見たうえであまり不安を感じなかったこと。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

スムーズなご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、親身に相談に乗っていただけそうだったため。

お客さまのご感想

最初は担当の人当たりがよく対応もよく感じたが、実際に施工を決めてから多々問題が。
最初に請求書に不備（振込み期限と請求金額が違っていた）がありました。
また、見積もり時は、5月の中旬の工期予定が一向に連絡が来ず当方から問い合わせるとメーカーの問題で、いつになるか解らないとの
こと、問題があればまず施主に報告するのが常識だと思います。
結局値段が多少上がっても早くできる別メーカーの似た物で再検討としましたが、再見積りの為の下見日を伝えずに突然来たり、再見
積りの書類を出さず施工を勝手に進め、施工日を間違えて伝え、工事でも2箇所に不備（修正はすぐにしてもらえましたが）、最終の請
求書類にも不備があり修正。
一番の不満点は連絡の不備で、余りに酷いので週1回は進捗によら報告をと約束したが、それでも忘れるの為、度々当方から確認しなければならなかった所です。

この会社に決めた理由

見積もりに来た担当の方の印象が良く値段も若干安かったから。
（実際は人柄はいいかもしれないが、ミスが多くて辟易しましたが）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かい注文にも対応して頂きました。また、依頼する機会があると思います。

この会社に決めた理由

地元での実績と評判

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

プロとして的確なアドバイスをしていただき、リフォームのイメージを具体的な内容（施工方法など）にしていただいた。

この会社に決めた理由

上記評価に加え、かつ、価格が安かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方がとても素早い対応をしてくれるので、不安なく進めることが出来ました。価格的に安いのかどうかは、わかりませんがこちらのワガママにも応えていただき、希望通りのものになったと思います。大工さんや電気屋さんも凄く技術の高い方を用意していただいたので、半端な作りはなくよかったです。
天気の関係もありますが施工完了が遅れたので、そこだけ残念でした。こちらで用意した、建具も快く施工していただけたのはすごく好印象でした。またついかがあったらお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が一番の決め手となりました。
それと、価格交渉した際のすばやい回答と、間取りの相談にも時間を最大限割いてくれたことが理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中でどこまでリフォームをできるか迷うところが多かったのですが、間取りも含めて何度もプランを練り直していただき、とても満足した仕上がりになりました。
特に無垢のフローリングは素足で生活している我が家にとっては予想以上に心地よくリフォームしてよかったと満足している個所です。

この会社に決めた理由

階段下に入るユニットバスがドアや天井の高さが十分に確保できなかったり、0.75坪では小さく１坪ではDKが狭くなる、など製品選択で困りました。
低予算で洗面室やDKの間取りも満足できるプランでご提案をいただけたのが、工事を決めた理由です。