リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・東京都の評判・口コミ（76ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：東京都
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応に感謝いたしております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
足立区に知り合いがいたため。工事の説明が、わかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただきまして、ありがとうございます。
２階との見た目を同じにする為に、選ばれたフェンスをお気に召していただき、ありがとうございました。
今後も、私どもでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声をかけて下さい。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 101,304円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積もり段階から工事完了まで、メールや電話連絡をマメに頂き終始安心してお任せすることができました。
施工前に近所に挨拶に回って頂いたおかげで、お隣さんからも「ご丁寧な会社ね」と言われました。
仕上がりもとてもきれいで大満足しております。
1点だけ、工事の予定開始時間が分かっていたら尚よかったと思います。
この度は大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
１、金額（3社に見積とった中で最安値）
２、担当者の提案内容
今回は庭の芝生を撤去する工事でした。
ゆくゆくは自転車置き場にしようかと思い、サイクルポートとチェーンの柵もつけようかと考えていました。
他社は見積の際、普通にサイクルポートと柵の話を進めましたが、Ｅ社さんだけそれらを付けない提案を頂きました。
こちらが漠然としかイメージをしていない中で、子供達が小さいことも踏まえ我が家に合ったプランを提案いただいたことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は、お褒めの言葉を頂き有難う御座います。
施工時期に天候が安定せず、ご心配をお掛けしましたが
無事に終了し、ホッとしました。
お子様もまだ小さいですし、スペースの有効利用に関しては
まだまだどうなるか分からない状況でしたので
サイクルポートと柵はご提案から外させて頂きました。
後からでも施工可能ですし、根本的に違う使い方が
出来るかもしません。
お子様の成長と共にお考え頂いた方が良いですよ。
今後も宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 163,210円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
よりよい仕上がりになるよう親身に、こちらの要望にもとても親切に対応してくれました。
この会社に決めた理由
人柄の良さとエクステリアの経験豊富さが感じられたため。
リフォーム会社からの返答
声のご登録頂きまして、有難うございます。大変満足して頂けたようで安心しました。ただ約束/時間厳守という部分では、ご満足頂けて無いようですので、今後お客様からのご指摘の部分につきましては改善をしてまいります。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,337,731円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 和室 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工元のホームメーカーが高額だったのでホームプロで探しました。５社紹介された中で一番見積もりが早く、一番安価でした。他に比べ小規模で多少不安がありましたがその分余計な経費がかからないことでコストダウンができているのだと思います。営業でもある社長さんの対応も良心的でミニマムな提案と適切なアドバイスで予算内に収める事ができました。想定外のアクシデントにも速やかに対応していただきストレス無く完成を迎える事ができました。次回、インテリア等もまたお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。担当者の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございました。また、数ある業者の中で、弊社を信用して頂き、ありがとうございます。施工中、玄関等アクシデントはございましたが、修正後、気にいって頂いてほっとしています。お客様のご指示通り、黒と白のデザインがイメージ通りで、職人一同やりがいのあった工事でした。また、室内リフォーム等ございましたら、いつでもご相談ください。今後共、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
天候不順の折行程変更がありましたが、無難に完了したことを感謝します。
この会社に決めた理由
見積もり書の信頼感（仕様差による価格の表示が判りやすい）
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
悪天候などにより工期が延びてしまいましたが、お客様のご協力により無事お引き渡しができましたこと、大変感謝しております。
また何かございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,632,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初の商談時に聞いていた日程とは大幅に遅れ、少し心配になりましたが、仕上がりには満足しました。
この会社に決めた理由
説明が熱心だったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。天候不良による他現場との調整段取りで、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
丁寧な工事をと、当初の工期から大幅に遅れてしまいました。仕上りにはご満足いただけたとのことですのでホッとしています。今後のアフターフォローは迅速に対応させていただきます。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,922,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現場職人さんの仕事、態度、言葉遣いも丁寧で、見ていても気持ちが良く、仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
3社見積り依頼。1.近くの業者（定期的に水廻りのメンテナンス）2.内装リフォームした会社 3.ホームプロから選んで（紹介した中から） 外壁がメーンでしたので、価格、期日（1F店舗閉店に合わせ）で決める。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございます。
また、職人を高評価いただきまして厚く御礼申し上げます。
弊社が選ばれる5つの理由の「第一番」が「自社職人」です。
日頃よりマナー・エチケットについては厳しく教育しております。
合わせて完工後 自社独自のお客様アンケートを実施し、職人の
ボーナス査定にも利用しております。
「良い工事（対応）」＝「お客様満足」＝「自身の満足」というモチベーションが
向上する状況を作っていいるのです。
仕上りだけでなく、こうした「マナー・エチケット」をご提供
することも工事の一環という考えのもと、これからも努力して
まいりますので、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 荒川区 |
|---|---|
| 価格 | 2,910,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約料金だけ急かされて、結局、工期が、予定の2か月遅れになったことは不満。遅れるなら、予め伝えて欲しい。また工事スケジュールなどの連絡が曖昧で振り回された。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
２月の大雪で傾いたカーポートの交換工事のご依頼でした。この雪で、多くのカーポートの被害があり、すべてのメーカーに欠品が出てしまいました。
そのため、問屋経由の情報が一切入らず、４カ月もお待たせすることになってしまいました。
（わかる範囲の情報として、６月頃になりそうだ、ということはお伝えしたのですが…）
今回の件に関しては、弊社の努力では如何ともしがたく、結果、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 287,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事期間が当初の予定よりかなり遅れましたが、最終的に出来上がりに満足できました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご提案頂いたプレゼン資料が工夫されており、リフォーム後の改善されるイメージすることができたため。
リフォーム会社からの返答
この度は評価を戴きまして誠にありがとうございます。
工期の遅れなどでご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今回の事案を糧に、お客様にご満足いただけるリフォーム工事が行えるように精進してまいりますので、何かございましたらお声掛けいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 9,107,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当初の連絡担当者の方は返事が遅くて話がかみ合わず、依頼をやめようかと考えました。その後、社長とお話させていただき、依頼することにしました。インターネットでのやり取りなので、最初のやり取りがなければ、もう少し気分良くお願いできたのに、と、残念です。
この会社に決めた理由
社長の人柄・金額
リフォーム会社からの返答
工事は、外壁のタイルの剥がれ及び階段のタイルの割れの張替えでした。タイルの職人が不足していた事もありご迷惑をお掛けしましたが、近くの同様の工事と抱き合わせで何とか低価格で施工できました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 265,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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