リフォーム会社紹介
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栃木県・宇都宮市の評判・口コミ（25ページ目）
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※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
水廻りのリフォームをお願いしたのですが、担当についてくれたかたは、丁寧な応対ぶりで、事前の打ち合わせや作業前の説明もしっかりとしていただけたので、安心して仕事を任せることができました。作業に入る際には、家の中の他の箇所に配慮をしっかりとしてくれて、周辺に養生をしっかりと行ってくれましたし、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。作業中も頑張って作業されているという印象を持っています。リフォーム前に比べて、とてもきれいになり、便利にして貰えて満足しています。価格についても妥当に感じていますし、仕上がりにも満足しているので、またこちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様からリフォームのご相談をいただいてから何度もメーカーさんのショールームにご同行いただいたり、当社にご来社いただきサンプルをご確認いただくお時間をたくさんいただいてしまいましたが、結果としてご満足いただけたというコメントをいただき内心ほっといたしました。施工品質や養生・清掃は会社の方針としての最重要課題でもあります。これらも総合的に評価をいただき本当にありがとうございました。毎月お送りさせていただいておりますかわら版・ＤＭとともに、これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 8,270,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
今回は、システムキッチンのリフォームをお願いしました。最初に自分が選んだ会社だからというのもありますが、とても良い業者さんだったと思います。選んだのは、他のシステムメーカーとは違う対応をしてくれるかもしれないとの期待からです。担当者や作業員さんは、こちらの問いかけに対して、常にすぐ対応してくれ大変スピーディで気持のよい態度でした。他の現場を知らないので断言はできませんが、作業中の周囲への気遣いや作業後の掃除なども良くしてくれていたと記憶しています。価格も比較対象が無いので「こんなものだろうと思う」との評価ですが、新築ではないので「どこもこのような感じではないか」というニュアンスの回答です。このまま何事もなくキッチンが使用できれば、大変満足した工事だったと思います。同じようなリフォームの必要がありましたら、またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になりました。建築に関しての知識が豊富で工事中は私もいろいろと勉強させていただきました。またリフォーム一ヶ月後に調子伺い訪問をさせていただいところ竹製の手作り靴べらを頂戴してしまい家族みんなで便利に使わせて頂いています。ありがとうございました今後とも末永くご愛顧いただけますようお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
とても良くやって頂いたのですが、後日、同じ商品をもっと安く提供する会社のチラシを見てしまったため、価格面だけは満足とまでは言い切れず、心残りという印象です。担当者、作業員さんともにきちんと事前連絡をして頂き安心できましたし、工事は完全にお任せできました。作業中も、汚れや傷がつかないよう気をつけて作業をしてくれたという印象です。一点だけ感じているのは、ユニットバスの扉が重いということです。工事終了後に事務の方立ち会いの上で「重いですね」と確認してくれましたが、変えて欲しいと依頼しなかったので、使うたびに「工事に入る前にチェックしておけば良かった」と思ってしまいます。ただ、ユニットバス内に以前からあった白い窓を残してくれたのはとても良かったです。担当者や職人の方、また工事自体も対応が良く全く問題ないので、同じような工事があった場合、またお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変貴重なご意見ありがとうございました。頂戴しましたご意見は真摯に受け止め今後改善していくとともに、ショールーム等でもきめ細かなご説明をさせていただきたいと考えております。今後とも率直なご意見をいただき、より一層品質の向上に努めて参りたいと思います。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
親の代から、お世話になっている業者さんだったので、すべて安心して任せることができました。お仕事に入る前には、訪問する時間を事前にご連絡してくれましたし、言葉遣いやマナーも大変良く、不安なく工事を進めてもらえたと思っています。工事中も近隣への配慮を細やかにしてくれたので、苦情などもありませんでしたし、現場も丁寧な養生のおかげで気になることは何もなかったです。作業中に出た疑問点も親切に答えてくれ、理解できたうえで工事を進めてくれたので、その点でも安心感がありました。価格や期待度というのは、他と比べられないので正直わかりませんが、依頼して良かったという点では期待以上の満足度ですし、価格以上の価値があったと思っています。キッチン周りのリフォームをお願いしましたが、工事後はとても使いやすくなって大満足しています。またお願いしたい会社だと思います。
リフォーム会社からの返答
工事の際は、大変お世話になりました。工事中の養生・清掃等は特にお客さまの気にされる部分でもあるので当社では、工事に際してのマニュアルを作成し、担当者・作業員に徹底させております。お客さまより「依頼して良かった期待以上の満足度です」との言葉をいただきこれを励みに更なる向上を目指してゆきます。今後とも末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
オール電化とユニットバスの工事をお願いしたのですが思った通りの仕上がりで使い勝手も良く、大満足しています。担当者さんは事前にお約束した時間に遅れることなく、訪問してくれました。作業員さんたちも親しみのある方々で話しやすく、言葉遣いや身だしなみも気になることなく作業態度もまじめに作業してくれたので安心してお任せできました。作業中は、配慮ある対応をしてくれ、ご近所からクレームなどが入ることもなかったです。現場周りの養生なども丁寧に行ってくれたので、周りが汚れたり傷が付いたりしていなかったです。１日の作業が終わった後の片付けも丁寧に行ってくれていました。作業前や作業後の説明も分かりやすく丁寧に行ってくれ、次の予定なども教えてくれたので工事中は不安なく過ごせたと思います。次は屋根と壁を考えているので、またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。そして、お喜びの声を頂き大変ありがとうございます！オール電化工事ではお客様はもちろんのこと、ご近所様にもご迷惑がかからぬよう作業前にご挨拶をさせて頂きました。また作業に入ってからも、工程ごとにお客様にお声掛けさせて頂きました。このようなお喜びの声を頂けたのも、お客様にご協力頂けたからこそと思っております。この度は本当にありがとうございました！また何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、約束の時間を守って、遅刻することなく訪問してくれていました。職人さんたちは、作業態度も良く、言葉遣いも丁寧、服装もきちんとしていたので安心してお願いできたと思います。工事中は現場に配慮して丁寧に床に養生シートなどを敷いてもらえましたし、ご近所にも配慮をしてもらえたので、トラブルもなかったです。１日の作業が終わると綺麗にして帰ってくれていました。工事内容の説明も分かりやすく丁寧に行ってくれたので理解ができないような事はありませんでした。事前にいただいたお風呂の見本を見てイメージしたとおりの仕上がりにしてもらえましたし、とても綺麗になったので大満足しています。他から見積をとったわけではないのですが、納得してお支払したので不満などは全くありません。皆さん良心的で話しやすい良い方々だったので、次にリフォームの機会があったら、またお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼を頂き、誠に有難うございました。工事期間中は、お客さまにご協力頂きましたおかげでスムーズに工事を進める事ができ大変感謝しております。ユニットバス工事では、お客様のこれからの暮らしを考え、末永くお使い頂けるよう、引き戸や手すりを付けるなどバリアフリーのご提案をさせて頂きました。次回は、屋根と壁を考えてらっしゃるという事でしたので、またぜひともお力になれたらと思います。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
トイレのリフォームをお願いしたのですが、使い勝手も良く、こちらが思っていた通りに仕上げてもらえたので、満足しています。担当者の方はとても丁寧で良い対応をしてくれ、事前の約束時間を必ず守って訪問をしてくれました。職人さんたちも、服装や言葉遣いの乱れもなく、作業態度もまじめだったので、不安を感じることなくお任せできたと思います。工事中は家の中を丁寧に養生などをしてくれましたし、ご近所へも配慮してくれたので、トラブルは全くなかったです。工事前や後の説明も分かりやすく丁寧に行ってくれたので、理解ができなくて不安になるといったようなこともありませんでした。金額の面でも勉強していただけたので、不満など全くありません。皆さん良い方々だったので、次に何かお願いするような事があったら、またお世話になりたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。お客様にご満足して頂く事を念頭に、丁寧に工事をさせて頂きました。トイレ工事という事で、工事中はご不便をおかけすることも多々あったかと思いますが、「ご満足」というお言葉を頂き大変嬉しく思っております。「またお世話になりたい」という大変有難いお言葉まで頂き、本当に嬉しい限りです。また、何かお手伝い出来る事がございましたら何なりとご相談下さい。今後とも末長くお付き合いできることを願っております。この度は本当に有難うございました。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 0円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当の方は、腰の低い方で、丁寧な対応でした。事前の打ち合わせでは、リフォームの内容としては説明を要するものではないと思っていましたが、意思疎通がしっかりとはかれていたので満足しています。打ち合わせの約束の日程確認もしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。部屋のクロス替えや、屋根とベランダといったリフォームでしたが、作業に関する説明も都度行ってくれましたので安心できましたし、作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。リフォーム前に比べて、期待していたとおりの仕上がりで、満足しています。こちらの思っていることは、しっかりと伝えられましたし、十分に満足しています。価格面では、このくらいではないかと思います。次回以降も、是非こちらの会社にお願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
「大変満足との評価」ありがとうございます。今後は、住まいに関するお得な情報の提供やお困りごとに対するご提案など「住まいの主治医」となれるよう努力させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,714,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 その他 |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
浴室のリフォームでしたが、担当の方は事前の打ち合わせでは分かりやすく説明をしてくれたりと、こちらが細かくあれこれ質問したのに対しても、丁寧に答えてくれたので良かったと思っています。打ち合わせの約束の日程確認についてもしっかりと行ってくれましたし、時間どおりに訪問してくれました。たびたび足を運んでくれましたし、安心してお任せしました。作業に入る際の配慮も行き届いていて、作業後には片付けもしっかりとやってくれました。私の方でも事前によく調べたりしてから依頼をしたので、思い通りの仕上がりに満足しています。価格面では、このくらいではないかと思います。今回の依頼で知り合いになれたので、現時点で計画はありませんが、何かあったときには依頼を検討したいと思います。
リフォーム会社からの返答
「大変満足との評価」を頂き有りがたく存じます。今後のアフターメンテナンスでも「大変満足の評価」を頂けるよう努力いたします。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 650,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です
お客さまのご感想
担当者の対応は可もなく不可もなしというところでしょうか。職人さんは、とてもしっかりとしていて良い方でした。誠実に対応してくださりました。リフォームの仕上がり辞退は満足していますし、価格どおり、良い仕上がりだと思いました。近隣対応や片付けにも特に問題はありませんでした。工事に関してひとつだけ言うと、事前に物置を元に位置に戻して欲しいと頼んだはずなのに、やってくれていなかったことで嫌な思いをしました。後からやってくれましたが、快くやってくれたとは思えませんでした。また支払時の入金についても確認の連絡がなかったこと、そして、連絡があったと思ったら確認ができないと言われ、結局は先方の見落としで入金確認ができていなかったということで嫌な思いをしました。
リフォーム会社からの返答
当社の確認ミスでお客さまに嫌な思いをさせてしまい、申し訳御座いません。今後のアフターメンテナンスではこのようなことが無いよう、担当社員だけでなく、社員全員でミスが発生しなよう努力させて頂きます。本件に関して再発防止対策として実施したこと！「打合せ確認書によるお客様との施工終了前確認の実施」「社内オンライン確認システムの導入」
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 133,350円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | その他 |
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