リフォーム会社紹介
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（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
急なトラブルとかあったが、丁寧に対処してくれたことは評価するが、打ち合わせとか契約書の作業日程では終わらず、別日にまで作業が伸びて時間がかかってしまった。
丁寧に対応してくれたので何も言わなかったが、何かサービスとか価格の減額があってもしかるべきなのか向こうから何か言って欲しかった。
この会社に決めた理由
見積もりの価格が適当だと思ったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。
工事日程を１日という事でお約束させていただきましたが、当方のミスで取付商品に不適合な部材があり、完成しませんでした。後日お時間をいただき部材を取り付けての完成でしたので、お約束の１日工事とならず別日での工事となり、ご迷惑をお掛けしてしまいました。
今後このような事が無いように努めてまいります。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 収納 その他 |
（20代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積後の現場確認の際、見積もり段階では言われていない事を説明され、困った。
この会社に決めた理由
①価格
②営業担当者の対応
リフォーム会社からの返答
この度はクロス張替工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
工事前の現地調査では私の知識不足でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後のアフターサービスもしっかりと対応させていただきますので、引き続きよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 八女市 |
|---|---|
| 価格 | 76,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
また、何かありました、是非お願いしたいです。
もちろん、周りにも勧めますよ。
この会社に決めた理由
メールでの連絡も丁寧で、費用も納得。
また、すべてがスムーズに対応してもらいました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。
工事日程等、ご配慮頂き感謝申し上げます。また、嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。
その後、快適に浴室をご使用できていれば幸いです。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,780,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 玄関 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
問題なし
この会社に決めた理由
見積もりが安かった。自宅から近かった。
リフォーム会社からの返答
今回のご依頼の工事は、屋上防水工事でした。
屋根より3階の居室へ雨漏りが生じているとので、補修後、防水の施工をさせて頂きました。工事内容説明が不足していた様で、申し訳ありませんでした。お客様がご納得頂けるまで、ご質問は応じております。
ご近所にお住まいですので、また他に気になる箇所がございましたら、どうぞご相談下さいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 507,600円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はもちろん、社内連携も素晴らしくデザインから着工ー完工まで安心して任せられ、思い描いていたデザインをそのまま形にしてくださりとても感謝しております。
この会社に決めた理由
・地元業者でお願いしたいと思っていたから。
・要望に対する迅速な対応がよかったから。
・担当者の熱量が魅力的だったから。
・共に考えてくれている距離感がとても好感が持てたから。
リフォーム会社からの返答
I様へ この度は店舗改装工事を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。すべて大満足の評価を頂けたこと、心から嬉しく思います。I様は『古民家風・和モダンな空間』というイメージをお持ちでしたね。イメージどおりの和空間になるよう、なおかつ、ご来店される方々がリラックスできる空間になるよう、一生懸命プランのご提案をさせて頂きました。I様とお打合せをする時間はとても楽しく、I様の素敵なセンスにいつも勉強させて頂いておりました。社内連携につきましてもお褒め頂き光栄に思います。私共はプランナー、設計・現場監督のチームでお客様を担当しておりますので、チーム一丸となって職人さん達と工事を進めて参りました。完工時には「パースの絵そのままの仕上がり」とご満足頂け、とても嬉しかったです。工事は終わりましたが、お近くに行った際は寄らせて頂ければと思います。これからもよろしくお願いいたします。 担当プランナー K
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,790,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご対応 大変ありがとうございました。
仕上がりに対する 現場からのレスポンスも上々です。
またの機会がありましたら 是非よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
当方の希望を的確にくみ取っていただき、
施工内容・日程の希望についても柔軟に対応していただいたため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命、また、評価のご登録誠にありがとうございました。今回は日曜日にも関わらずご担当者さまにお立合いいただき、こちらの都合にも柔軟に対応していただき感謝いたします。
いくつかトラブルがあったにも関わらず、快くご対応いただきました。重ねてお礼申し上げます。ありがとうございました。
また何かございましたらお声をおかけいただけますと幸いです。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 993,600円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。少額の工事でしたが丁寧に対応していただき感謝です。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったことと、提示された価格が他社と比較して割安感があったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼いただき、誠にありがとうございました。工事を通してY様には気持ちの良いご対応を頂き、そのおかげで段取りもスムーズに行うことができました。今後も、何かお困りごとがございましたら是非ともお声掛けくださいませ。ありがとうございました。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 81,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
加害者への、粘り強い交渉大変ありがとうございました。
この会社に決めた理由
事情を、理解してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度の工事のご依頼ありがとうございました。
オーナー様、工事発注者様の工事中の御協力に感謝致します。
これからも、アフターサービスを通じご満足頂けますよう
努力してまいります。
今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 890,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には誠実なご対応をいただき、思い通りのリフォームをする事が出来
大変満足しています。デザインの最適なアドバイス、価格、数回打ち合わせをし
人柄の良さを感じ任せて安心だと思い今回お願いしました。
今回の工事のポイント、ペットトリミング室の防音工事も要望通りに仕上がり
細かい点にも気遣いをしていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価も良く、担当者のプラン、人柄、価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
気持ちよく、新装オープンを迎えられたとのお声を頂き、私共も嬉しく思っています。
御社の益々の御発展お祈り申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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