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階段・大阪府・吹田市の評判・口コミ（4ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
- 施工地：大阪府
お客さまのご感想
全体的には、一応は満足のいく対応だったと思われる。ただし、現場確認後、１０日間も何の連絡もなかったことに対しては大いに不満（部品の価格を調査中であれば、経過報告だけでもするべきでは？）代金の支払にクレジットカードの利用が可能になればなお良し。クレーム処理については誠意を感じられた（これで、リピート発注をしても良いという気持になった）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。貴重なご意見を頂戴し、猛省しております。お客様の御指摘通り部品の調達と価格の調査の為に時間を費やしてしまいました。大変申し訳御座いませんでした。弊社スタッフ一同改めて反省し、全ての面でお客様にご満足頂ける様より一層努力を重ねて参りたいと存じます。また何か御座いましたら、どうか弊社にご用命賜ります様重ねてお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 52,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
今回ユニットバスの交換工事、フローリング工事、壁紙張替工事、納戸収納棚工事等をお願いしました。見積が一番安かったことに加えて担当者の方の説明が聞いていて安心できたことでシンプルハウスさんにお願いすることにしました。工事が始まると職人さんがテキパキと仕事を進めて下さり、また担当者の方も度々のこちらの要望や変更に嫌な顔一つせずに誠実に対応して下さり非常に心強かったです。仕上がりにも大変満足しております。特に、他社では無理と言われたユニットバスのサイズアップを工夫して実現して下さったこと、納戸の収納棚プランが想像以上に素晴らしかったことで、費用の面だけでなくシンプルハウスさんにお願いして本当に良かったと思いました。毎日綺麗で便利になった我が家で生活することが嬉しくて大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は、どうもありがとうございました。納戸のプランもお客様とのお打合せの中で、出来上がったものなので、大変ありがとうございました。やはりコミュニケーションが、大切だと改めて思いました。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 階段 |
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