リビング・大阪府・大阪市北区の評判・口コミ（5ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望を実現するために、質問するだけでなく、具体的な提案をして好みを確かめたり、サンプルを届けて下さったり、好きな部屋の写真や私の部屋にあった照明などを参考に、私の好きそうなデザインを収納に取り入れて下さいました。分かりやすい・簡潔なコミュニケーションを心がけておられて、メールでの日程や仕様などの細々とした調整なども心地よく行えました。伝わりにくい部分は丁寧な図を付けて頂いていました。全ての対応にプロらしさや心遣いを感じました。予算を下げる提案も積極的にして頂いた上、予算設定の際には想定できなかった対応や、追加の注文も予算内として下さいました（それを了承して下さった業者さんにも感謝します）。職人さんたちも非常に頼りになり、感じがよく、デザイン性に加え、後々の使い勝手も考えた提案をして下さり、長い間価値のあるものに仕上げて下さいました。書ききれませんでしたが、他にもたくさん良い点がありました。

この会社に決めた理由

相見積もりをお願いした際に非常に快く引き受けて下さり、そのとき主に相談していた業者さんに対して満足していなかった点（デザインや見積もり等の具体的な提案、コミュニケーションやすばやい対応等）で非常に頼りになると感じたため。また、デザイン等を押し付けるのではなく、本当に希望するイメージ・デザインをよく把握しようとされていた点

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

タイトな日程に対応していただき大変感謝しています。質問や相談への迅速な対応で安心してまかせることができました。

この会社に決めた理由

中古マンションの基本的なリフォームだったので、マンションリフォームに強いということが決め手。他には、無理めな工期にもＯＫをいただけたことと、見積もり価格が希望額と近いものだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Ｕさんには、こちらが希望するリフォームの意図をよく理解して的確なアドバイスをしていただき感謝しています。施工していただいた技術者の人柄と技術も高く満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事内訳明細書が明瞭であること。浴室照明の件でこちらの希望をくんでくださったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

水周りの大幅な変更（カウンターキッチン）など、理想をかなえてもらえて大満足です。素人の意見に丁寧にアドバイスしていただき、細かく打ち合わせもさせてもらい、本当に有難うございました。イメージ以上の快適な住まいで感無量です。

この会社に決めた理由

担当の方の的確なアドバイス。わかりやすい見積もりプラン、レイアウト図面。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

このたびは短納期と要望の多い中、納得のリホームをしてもらいありがとうございました。短い期間の中で途中変更の内容も聞いていただき、しっかり対応してもらい中身の濃い時間をすごせました。途中値段が上がる要望もできる限りコストを抑えてもらい聞いていただいたのが好印象でした。最後に、短納期で心配していた仕事の仕上がりも丁寧で納得の仕上がりでした。また次回リホームがあれば是非よろしくお願いします。このたびはありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの段階で、１変更後の間取り図を出してもらった。２リホーム後の建具の実物を見れた。３営業担当の方が信用できる対応で親身にアドバイスをもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく仕上がりになるまで、丁寧に対応していただき大変感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と、施工に対する提案。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

理想の部屋ができました。たくさんのわがままに付き合っていただき、最後の最後まで丁寧に対応してくださいました。本当にありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積依頼した会社の中で、一番丁寧だったから。

お客さまのご感想

評価に悪かった点、選んだ理由に良かった点を記入いたします。■悪かった点１他社と相見積もりをし、非常に近い金額だったため、○○円であれば、依頼をしたい旨を伝えると、その金額にて提示があったものの、内容を確認すると、やってみないとわからないという内容が非常に多く、あくまでこちらの金額提示に対して、但し書きを多くして合わせてきただけだった。２カウンターキッチンの高さが依頼内容と異なっていたが、工事前・工事中の報告がなく、完了後にこちらから確認して初めて出来なかったとの返答だった。３工事完了から金額提示まで約１ヶ月かかった。４壁紙の一部が依頼した内容と異なっていた。→これはメーカーの製品移行時期で型番の間違いが起きやすい状況にあり、致し方ない部分があったのかもしれません。また、その後のフォローはすぐしていただきました。

この会社に決めた理由

■良かった点１工事開始時、工事期間中における近隣への挨拶ならびに配慮、それに付随する適宜の情報連携が的確であった。２見積り依頼をしてからのレスポンスおよび内容についてクオリティが高かった。３短期間（１週間）での見積りをしていただいた。４予算内での調整に苦慮いただき、非常に助かった。

お客さまのご感想

自然素材でリフォームしたいというこちらの希望をよく理解してくださり、担当の方から丁寧な説明をしてもらえたのがよかったです。気さくで話しやすく、かつ安心してお任せできる気がしました。

この会社に決めた理由

紹介されていた施工例が好みにあっていた。見積もりは他社とくらべてすごく安いということはなかったけれど、個別の項目を見比べると妥当と思われた。

お客さまのご感想

急ぎの依頼に対して迅速に対応していただき、とても満足しています。また機会がありましたらお願いします。

この会社に決めた理由

営業マンの対応と価格の安さ。