廊下・大阪府・大阪市の評判・口コミ（19ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・工事のわかりやすい説明
・迅速丁寧な対応
・住人の立場に立った細かな視点での提案
が良かったです。

この会社に決めた理由

・工事内容と必要性の説明
・短納期の対応
・妥当な見積り金額
他社に無い上記の点が理由です。

お客さまのご感想

工事が雑で引渡までに完全に工事ができなかった。(補修する所が2,3か所残った)作業中の配慮がたらない。(例ベランダにバケツとぞうきんが10日間こちらが言うまで置きっぱなし)営業以外にコーディネーターがいたが、細かい説明が何もなかった。いても意味なし。(DKのライトの位置の打合せなし)

この会社に決めた理由

ホームプロが紹介する加盟リフォーム会社一覧をみて、表彰、評価、成約件数が一番良かったと思ったから。創業年月も1952年と古かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を丁寧に聞いていただき、１つずつ、プロ目線でより良い提案をしてくれました。もちろん価格面でも良心的で、納得できました。社長さんの人柄が良いからか、作業に来た人もマナーが良く、安心して任せられました。
仕上がりもとても綺麗で、満足しています。特に風呂場の床の汚れまで、新品同様に綺麗にしてくれたのが嬉しかったです。ありがとうございました！
完成したうちのトイレを見て、リフォームしたくなった友達に、こちらの会社を紹介しました。

この会社に決めた理由

依頼主の要望を丁寧に聞いてくれて、プロの知識で良い提案をしてくれた。もちろん価格的にも納得できた。

社長の人柄が良かったので、安心して任せられると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてで、分からないことばかりだったのですが、担当者の方に色々説明をして頂き、管理組合への報告のことなども教えてもらったので、リフォームをスムーズに行うことができました。またリフォームを行う時にはお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

クロス、カーペットの貼替と共に、リビングとダイニングの間の敷居だけを取りたいと思っていたのですが、他社の見積りでは全部を取ることはできないので途中で切ることになるとのことでした。こちらの会社は全部取ることは出来ると言って頂いたのと、マンションの管理組合とのことも慣れているようだったので、こちらにお願いしました。おかげで、きれいにバリアフリーになり良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が親切で、色々提案までしてくれた、工事も納得、今度も利用したい。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

期間や価格について無理いいましたが、対応していただきとても感謝しています。

この会社に決めた理由

とにかく説明がわかりやすく、話がすんなり通り、担当の方が信頼できそうだったので他より見積もり高かったのですがお願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

高齢者のための住居という事で、デザイン段階から色々相談にのっていただきました。
将来　車椅子になる可能性を考慮しての動線・手すりが必要になる可能性を考慮してのの廊下の壁の強化・色合いなどなど。
また　かなり古いマンションのため　梁の関係で途中で変更、追加工事が必要になり、
でもこちらの都合上　遅い時間にしか連絡できない…など　様々な問題も出ましたが、その一つ一つに柔軟に対応していただきました。

その『対応力』が、一番頼もしく　有難かったと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
マンション施工専門を言うところにも興味があった。
一番の理由は、最初に提示した「北側の湿気・カビに対する対策を　きちんとあげて見積もりを出してきたこと」こと。他社は、最初の段階で　その部分に対する対応はあがっていなかった。こちらが一番気にしている部分を　きちんと入れ込んで来たことで、こちらの意図をきちんと汲んでくれそうだと感じた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工場所が遠方だった為、最初の打ち合わせ以外はほとんどがメールでのやり取りでしたが、こちらの質問、変更点等にも担当者様が即座に対応して頂き、完成迄、安心してお任せすることが出来ました。思っていた以上の仕上がりで、大変満足しております。

この会社に決めた理由

・見積り時点から、対応が早かった。
・マンションの施行事例が多かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中で色々な変更にも対応してくださり、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案が早く、価格が相応でフォローもしっかりしていた。
小回りもきいて、非常によかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工程表通りに進行し、期限内に完成していただき感謝しております。細部にも気を配っていただき、当方の予想以上にキレイに仕上げていただき満足しています。又機会がありましたら御社に依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったのと、価格は他社の方が安かったのですが、担当者の知識と応対の誠実さが決め手となりました。