大阪府・大阪市の評判・口コミ（70ページ目）

お客さまのご感想

実際は施工が始まるとミスが多いです。電気は消し忘れて帰るわ、毎日帰りに掃除はして帰らないわ、クロスは継ぎ目があいてたからやり直してもらってもまたあいてるし、床もレベルが出てなくてビー玉転がしたらコロコロ転がるわ、あげくの果てには鍵閉め忘れて帰られてるわ。あり得ないことだらけでした。担当も対応が悪く施工で頼んでない事を確認もせずに施工が終わってから報告してきてびっくりでした。担当はあまりこの出来事にピンときてないようで、あまり反省してないようでイライラしました。最後は支店長代理がきて話しましたがあまり納得できる内容ではありませんでした。皆さん、良い評価だけに捉われずにこういった事もあるということを理解してください。酷い業者でした。丸め込まれた感じでした。人を馬鹿にしてる業者です。

この会社に決めた理由

初めは凄くよく話を聞いてくれて良い業者だと思いました。
少し高かったけどここなら任せれると思った。

お客さまのご感想

一定の規模がありそれなりにしっかりした会社だと思います。

この会社に決めた理由

ある程度の規模の会社でしっかりしていてそうだったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは初めてでしたので、デザインとオプションの必要性など、もう少し細かく提案してくださると嬉しかったです。職人さんやこちらの会社の他のスタッフの方は皆さん丁寧で親切でした。また他の場所でリフォームする時は相談させて頂こうと思います。

この会社に決めた理由

他社さんと比較して値引率が良かったです。本来ならかかる費用も削ってお手伝いの提案がありました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

満足しました。
また、利用させてもらいます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価良かったことと、施工会社が近い為

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社でも、見積りお願いしましたが、最初にTOTOの提案してもらった上、見積りも他社よりお安くして頂きました。

この会社に決めた理由

最初は、リクシルでのリフォームを考えていたのですが、TOTOのゆるリラ浴槽の提案して頂きショールームに行きゆるリラ浴槽を見てTOTOに決めました。今では、入浴が楽しみになり又、室内乾燥機でヒートショックも安心だし梅雨時の衣類乾燥も出来るようになり大満足です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

厳しい日程にもかかわらず、納得できるリフォームをしていただけて本当に良かったです。
担当の方には、大変お世話になり有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼したら即返事があったこと、又仕事をしながらだったので、土日祝日にも対応していただけたことです。
そして担当者の人柄や丁寧な説明が、信頼できると思いお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

値段を抑え、かつ見栄えの良いリフォームになるように一生懸命に取り組んでくださいました。いろいろ悩み、壁紙やフローリングを変更したこともありましたが、誠実に対応していただきました。思った以上の仕上がりに、満足しています。

この会社に決めた理由

担当の方が、誠実で信頼できる方で合ったのが１番の理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

各種工事をされた方々の印象が良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロを信用したから

お客さまのご感想

次は違う会社にします。

この会社に決めた理由

金額は大体です。多忙なので12月25の見積もりでの金額を記入した。多忙だった為と期限の関係で相見積もりをしないで一社のみで発注。納期、違う物を発注、消費者目線での、自分だったらどうするのかが全くなって無い。良い勉強になりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

下見から施工が完了するまでとても丁寧に対応くださいました。
また、逐一、きめ細かかつ迅速な連絡をくださいました。

この会社に決めた理由

複数の業者に見積もりをしてもらったなかで、価格が一番安かった。