リフォーム会社紹介
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窓・サッシ・マンションの評判・口コミ（82ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 窓・サッシ
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いくつかの行き違いもありましたが、臨機応変に対応頂いた事も多く好印象でした。
この会社に決めた理由
レスポンスが良い
施工場所から比較的、近距離だった
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事をスタート後に、壁の下地状況が悪く、見積りの範囲内で工事をいたしました。仕上がりを見ていただきご満足いただけて、一安心いたしました。
アクセントクロスを多用した仕上がりは、とても素敵にしあがりました。今後のお客様にもご提案したい内装工事（アクセント柄）です。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
二重サッシにした事で、期待していた通り外の音が気にならなくなりました。
また、疑問に思った事はすぐに確認すべき、と今回の事で身に染みました。お手数をおかけしました。
この会社に決めた理由
電話での問い合わせに対しての対応が良かった。
話しやすい雰囲気で、分からないことも聞きやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中アンケート評価を頂きまして有難う御座いました。大変満足を頂けた事で喜んでおります。二重サッシはリフォーム工事の中でも効果が出やすく、遮音性に優れお客様に大変喜ばれます。今後もアフターフォローをさせて頂きます。末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 115,434円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
誠実な対応ぶりは、現地調査から工事完了までかわりませんでした。
大変満足しています。
この会社に決めた理由
見積もり価格と提案力。
リフォーム会社からの返答
会社評価ありがとうございます。
今後とも努力しますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業さんも、当日の現場責任者さんも人柄がとても良かったです。
職人さんも丁寧に仕事をしてくださいました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が丁寧で説明もわかりやすかった。
見積もり金額など、相場感覚が全くわからなかったところへ、アドバイスなどいただきよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、ありがとうございました。
満足いただけ、大変嬉しく思います。
今後共、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 589,476円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
「猛暑日」が連日続く中、エアコンもないところでの作業、お疲れ様でした。部屋もきれいになり、一つ肩の荷がおりた感じです。「リフォーム」というよりも、細かい補修が多かったかと思いますが、一つ一つ丁寧に対応して下さり、ほぼ満足いく結果になりました。有り難うございました。
この会社に決めた理由
賃貸物件としていたマンションの一室が空室となったため、再募集に向けて補修とリフォームをすることになりましたが、不動産仲介業者が紹介したリフォーム会社があまりにもやる気がなく価格も納得できない見積もりだったため、過去に利用したホームプロさんに依頼することになりました。
紹介された３社(＋知人の紹介１社)のうち２社が残りましたが、企画力と全体のバランス、さらにホームプロ上の口コミからこちらの業者さんにお願いすることになりました。特に良かった点は、施主の希望に真摯に応えてくれ、価格とのバランスを考慮して提案してくれたこと。改善したいと思っていた箇所はほぼ満足いく仕上がりで実現してくれました(一部、部品調達ができず色が合わなかった点などがありましたが)。
収益物件のためもう少し価格は抑えたかったところもありますが、他社と比較してコストパフォーマンスも優れており、お願いして良かったと思っております。
リフォーム会社からの返答
とんでもございません。
待ち合わせ時間よりお客様が予定時間よりも早く到着されて換気等してもらいそのお心遣いに感銘を受けまして自分が出来る事を最大限に提供させていただいただけです。
まだ見ず知らずの自分にそんなお心遣い出来るお客様からのご依頼を真摯に対応させていただいた結果がお客様にとって良かった結果になっただけです。
自分、職人一同気持ちよく仕事させていただきました。こちらこそ誠にありがとうございます。
またなにかあればよろしくお願いします。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
夏に向けて網戸の修理をお願いしたのですが6/19に契約し納期7/10のはずでしたが納期が全く確定せず結局８月終わりにようやく納品となり、夏が終わってしまいました。Ｆ社の都合と説明がありましたがこちらはこちらの会社さんと契約しているのだから困ります。少しだけ値引きはしてもらえましたが正直納得できない対応でした。
この会社に決めた理由
他から提案がなかった
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なリフォームを弊社にお任せいただいたにも関わらず、誠に申し訳ございません。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 30,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者をはじめ、工事に関わってくださったすべての方の人柄がよく、住みながらの間取り変更リフォームで、かなり大変だったと思いますが、いつも気持ちよく対応していただき、丁寧に作業してくださいました。家族一同、リフォーム期間を楽しむことができ、また仕上がりには大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。現地調査後の見積り作成が早かった。担当者が話しやすい方だった。お店が家から近い。住みながらのリフォームが可能だったこと。こちらの要望にすべて対応した見積を作成してくれ、その金額が妥当だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
T様
この度は工事ご依頼ありがとうございました。
そして、ご家族の皆様お疲れさまでした。住みながらの工事は本当に大変だったと思います。しかし、奥様はじめご家族の皆様のバイタリティーを感じまして、T様ご家族なら住みながらの工事ができると最初から感じました！！だんだんお疲れがたまってくるはずの工事中ですが、一部屋一部屋完成するごとに皆様のお顔に笑みが多くなり、本当最初のお部屋が完成したときの奥様のお顔は忘れられないくらいうれしく、またホッとしました。毎日の元気の出るお手紙、そしてお心遣い本当にありがとうございました。私たちもT様同様楽しく工事をさせて頂きました。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 2,175,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄が良く、こちらの予算内で工事を行っていただく事ができて大変助かりました。
クロス・フローリングの仕上がりもとてもきれいで新築のような感じになり快適です｡
追加でトイレの交換もお願いし安価でやっていただいて本当に良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
他社の見積り額より安かった。
信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
高評価を頂きまして、ありがとうございます。
お客様の希望を叶える事が私の仕事だと思っております。
10年後も頼んでいただけるような会社を目指します。
また、何かございましたら、お声掛けいただけますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鶴ヶ島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,166,880円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
お客さまのご感想
手抜き工事とはこういうこと、というものを初めて現実に知ることになりました。
この会社に決めた理由
会社の規模がある程度大きく地元に支社があったこと。第一印象が悪くはなかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、お客さまのご期待を損なう対応となり大変申し訳ございませんでした。
今回、ご事情により十分な現地調査を行わずに、お見積りご提示・ご契約へと進めさせていただきましたが、頂戴しました評価は“お見積り内容のリスク”についての説明不足が第一の原因だと考えております。
工事がはじまり、実際に必要であった下地補修などの施工が事前に把握できなかったために、手直し補修が度々発生し、工事希望期間のお引渡しが引延ばしとなりました。担当自身も「お客さま満足」のため、お客さまのご要望を最優先して考えており、多少の無理が生じても思いつく限りご要望に沿う努力をいたしましたが、考えの甘さや説明不足により、かえってお客さまにご⼼配とご迷惑をお掛けする結果となりました。
改めまして、深くお詫び申し上げます。
今後はご説明・リスクなども含め、事前にご理解をいただいたうえでお話を進めるよう務めてまいります。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 4,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々と相談してくださったり対応してくださりと大変お世話になりました。
おかげでとても満足いくリフォームになりました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから
担当者の提案プランが良かったから
価格的に納得できたから
このコロナという状況下の中で、迅速に丁寧に対応してくださったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にお住まいのリフォーム工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ渦でお打合せやショールームご来館に制限があるなか計画を進めていく事は、お施主様のご負担も増えたかと存じます。そのような中でも、オンライン接客など新たな試みにご協力いただけましたこと、大変ありがたく、感謝申し上げます。
リフォーム後のお住まいは、洋室とリビングの引き戸の高さをを天井いっぱいまで広げ、開閉することで雰囲気の変わる空間が印象に残っております。
お施主様の満足のいくリフォームとなり、担当したわたくしも嬉しく思います。
今後とも、末永いお付き合いを頂けます様、お願い致します。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 6,215,935円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
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