リフォーム会社紹介
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(40代/男性)
この度は、ありがとうございました。仕様変更にも迅速にご対応いただき、結果、大変満足しております。
下見時の対応の早さ、ユーザー満足度の高さなど。
お喜びのお声を頂きありがとうございます。変更など色々とござましたが、最終的にご満足いただけた事に私も大変うれしく思っております。また、何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 707,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(30代/男性)
支店の数が多く安心感があり、ショールームも大きく複数社の設備や建材が一度に見られて便利です。また、施工図や工程表などの営業ツールも綺麗で見やすく、会社としての体制が整っています。営業担当者には、仕様変更などの打ち合わせにも丁寧に対応していただきました。ただし、着工以降も自分が窓口であるという意識が薄いのではないかと感じました。特に、着工日の変更・着工の遅れ・施工の遅れなどは、その都度依頼主に連絡をするべきだと思いました。工事については、手直しも含め満足な仕上がりです。
会社の体制に安心感が持てたのと、自宅から近かったため。
この度はお住まい作りのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。また弊社に高い信頼をいただきありがとうございます。お客様への連絡に対しての貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後は密な連絡を日々心掛けてまいります。また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 1,356,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
(40代/女性)
こちらの我侭にも柔軟かつ丁寧に対応してくださったばかりでなく、様々なプランご提案もくださり、数ある選択肢の中から納得の行く工事を選んで施行していただくことが出来ました。大変きめ細やかなご配慮とサービスにも心から感謝しています。またリフォームを行う事があったら、是非お願いしたいと思います。
お見積をご提示いただいた際に、大変丁寧にカタログ同封でお送りいただき、信頼の出来る会社様だと考えました。プランを数種ご提案くださったので比較検討もしやすく、また、価格も適正かつ納得の行くものでした。
この度は誠に有難う御座いました。今回はシステムキッチンの入れ替えの工事等をさせて頂きました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。またお困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,522,710円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 廊下 |
(30代/男性)
信頼できそうな会社だったから。
今回は襖の貼替工事(押入2枚、天袋2枚)のご依頼を頂きまして、有難うございました。そして、仕上がりも大変満足の評価を頂きまして大変嬉しく思います。ありがとうございました。『信頼できそうな会社だったから』とのお客様が感じられた当社の印象は大変ありがたくとても嬉しい事でした。当初、洗面室の建具が反り返っているので、補修調整が可能ですか?との事でしたが、残念ながら補修調整では納まらない程に反り返っておりましたので、洗面室の建具は新調をおすすめ致しました。お客様のご希望に沿えず申し訳ございませんでした。今度共、お客様のご要望に応えられますよう成長していきたいと思っております。これからも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 14,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(30代/男性)
武蔵野店のK様にご担当いただきました。初めてのリフォームなので不明な点も多々ありましたが、1つ1つ丁寧にご説明いただき、安心してお任せすることができました。施工結果も当初期待通りの出来栄えで満足しました。
提案内容、価格、対応のスピード、完成後の保証内容、既往実績等を総合的に勘案し決めました。
お世話になります。この度は高評価を頂きまして誠にありがとうございました。今後も慢心する事無く取り組んでいきたいと思っておりますので、何卒今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 569,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
(30代/女性)
ほぼ希望予算内で水周り、クロス、床等全面改装していただき、大変満足しています。ご担当の方も感じが良く、価格も良心的でした。また何かありましたら宜しくお願いします。
合い見積りの価格が他社よりも安かったこと
中古マンションご購入後のリフォームをさせて頂きました。(クロス全面、キッチン、ユニットバス、洗面化粧台、フローリング)当初はフローリングは予定に入っておりませんでしたが、「どうせなら」という事で思い切って貼り替えをなさいました。お客様が迅速にショールームに足を運んで下さったり、ご協力を頂く事が出来ましたので工事もスムーズに進める事が出来ました。価格につきましてもご予算の範囲で最大限の工事が出来るよう努力をしておりますので何かありましたらまた是非お声をお掛け下さい。ありががとうございました。
| 施工地 | 東京都 中央区 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 その他 |
(30代/男性)
総合的には満足しています。仕様・色等を決める際には、メールで対応していたので発注した物と納品された物が違うと言う事はありませんでしたが、細かい納まりなどについては口頭で打ち合わせをしていたので、満足に伝わっているのか不安でした。出来れば、双方の為にも書面で議事録などを残して置けば良いのではないかと思いました。結果的には、特に問題も無く工事が終わったので満足しています
今回の工事にあたっては、材料はこちらから支給させて頂くのが前提で考えていたので、施工面で価格と精度の高い会社を探していました。特に、価格の面で他社よりも優っていたのでこちらの会社に決めました。
(旧日神住宅サポート株式会社での評価です。)この度は、アンケートにご回答頂き、高評価を頂きまして、誠にありがとうございます。ご指摘いただきました、議事録の件ですが、改善するよう努めさせて頂きます!また何かございましたら、お声掛け頂ければ光栄です。末永いお付き合いが出来るよう、スタッフ一同努力して参りますので、今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 3,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
担当の方・プランニングの方はとても丁寧で提案もよかった。職人さんもフレンドリーで話しやすい方。工事管理の進捗などを担当する方が曖昧な状況報告であった為引渡し日がはっきりせず、やきもきしてしまい、引越しと同時進行で手直し等微調整だった為、土壇場でばたばたしてしまった。挙句、ガスの通栓、ガスコンロのガス管接続工事など工程でもれてしまったことで、後手後手の対処に大変不満であった。当初の対応が大変よかったが、工事引渡しのスケジューリング、設備作動確認の対応など大変残念であった。
担当者のお人柄がよかったこと、プランニングの提案がよかったこと。ただし工事管理など、は決める前には見極めが難しい。
お客様にはプランご提示・打ち合わせとご信頼をいただきながら進めさせていただきましたが、工事段取り・時間厳守・報告連絡などでは不適際があり、奥様には大変ご迷惑をおかけいたしました。また、ガスの接続・機器の作動点検などでもご説明不足でご心配をおかけしました。重ねてお詫び申し上げます。今回の件を教訓として、今後は更なる品質の向上に努めて参ります。この度は貴重なご意見もいただき誠にありがとうございます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
(40代/女性)
妥協しない丁寧な仕上がりに大変満足しております。特に珪藻土は美しく見ていてあきません。要望をお伝えするとマッチするものを探してきて下さり、安心してお願いできました。欲を言えば、もう少し積極的なアドバイスをいただけると嬉しかったかな、と思います。どうすればもっと良くなるとか、こんな事例もあるとか、こちらの希望を良く聞いて実現しようとして下さるのはありがたかったのですが、それ以上の提案がなかったのが少し残念でした。(特になかったのかも知れませんね)また、お互いの確認不足から不自由なこともありました。(番組の録画、照明取り付け)でも、総合的には大変満足しています。ですので満足度は満点を付けさせていただきました。
この度は工事をご依頼いただき、また非常にありがたい評価をいただき誠にありがとうございました。ご指摘いただきました積極的なアドバイスにつきましては、貴重なご意見として受け止め、今後の業務に役立てていきたいと思います。又、何か工事をお考えの際は是非、お声がけくだされば幸いでございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,770,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
(50代/男性)
こちらの要望を的確に把握してくださり、迅速に対応していただけたことに満足しています。
要望がきちんと盛り込まれており、価格も適正であったため決めました。
この度は、大変良い評価をいただきありがとうございます。約30平米ほどのマンション全面リフォームをさせていただきました。今回のリフォームではホームプロのメール上でのやり取りが中心だったため、直接お会いできない分、手書きのスケッチを用いるなどして、お客さまからいただいたご要望や質問に対して丁寧かつ迅速に対応するよう心掛けました。リフォーム後にお客さまから「期待を上回るリフォームができた」というお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後もお住まいの事でご相談などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 渋谷区 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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