洋室・マンションの評判・口コミ（687ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄がよく、最初の見積の時から親身に相談に乗ってくださり、押し売りすることもなく実現できることとできないことを明確に説明くださったので、非常に信頼を持ってお願いすることができました。仕上がり・価格共に大満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロを含め5社さんに見積依頼をしましたが、他社の平均より数割も安い金額でした。詳細を見ると、建具などの出来合いのものの金額は他社と相違なかったが、非常に細かく金額を計算されており、余計な費用を加味していない分安いのだと、見積書と説明で納得し、こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。こちらの希望に応じて何度も見積もりを出していただき納得がいくまで検討を重ね一番いい形でリフォームできたと思います。完成後に見つかった不備に対しても迅速に対応していただき綺麗に改修されました。結果として二重窓により、かなり騒音が軽減されました。結露及び断熱効果については今年の冬を待ちたいと思います。

この会社に決めた理由

壁紙や二重窓について、こちらの生活環境に合わせた様々な提案をしていただき、説明も解りやすく選択の幅を持たせてもらえたので納得してオーダーすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

説明や連絡等をとてもまめにしてくださったので安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄です。息子に優しく接してくれたので、親近感がわきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コスト、納期共に希望通りとして頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

コスト、納期

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、とても勘のいい方で、当方の考えていること・心配なことを的確に察して半歩先のアドバイス等をしてくださりリフォームが初めてだったにもかかわらず安心してお願いすることができました。

この会社に決めた理由

一言、タイミングが合ったのが一番です。お伺いしたいことができたとき等に担当者さんとすぐに話ができたり、解決したり…相談のときに、子供同伴だったのですが、家族の一員として大事に扱って頂けたことも高評価な点です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

キッチンリフォームと壁紙張替え等をお願いしました。工事日が急遽変更してしまいましたが、担当者の方が素早く対応してくださりとても助かりました。こちらの質問などにも丁寧に答えていただき良かったと思います。職人さんにリフォーム内容に入っていない部分の補修までしていただきＹ社さんにお願いして良かったと思っております。価格も満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格・対応などが他社よりよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。担当の方が商品知識豊富で的確なアドバイスをいただきました。こちらの度々のリクエストにも気持ち良く対応してくださいました。工事をしてくださった職人さんの人柄・マナーがとてもよく、技術もよかったです。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の提案内容がよかったことと信頼できそうな人柄に思えたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、施工内容ともに良かったです。できばえも問題ありませんが、塗装後に、極少量のごみが付着してしまいました。仕方無いのでしょうが。まあ、ぱっと見、気にならない程度ですし、気にしないようにしています。

この会社に決めた理由

値段、対応の能力、早さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社が大きくなく不安に思っていた部分も正直ありましたが、結果的には最初にお話しした時の印象を大事にしてとてもよかったと感じています。階段部分などなど、いろいろな提案をしていただき、また途中のいろいろな小言にも丁寧に対応していただいたことを大変感謝しています。現時点では出来に家族一同大変満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応で終始気持ちよくやり取りできました。こちらがあらかじめ具体的な改装後の状態をお伝えして、ほぼそのままそれを実現しました。結果としては思い描いていた形で満足しましたが、他のパターンの提案（デザインや素材）や細かな仕様のアドバイスがあってもよかったかなと思いました。コンサル料的な部分も価格に含まれていることを考えると、「それはいい案だ！」と思わせるプロの提案がもっと連発していたらなあと思いました。

この会社に決めた理由

感じが良さそうだったから。家内部の使い勝手を考慮したきめ細やかな女性的視点を多く取り入れているのでは、という。