リフォーム会社紹介
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洋室・マンションの評判・口コミ（679ページ目）
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『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ひとりでショールームへ何度も足を運び、着手までに半年かけました。残念ながら仕上がりに関して一発OKとはいかず、数箇所指摘しました。真摯に受け止めて対応して頂きましたが、実績に恥じぬ、きめ細やかなサービスと現場管理の徹底をお願いします。
この会社に決めた理由
希望するシステムバスの特約店であったことと価格が他社より安かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のリフォームにお付き合い頂きありがとうございました。
こちらの管理不足もあり、ご満足頂ける仕上がりにならず大変申し訳
ありません。
今後同じ事がないよう、お客様からのご指摘を活かしてサービスを向上
できればと思います。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中に一部破損が起きましたが、後日全て綺麗に直していただきました。また、取り付け位置の変更等にも何度もご対応いただきました。
この会社に決めた理由
価格を比較して最も安い同社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、ご注文、ありがとうございました。襖を破損してしまい、大変失礼いたしました。これに懲りずに、また、何かありましたら、お声をおかけください。これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 175,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方はとても丁寧親切に対応していただき満足でしたが、作業者の中にマナーの悪い方がいてとても残念でした。（作業の不備があったのに謝罪の言葉がなく、担当者から言われて渋々謝罪したような感じでした。）
この会社に決めた理由
担当者の迅速な対応と丁寧な説明で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもに工事の御依頼をいただき有難うございます。リフォーム工事では最初の出会いから最後のお引渡しまで担当者一人が携わるのではなく、弊社関係者全てが関わり合いながら綺麗な仕上がり、感動していただく現場作り等を目指し、結果的に御満足いただけるよう心がけております。ご指摘いただいた内容はあってはならないことで今後の現場教育の重要課題とさせていただきます。また何かお気付きのことがございましたら何なりとお知らせください。宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洋室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
契約金額が少額にも拘わらず、丁寧な対応をしていただいた点と、短期間であったが工事工程をしっかり管理して頂いた点がよかったと思います。
この会社に決めた理由
最初から丁寧な対応をしていただいたので、施工もしっかりやっていただけると判断した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。住まいのお困り事ございましたら、いつでもお声をかけて頂ければと思います。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。またリフォームの機会がございましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格が見積した業者の中で最も安かったこと及び貸家を多く手がけているとのことで、貸家の実情をよく理解されていると思われたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。また何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 252,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 玄関 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当された方の接客態度はとても丁寧で好感が持てましたが、施工内容は不満が多くありました。３／１４完了予定だったのですが、なんだかんだで終了したのは４／１８になってしまいました。一番大きかったのはエコカラットを見切り材付きでお願いしていたのに完了報告の際に見切り材がついていなかった事です。後日見切り材の取り付けを行って頂いたのですが、INAXが推奨している手順とは違い、ボンドだけで設置しようとしたため完了報告後一時間程で外れてしまいました。その際に床とコンセントがボンドまみれになってしまい、私が掃除しました。完了報告の際も見切り材が継ぎ接ぎだらけ＆隙間だらけだったのでやり直しをお願い致しました。さらに私からINAXに電話し取り付け方法を確認しT社様の担当の方に取り付け方法をご連絡しました。二回目はしっかり取り付けて頂きました。接客態度はとても好感が持てるものだったため、とても残念でした。
この会社に決めた理由
見積りされた方がとても好印象でした。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 277,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当の方、職人さんともに人柄もよく、やりにくい室内の工事を根気良くやっていただきました。大変感謝しています。
この会社に決めた理由
他社より見積の内容がわかりやすかった点、価格、担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございます。リフォーム工事において、見積り内容が明確かどうか、また担当者は信頼できるかどうか、という2点は非常に重要なファクターだと思います。ご満足頂けましたようで、当社としても嬉しい限りでございます。今回のご縁を機に、今後末永いお付き合いをさせて頂けるよう、工事後のフォローもしっかり行なって参ります。何か気になる点等ございましたら、些細なことであっても遠慮無くお申し付けください。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 994,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
短い工期と、私たちが希望した指定の製品がある事などの制約条件の中、予定日の前日に仕上げていただきまして助かりました。
この会社に決めた理由
１．見積に一番早く来ていただいた事。２．私たち素人の希望を軽くあしらわないで、よく聞いていただけた事。３．メールの写真の担当の人が実際に対応していた事。４．連絡が携帯とメールでいつでもすぐ取れた事。５．書類関係がきれいで早かった事。６．金額が高すぎず、安すぎず無難だった事。７．色んな商品を無理に勧めなかった事。８．家から一番近い業者さんだった事。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事をご依頼いただきましてありがとうございました。工期が少々短かったのですが、きれいに仕上げることができたと思います。弊社からお客様のお宅まで非常に近いですので、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 727,125円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回は、中古住宅購入にあたり入居前のリフォームをお願いしましたが、迅速な対応及び丁寧な施工をしていただきありがとうございました。また、壁紙等のサービスをしていただき想像以上の仕上がりとなり大変満足しています。機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他社と比べ価格が安かったため。
リフォーム会社からの返答
お喜びのお声を頂きましてまことに有難う御座います。今回のリフォーム工事では、最終のハウスクリーニングがお時間が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。新生活に向け素敵なお部屋にしたいと思いながら工事を進めさせて頂きました。ご出産をご予定されてらっしゃるとの事ですので、元気な赤ちゃんを産んでくださいね。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 和泉市 |
|---|---|
| 価格 | 467,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工前に思っていた感じが実際に終わってみて使用して、思っていた以上に使いやすいです。
この会社に決めた理由
担当者様のアドバイス等
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命くださいまして誠にありがとうございます。またお慶びのお言葉を頂戴し、社員一同大変嬉しく思っております。着工前に多くの家財整理をしていただき、とてもスムーズに工事を進めることができました。今後ともメンテナンスを含め末永くお付き合いさせていただきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 その他 |
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