洋室・マンションの評判・口コミ（663ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一つ一つ丁寧に対応頂きありがとうございました。ただし細かい所でもう少しアドバイスがあればもっと良くなったのではと～今までのたくさんのお客様の声(良い事だけでなく、悪い事も)を聞かせて欲しかったと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介および価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ハウスクリーニングを同時に依頼していたが、掃除漏れの箇所が後でいくつも見つかった。壁紙の張替はきれいにできていたので、すごく残念。

この会社に決めた理由

見積り時にすぐに対応してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの際、丁寧で分かりやすい説明で、こちらの疑問にてきぱき回答いただきました。メールと電話両方の連絡をいただき信頼が置けました。見積りの金額にも納得しました。

工事開始後の追加工事も工期に間に合わせていただきありがたかったです。予想以上の素晴らしいできばえに満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の説明力と安心感、正確で細かい見積り、こちらの意見を良く聞いて確認してからの発注や作業で安心できました。
他の工事と絡めたリフォームで別会社との引渡しがあるにもかかわらず不安材料は全て説明してもらい、納得済みで発注できたのが良かったです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの素人考えにも、粘り強く誠意をもって対応していただけたのはありがたかったです。

この会社に決めた理由

見積書が明朗で、わかりやすかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実かつ丁寧なお仕事をしていただき感謝しています。
説明が少し不十分、不確かだと思うこともありましたが、チームワークでカバーされていたと思います。これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの要望をきちんと受け止めてもらえたことと、予算への配慮との双方のバランス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居前で、エアコンなどもなく暑い中ありがとうございました。
備え付けの食器棚の撤去とクロスの張替え(撤去部、収納棚部、ふすま部)、洗面台のパッキンの補修等をしていただきました。お盆前に入居したかったため、時間の余裕もなく、忙しいところを無理言ったにも関わらず、快く引き受けてくれました。担当者の方は、親身に色々相談にも乗ってくれました。職人さんの仕事も丁寧で、少し気になっていた浴室のパッキン部分のコーキングもサービスでしていただきました。思っていた以上の出来で、大満足です。
次に知人のリフォーム等ある時は是非紹介したいし、また利用したいです。

この会社に決めた理由

担当者の方に、リフォームを希望していた部分以外の状態の確認などもしていただき、またわかりやすい説明もあり信頼を置けたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工に入る前からいろいろとお世話になり、ご足労も頂き大変ありがとうございました。施工中も出勤前に必ず担当の大粒来さんが玄関前で待っていてくださり、安心してお任せすることが出来ました。仕上がりにも大変満足しております。どうもありがとうございました。また、別の箇所をリフォームすることがありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

リフォームを思い立ちホームプロから見積もり依頼を投げたところ、当日中にご連絡を頂き、さらに当日中に見積もりのため来訪いただきました。迅速な対応が決め手です。さらに、相見積をとった結果最安値ではなかったのですが、お話ししたところ当初金額より値引きしていただきました。心ある対応も決め手の１つです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ギリギリの日程にも関わらず、素早く対応して頂きありがとうございました。
家の中が見違えるように綺麗になり、仕上がりも大変満足しております。
また何かありましたら是非お願いしたいと思います。
ご担当者様、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを申し込んだ際の素早い対応と、来て頂いた担当者の方が信頼出来そうだったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

3社見積もりを取り、一番安く納得いく価格でした。また、当方の施工希望日にも対応していただき、職人の方も多く手配していただきたため、予定より早く工事が完了しました。

この会社に決めた理由

価格が安かったことと、担当者が素早く対応してくれたこと。