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階段・マンションの評判・口コミ（67ページ目）
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- リフォーム箇所： 階段
お客さまのご感想
見積もり内容の説明から、施工のチェックまで親切に対応していただき満足しております。リフォームについての提案等もあれば、もっとよかったように感じます。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）８帖ほどのダイニングキッチンと６帖の洋間の間仕切りを撤去し、広いＬＤＫとなりました。壁面にはＩＮＡＸのエコカラットを施工させていただきました。また床面はコルクタイル仕上げとさせていただきました。一番時間を長く過ごされる場所とのお話もお伺いしておりました。もともとご希望されていた仕上げ材でしたが、健康で快適な空間となるよう、仕上がりにも注意しながら、工事を進めさせていただきました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
工事そのものの出来栄え・マナー等には満足していますが、他社との相見積で同社選定理由の１つである浴室入り口のバリアフリーに関して、工事直前の下見段階でも可能としておきながら、施工時の土壇場になって僅か２センチ程度とは言え実現できなかったのが不満でもあり、又多少不信感を持ちました。
リフォーム会社からの返答
このたびの工事のご評価を満足頂きまして誠に有難うございます。ただ、浴室の床をバリアフリーとの事で予定させて頂いておりましたのに結果、２センチでも浴室の方が高くなってしまいました事、ご希望されていただけに本当に申し訳ありませんでした。既存の浴室を解体してみると見えない位置の既存の排水管のこう配がバリアフリーにすると逆流の恐れがあるという事で床パンの調整は可能でしたが排水管のこう配を優先させて頂いての結果となってしまいました。お客様には当日はご確認をしてご了解を頂いてでの施工をさせて頂き、１週間後の点検の時も気にならないとおっしゃって頂きましたがその後の実現できなかった事での残念な思いをお教え頂きました。今後は工事可能という判断を更に職人共々、解体しなくてもできる最大の範囲で出来るよう向上致します。これからのお客様へのアフターサービスで是非とも挽回させて頂きたいのでどうぞ宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,377,990円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
希望通りの予算内にて、予想以上の仕上がり施工をして頂き大変満足しております。営業の方も、こちらのわがままを聞いて頂き、お忙しい所、こまめに連絡を何度も申し訳ございませんでした。機会がありましたら、ぜひまた利用させて頂きます。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思います。昔のシックイ壁の補修などがあり、気苦労もありましたが、スムースに終えることができまして、ホッとしました。またの機会に、ご用命いただきますよう、お願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
長いこと熟慮した上でホームプロを利用させていただいて、良い業者さんに出会えたことが一番良かったと今は思っています。リフォームの前に大事なことは、やはり対人間同士の気持ちのつながりだと考えていましたから、それは間違っていなかったと満足しています。信頼してお任せしました。また、すべてにわたりこちらサイドの思うようにしていただけましたし、不便のない快適な出来上がりだと感じています。お世話になりまして、本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。設備機器の場合オプションなど仕様が豊富にございます。その為ショールームを含め何度とお打合せのお時間を頂戴致しました。その分ご満足頂けるリフォームができ大変嬉しく思います。また、機能面でもユニットバスがサイズアップできよかったですね。あらためまして工事後の点検にお伺いさせて頂きます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,179,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
対応の速さと誠実さに大変満足しています。又何かの機会にお願いしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
お客様が遠方にお住まいだったため、メールと電話でのやり取りで、契約、工事完了まで行ないました。ともすれば、打ち合わせの漏れなどを心配しましたが、ご満足いただけたということで、大変うれしく思います。アフターサービスは万全に行ないますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 階段 その他 |
お客さまのご感想
最初にメールをもらったときは、単価があまり安いのでびっくりしました。でも、壁紙もフローリングもメーカー品だし、仮設費も廃材処理費も安く、営業の方も信頼できそうなので決めました。工事の方の腕と仕上げはしっかりして満足度１２０％でした。同じマンションの住人で見に来た方も、他をキャンセルしてすぐここと契約しました。改装業者もいろいろで探すのが大変ですが、ここは実によかったです。
リフォーム会社からの返答
お客様へ
壁紙もフローリングもお客様のセンスがよろしかったので、メリハリのある綺麗なお部屋になりました。ご友人様もご紹介頂きありがとうございます。これからも大勢の方々にお喜び頂ける様努めていきたいと思います。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 636,300円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
若干よそと比べてお値段は高めですが誠意ある迅速な対応でこちらに決めました。見積もっていただいた一部を今回お願いしたのですが残りもこちらにお願いすることになると思います。
リフォーム会社からの返答
大変にありがたいお言葉を頂き光栄に思います。今後も満足される体制を継続して行きたいと思います。今回は、畳の表替えでしたが、このような細かな工事でも、分け隔てなく対応して行きたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 32,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
お客さまのご感想
最初見積もり依頼をした際、あまりにたくさんの返信を頂き、どこにお願いしたらいいのか、迷いました。自動返信らしいものや内容を理解していないものを除いても決めかねていたとき、こちらの担当者さんからもう一度Mailを頂いたので、まずは見積もりをお願いすることにしました。見積もりから丁寧で信頼できるように思えたので、合い見積もりなどせず、こちらにお願いすることにしました。使いやすいよう、配慮した提案を頂いた上、変更にもすぐ対応して下さり、きれいな仕上がりには大変満足しています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）大変うれしいお言葉を頂きましてありがとうございます。末永く快適にお使い頂ける収納を、という思いで提案させて頂きました。 お選び頂いた収納の面材は、既存のフローリングやドアに色みや木目がとても合っておりましたので、仕上がってみると、より一層室内の統一感が増して、良い仕上りになったのだと思います。 工事当日はお忙しい中、快く対応して頂けましたので、無事工事を終了する事ができました。 素敵な収納を造らせて頂くチャンスを頂けましてありがとうございました。 ご満足頂けた事を本当にうれしく思います。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 693,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
対応の丁寧さ、速さについては満足です。料金は最初から税込で提示いただければ良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
対応につきましての高評価頂き誠に有難う御座います。今回は、エアコンのクリーニングを施工させて頂きました。メールの方でやりとりさせて頂いたときに、税込みの金額でご報告していませんでしたので、大変ご迷惑をお掛けしました。今後そのような事がないように、注意していきます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 18,480円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング 階段 |
お客さまのご感想
こちらが工事を急いでいた事もありますが、敏速な対応と的確な助言を頂き工事内容、出来上がりにも大変満足しております。
リフォーム会社からの返答
工事箇所が旅館内でしたのでご宿泊のお客様へは最大限の配慮を致しました。お客様にもお打ち合わせ段階から工事期間中まで色々とご協力頂き無事に完工致しました。大変お世話になり有難うございました。
プランニングではご宿泊のお客様が使用される箇所でしたので白を基調とした清潔感のあるシンプルなデザインでメンテナンスでも人手を軽減できる設備機器をご提案し、ご採用頂きました。イメージ通りの仕上がりになったと思います。
| 施工地 | 福岡県 京都郡苅田町 |
|---|---|
| 価格 | 455,150円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 階段 |
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