屋根・マンションの評判・口コミ（11ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応、価格も安く大変満足です。
ご対応された作業の方も礼儀正しく丁寧に作業をしていただきました。
また、ご縁がありましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価が高かった。（担当者の印象も大変よかった。）
価格も安く説明もわかりやすくよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋上もベランダも念入りに行っていただき、満足しています。数社を比較しましたが、こちらが一番熱心で、誠意を感じたので発注しました。一番気になっていた雨漏り箇所の特定と、工事後の確認を丁寧にやって頂きました。只、テナントに使用する、作業後のポスト周辺の汚れが気になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

貴社（S様）の豊富な知識、説明力、対応の速さ、価格、仕上がり、保障内容、工事担当者の礼儀等々全てにおいて満足できるものであった。機会があれば貴社を推薦したい。

この会社に決めた理由

ホームプロでのマンション工事の実績、評価を含め貴社（S様）の豊富な知識、工事内容の提案と説明力、質問等の対応の速さ、価格＆保障です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりはホームプロサイトから4社、知人の紹介で1社の合計5社に依頼しました。各担当者の中、営業のMさんが一番誠実な印象でした。提案、アドバイスも的確でした。見積もり額は5社中真ん中でした。高額と低額な2社を除き3社から絞り込みました。見積書を項目別に検討して不都合な1社を更に除く。残り2社は工事内容、価格はほぼ一緒でした。どちらの会社でも良かったのですが決定的な決め手は会社の歴史、知名度、ブランドネームでした。 工事が開始してからも現場担当のMさんの人柄が良く安心して任せられました。予定外の工事が発生しても丁寧に説明してくれ、価格も請け負い業者に交渉してくれ納得感のある内容でした。営業当者も現場管理者も動きがスピーディで工事内容の質問などにしっかりお答えいただき一生懸命さが伝わってきました。3棟の一括工事の予定が諸般の事情で一番大きな1棟をまず実施。出来具合で残りの２棟を再検討しようと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思い、さらに会社の実績、
知名度が安心できると思ったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大きなトラブルもなく丁寧に施工いただきまして、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価・実績
・過去の施工依頼実績
・一級塗装技能士や外壁劣化診断士などの保有資格
・建設業許可内容および独自加入保険

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで、とても頼もしく安心して工事をお任せ出来ました。狭い区画にある（親の建てた）集合住宅の為に肩身が狭い思いをしていましたが、近所からも皆さまの仕事振りの評判は良く、丁寧な対応をして頂き誠に感謝しております。アパートのあちこちが故障と修理まみれで心労続きだった私の心も、皆さんのニコニコとした表情に癒されました(*'▽')仕上がりは、真っ白のぴっかぴか！！(笑)最初のボロボロだった絶望的な建物が嘘の様です。腐って危なかった通路下や、散水テストで危険個所もご指摘頂き必死に原因を追究する姿勢に心打たれました。こちらにお願いして本当に良かったと、建物を見る度に感無量です。1つだけ難を言わせていただくと塗装後の101号室の横開きの雨戸が硬くなっていて最初、女性の力では開けるのが少し大変でした。本当にありがとうございました。次は是非我が家をお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

当初　ホームプロさんを知る前に、経験値が高く熟練なのであろう会社を当たっていましたが、大まかな説明しかしてもらえず、別の提案や、内容を細かく知りたい私は二の足を踏んでおりました。
ホームプロさんを知り、Ｔ社さんのＨＰを見て印象が良く、お見積りをお願いしました。その後Ｔ社さんに頂いた会社パンフレットや、塗装などの製品の資料が沢山過ぎるほどあったので全部読むの大変？！と思いましたが拝読させて頂き、結果、納得したので委ねたいと思いました。プレゼンテーションが良かったと思います。また（仕方のない事ですが）素人には必要最低限の説明だけの業者さんが多い中、見積りの内容も1つずつ細かく丁寧に説明頂いたのも嬉しかったです。どんな質問にもO部長は面倒くさがらず、しっかり説明して下さいました。きめ細かい配慮の出来る会社さんだと思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

近所の言いがかり的なクレームにも誠実に対応していただき感謝しています。
作業員の方も感じよく丁寧な仕事だと思いました。後でお願いした事も快くやっていただき
助かりました。今回の工事中に一部屋空きましたのでこの部屋のリフォームもお願いしたいと
思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と口コミが良かったので見積りを取ることにしました。数社の中で提案が
気に入った事と担当者が信頼できると思えたので金額的にはもっと安い会社も有りましたが
決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度アパートの屋根・外壁の塗り替え、バルコニー・2階通路の防水工事をお願いしました。担当現場管理、施工の方には親身になって相談にのって頂きました。塗装の仕上がりは大変満足できる外観になっていました。また、機会があればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価が高かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事に対してプロとしての誇りと責任を持って、提案・作業をして頂き、ご報告も毎日頂き安心してお任せする事が出来ました。また、塗装以外にもサインボードの交換や電灯の取り付け等、痒いところに手が届く対応をして頂き本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

値下げ競争ではなく、物件にあった塗装種別のご提案並びに質問に対する的確な回答とレスポンスの良さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

作業中の配慮等、迅速に対応していただきましてありがとうございました。
次回、またお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績を鑑み、今回の作業に合うと思いました。