リフォーム会社紹介
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養生の不手際、ガス工事の開栓忘れ等ありましたが、担当者さんの接客マナー、態度、気遣いと価格は十分満足いたしました。また機会がありましたら、養生と清掃に気をつけてもらえるならお願いしたいと感じました。ありがとうございました。
お客様 貴重なお言葉頂戴しまして誠にありがとうございます。
仕上の部分はお客様ご自身でDIYされるとの事でしたがその後、いかがでございますか?
今回、打合せ段階から、非常に楽しくお打合せさせて頂いた事が思い出されます。
養生の不備、お客様に大変、ご迷惑をお掛けしました。申しわけございません。
お客様にご指摘を頂き、全社を挙げまして養生の徹底に取り組む事に致しましたので、次回また、ご依頼頂いた折にはご心配をお掛けする事は無いかと存じます。
今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 大阪府 吹田市 |
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価格 | 874,650円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 |
結果的に、見積もり想定外の状況になってしまい、仕上がりがいま一つという状況になってしまいましたが、施工後の価格の値引き交渉にも真摯に応じてくれ、会社としての生真面目さ、顧客への信頼度という点では抜群の業者だと思います。最初に施工見積もりを依頼した業者の対応が不満で、どうしたらいいのだろうと悩んでいた矢先にこのホームプロを見つけました。信頼できる業者と出会い、スムーズな取引が実現できて、この仕組みに大変感謝しています。
最初に剥がした状況で、判断してしまい。殆ど剥がすという想定の中で実際に剥がしてみるとある部分から非常に剥がすことが困難になりそのまま(かなり処置をして)仕上げることにしてしまいました。結果、光の角度によって影ができ見栄えが悪くなってしまいました。お客様には大変ご迷惑をかけてしまいましたがお客様の寛容なるお心使いでお取引させて頂きまして感謝しております。ありがとうございました。
施工地 | 千葉県 千葉市 |
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価格 | 70,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
この度は大変お世話になりました。こちら側の細かい要望により商談期間も長引き、多くの時間を割いて頂きました。おかげさまでとても素敵なリフォームをする事が出来ました。契約後の細かい変更なども対応頂き、安心して工事をお任せする事が出来ました。本当にありがとうござます。マンションは素人では分からない規約や制限等もあり、御社にお願いして本当に良かったと思っています。
お施主様との密な打ち合わせにより、細かな納まりも確認することができ、満足いただける仕上がりとなりました。何よりも信頼関係を築くことができたように思います。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 3,400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 |
大変丁寧な対応や、詳しい説明などとても安心して利用させていただきました。又何かあったら是非お願いしたいとおもっています。ありがとうございました。
結露でお悩みという事で、真空ガラススペーシアの施工を承らせて頂きました。とても大きな窓ですのでその効果も大きくご実感頂けると確信しております。結露しないことはもちろん、従来の窓際の寒さ(コールドドラフト)もなくなりますね。お力になれて嬉しく感じております。
施工地 | 東京都 渋谷区 |
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価格 | 400,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | リビング 階段 |
遅くなりましたが、色々とありがとうございました。プラン変更が何度もあり、その度に見積書をご持参頂き、営業の方は大変だったと思いますが、ありがとうございました。工事は、営業の方と職人の方と私たちお客の間で連絡がうまく行き届かなかったせいか、本当に色々とありましたが、結果的にきちんと対応して頂いたので、仕上がりには満足です(特にキッチンは大満足です!)。結果よければ全てよしってことで、今後、将来的に色々とまた家をいじる予定ですので、その時はまた、どうぞよろしくお願い致します。Sさんの今後のご活躍、期待しています。
ご連絡頂きまして誠に有難う御座います。今回工事の下見から完了まで携わらせて頂きまして、工事中扉等の加工がうまくいかず多大なご迷惑お掛けしてしまいました。本当に色々な事があり、自分的にも大変勉強させて頂きました。また、将来的にリフォーム等される事があるようでしたら、是非私の方でさせて頂きたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。今回は本当に有難う御座いました。
施工地 | 東京都 板橋区 |
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価格 | 1,050,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン リビング 階段 |
準備段階:メールでの問い合わせのレスポンスも良く、実地訪問での態度も丁寧で、こちらの質問にも十分に答えてもらえた。見積金額も他社に比べて納得のいくものであった。最初の見積書の送付が予定よりだいぶ遅れた。作業段階:作業は連日時刻通りにスタートし、全体として工程表通りで順調であった。工事の後のチェック、補修についても問題なかった。解体作業時に床コンクリートの上に直接ものが投げられることがあり、音の面で近隣に迷惑をかけたと思う。工事結果:内容、費用、工期とも納得がいくものであった。また出来上がりもイメージ通りで満足している。フローリングの継ぎ目の処理が少し事前の予想と違ったが、これは部分改装のため仕方ない点かもしれない。次回リフォームの機会があれば再度この会社を候補に入れると思う。
お客様、この度は貴重なお言葉頂戴しまして誠にありがとうございます。工事中はお客様に様々なご配慮を頂き、何とかお引渡しをさせて頂けた事、本当にうれしく思っております。今回の工事は部分改装と言う事もあり残す部分と新しくする部分の仕上がりの違いを克服する為精一杯させて頂いたつもりです。今後のリフォーム計画においてもお客様にご満足を提供出来る様しっかりとがんばって参りたいと思います。
施工地 | 大阪府 豊中市 |
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価格 | 438,900円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 階段 |
今回は床をコルクにするのが主目的でしたので、当初は経験豊富だと言われる会社に依頼しようと思っていたのですが、言った言わないのやり取りや見積に単価等が出てる割には、スペース変更の際にその数字が反映されない等、余りにも信頼性に欠けていました。そこで、コルクは余りやられて無いとの事だったので、一度お断りをしていたのですが、セスコのMさんに再度無理をお願いすることになりました。何と言っても、見積依頼した数社の担当の中でも、一番真摯な態度で(当然リフォーム中も)接して頂き、本当に有難うございました。
今回のお客様はさいたま市のマンションリフォームをおこないました。床のコルク工事はあまり経験がなかったのですが、できる限りの事を調べ、お客様にご提案しました。結果的にご満足をしていただいて、私達も大変うれしく思います。リフォーム工事ではお客様のご要望は多種多様です。中には私達も経験した事がないご要望もありますが、常にチャレンジをする事を心掛け、お客様の期待に応えられるよう最大限の努力をします。途中、どんなに大変だったとしても、最後に『やってよかった』と言っていただけると、そのお客様の笑顔を見れるだけで、私達もうれしくなります。今回もこの仕事をやってて良かったと思いました。
施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
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価格 | 1,140,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 階段 |
マンションのほぼ全面リフォームを行いました。施工業者の対応が、見積段階より他の業者と比較し丁寧であったことや、見積額は他と比較し高いものの内容からすると無理をしていないと思われたことから契約しました。施工内容の変更等や無理なお願いをしたため、工期的には長くなってしまいましたが、施工不良部分等についてもきちんと対応していただきました。エアコン用配管の無い部屋への隠蔽配管については、マンションの構造に手を加える(コンクリートの梁に穴をあける等の)ことなく施工していただいたこと、キッチンのデットスペースに埋め込み型の照明をつけて頂いたことなどを始めとして、全体として大変満足しています。
今回は墨田区のお客様でマンションの全面改装リフォーム工事でした。リフォーム工事の見積書は専門用語などもあり、一般の方には分かりにくいといわれるのですが、分かりやすさ、見やすさという点も気をつけて作成しております。見積り内容もお住まいになられる方のその時のライフスタイルに合わせて考えるのはもちろんですが、今後の生活環境の変化にも対応出来るように考慮してプランをご提案させていただいております。工事の面ではキッチンの間取り変更などがあり、配管工事・ダクト工事に苦労しました。マンションリフォームの場合、一戸建てと比べて制約が多いのですが、その中でお客様のご希望、お部屋の機能・デザインを実現しなければなりません。今回の工事ではあらためて、勉強になりましたし、良い経験をさせていただきました。
施工地 | 東京都 墨田区 |
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価格 | 3,260,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 廊下 階段 その他 |
(40代/女性)
丁寧に説明していただき、細かな要望や付帯物の撤去等親切にしていただき助かりました
見積もりの際の対応の印象で
この度は数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき誠にありがとうございました。また総合評価ならびに全ての項目に「大変満足」を頂戴しスタッフ一同感激しています。工事中は現場スタッフへのお気遣いありがとうございました。煩わしい床鳴りもなくなり、明るくキレイになったお部屋で快適に過ごされていることと思います。節水・節電トイレの使い方やノンワックス・フローリングのお手入れの仕方など不明なことなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 埼玉県 春日部市 |
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価格 | 1,560,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | リビング 洋室 廊下 |
営業の高村様には大変お世話になりました。高村さんには大変よくしていただいたのですが、実際の現場の工事に関しては、現状すでにつなぎ目にかなり空気が入っていたりと出来上がりの状況は少し作業に雑な部分もみられました。ただ、かなりサービスをしていただき、キッチンも高村さんからいただいたアドバイスでいいものができましたので、総合評価では満足しています。どうもありがとうございました。
この度は工事のご依頼有難うございました。つなぎ目に空気が入っているとの事ですが多分クロスかと思います。クロス素材が今回非常に薄い材料の為張替えとしては下地を拾う可能性があるとお話しして工事をおこないましたが点検の際確認させていただき補修を行いたいと思います。総合評価では満足して頂き嬉しく思います。
施工地 | 東京都 大田区 |
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価格 | 118円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | |
リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 その他 |
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