洗面・マンションの評判・口コミ（899ページ目）

お客さまのご感想

こちらの希望を最大限反映していただけ、また工事途中で顕在化した問題にも全体的なバランスや使い勝手を配慮した解決策の提示があり、大変満足しています。社内のバックアップ体制もしっかりしているようで、連絡も早く、入居前のリフォームで現地に行かないまま丸ごとお任せしても特に不安なく過ごせました。

この会社に決めた理由

相見積をお願いした４社の中で、総額ではもっとも高い提示でした。しかし、現状を視察した上でのプロらしい提案があり、それを含めた範囲の広い提案内容で、その分だけ高価でしたが魅力的でもありました。明細もモノの値段とヒトの値段を分けていて、項目ごとに「これはいらない」「これは現状のを再利用したい」とコチラの希望に応じて変更にも対応してもらえたため、内容・値段共に納得でき、かつ会社および担当者に対して信頼がもてました。

お客さまのご感想

リフォーム内容が広範囲で、担当のSさんは大変だったと思いますが、なんとか完成していただき、ありがとうございました。今回、良かった点は、キッチン廻りのプランを一生懸命考えてくれた点や、様々な要望に誠実に対応されていた点です。悪かった点は、事前の確認不足等によるトラブルがあった点です（広範囲な内容なので仕方がないかもしれませんが。）。気になった点は、アスベストが含まれるユニットバス壁パネルの解体時、「石綿障害予防規則」の規定に基づいた作業を行っていないようだった点です（会社のコンプライアンスの体制に問題あり？）。職人さんたちの健康が心配です。

この会社に決めた理由

担当の方の積極的なプランの提案があったため。老舗であったため。

お客さまのご感想

この値段で無垢材の床にできたこと、清潔なお風呂になったことに大変満足しています。電気工事の配線のコーナー部がパテで大雑把に処理されていたり、クッションフロアの端末が曲がっていたり等、細かい部分の仕上げが少し気になりました。

この会社に決めた理由

天然素材を使い慣れているところ。価格。コストダウン案をいろいろ提案してくれたこと。

お客さまのご感想

今回は無理な日程にもかかわらず色々対応いただきありがとうございました。対応、内容、サービス、価格すべてにおいて満足いきました。今後も追加でリフォームする場合はお願いしたく思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応、価格、提案内容にて決めました。

お客さまのご感想

おかげさまで念願だったリフォームができ、生活が快適になって本当に喜んでいます。素材や色や形状などこだわりが多く、また予算も十分でなくて本当にご苦労をおかけしてしまいました。一緒に考えて自分達の好みや生活のパターンにあったオーダーメイドを実現したかったので、その点で女性担当者に理解がありたすかりました。現場の職人さんも皆さん腕がよく、狭くて大変な夏の現場での作業を懸命にこなしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

水まわりの工事は見た目だけでなく、排水や使用経過の中での湿気カビなどの問題もあり、現在１ヶ月たっていますが、きめ細かくアフターケアもしていただいていてたすかっています。

お客さまのご感想

営業と施工の連携がうまくいっていないような気がしました。

この会社に決めた理由

ユニットバス以外の提案が出たため。

お客さまのご感想

この度はどうもありがとうございました。仕上がりにはとても満足しております。過去の施工例からも良い点、悪い点等色々アドバイスをくださって「ベスト」な仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

電話対応の良さ＆見積もり作業等の迅速な対応

お客さまのご感想

先日はどうも有難うございました。また何かありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

カード払いができた。見積もりの時点から実際に作業をする方が一緒にみえた。

お客さまのご感想

概ね満足している。いくつか小さな部分に不具合があった。不具合への対応はていねいであった。最初から不具合がないように、指摘されないように施工されていれば、満足度はさらに向上した。

この会社に決めた理由

メール対応の仕方と見積り額が一番安かったから。

お客さまのご感想

見積もりに来てくださった担当の方が工事中もずっと体あってくださり安心して任せることができました。施工前、何度も何度もこちらの希望が変わっていたのですが、その旅迅速な対応をしてくださいました。見積書提出も早かったし、ちょっとした質問にもすぐに返事を頂けました。そして金額的にもほかに見積もった６社よりも３0万円近く安く上がりました。安すぎて心配したくらいでしたが出来上がってその心配は杞憂であることが分かりました。出来栄え大満足です！ひとつだけ補助で付けた鏡の位置が最初の希望と違ってしまったのですが施工途中、ちゃんと聞いてくれたのに私がその約束を忘れて安易に答えてしまったためと反省してます。水回りだけのリフォームで中古マンションに住み替えましたがお友達からも「新築みたい!」と大好評です。