洗面・マンションの評判・口コミ（884ページ目）

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。こちらの要望をうまく伝えられずご迷惑をおかけした部分もあったかと思いますが、とりあえず無事出来上がってほっとしています。安く上げるために施主支給や壁塗りやタイル貼りなどの施工も自らやらせてもらいましたが、嫌がられることもなく対応していただいたと思っています。ただ、素人には気づきにくいところや細かいところにプロとしてのアドバイスをもう少し頂ければ良かったかなと思っています。

この会社に決めた理由

見積時の対応が良かったから。

お客さまのご感想

工事終了後、ドアを反対開きにしたいという無理な注文は、他の会社や担当者では無理だったと思います。ドアを反対開きにして便利になり感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者とのタイミングや、初回見積もりに、頼んでいない手すりが提案されていたこと。最終的な金額の折り合いがついたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居してから早くも１年半ほど経ちました。中古マンションの購入のタイミングで全面リフォームを行いましたが、不具合が出ることもなく順調です。S社さんの仕事はとても丁寧だと思います。担当者の方とはメールで何回もやり取りをさせていただき、とても満足のいく工事をしていただきました。また何かありましたら、利用させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロの利用者の声に「丁寧な仕事」を評価している声が多かったこと・担当者の人柄もよく、価格の交渉にも誠意をもって対応してくれたこと

お客さまのご感想

Ｔさん、Ｈさんにはとても丁寧に応対していただきありがとうございました。留守がちであったのでこちらの指示に不手際もあったことと思いますが、いやな顔一つせず工事を進めていただきましたことありがたく思っています。

この会社に決めた理由

三社が現場調査に来ましたが、その中で一番具体的に説明をしてくれましたし、プランも丁寧にしてくれました。三社の中には現調したのにもかかわらずその後音沙汰なしという（ホームプロを信頼してたのんだのに）会社もありました。とにかく営業の女性が高感度抜群です。

お客さまのご感想

仕上がりや全体的な満足感は○で、また何かの時にはお願いしたいと思いますが、提案時に膨らんだ期待が大きかった分、後から残念に思うことも少々。初めてのリフォームだったので色々勉強になりました。ありがとうございました!!

この会社に決めた理由

・提案内容がおもしろかったこと。色々教えていただけたこと。・見積もり項目には現れない調整やクリーニングなど、細かな気配りをいただけそうで、安心感があったこと。・工事スケジュールが希望通りだったこと。

お客さまのご感想

見積書の精度が低い。各項目の内容を確認していない。

この会社に決めた理由

営業担当者の対応がよかった。

お客さまのご感想

工事管理や契約の正確性について改善を要する点があるものの価格への納得感、会社としての信頼性の高さは評価できる。また次回も利用したい。

この会社に決めた理由

価格への納得感と見積もり担当者の信頼感

お客さまのご感想

暑い中の作業、ご苦労様でした。お勧め頂いた壁紙とリノリュームは大変気に入っています。ただ職人さんはあまりレベルが高いとは思えない仕上がりです。シール部や壁紙の合わせ目が雑でした。御社の一生懸命な営業態度と職人さんのレベルに差がありすぎると思われます。

この会社に決めた理由

営業態度が一生懸命でよかった。

お客さまのご感想

東京在住中に大阪のマンションの内装工事をお願いするのは距離があり、最初は不安も感じておりましたが、見積りから施工まで、大変丁寧に行っていただきました。今後もぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた際の採寸方法や、丁寧な見積もり詳細。かつ、社員の方のお人柄。

お客さまのご感想

工事前の説明は問題ないが、仕事量の割りに工期が短すぎて最後のほうはあわただしく、やっつけ仕事のようで雑だった。ただアフターで対応すると言うことなので納得した。

この会社に決めた理由

提案・プランがよかったから。