洗面・マンションの評判・口コミ（751ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積時、何回も内容、要望を変更したのに適切に対応して頂いた。

この会社に決めた理由

担当者の説明が分かりやすかった。特に居住しながらリフォームする方法、手順が明確に説明された。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親身になった説明と完了するまでのしっかりした対応に満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロ上の評価点の高さと会社の規模(あまり件数をこなしている大手は逆に敬遠）担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
物件の場所が離れていたので、工事過程は一度しか見学できませんでしたが、担当の方が連絡を下さっていたので、特に心配はありませんでした。工事途中で電気温水器の水漏れが確認され、交換のため、追加料金となりましたが、老朽化した配管や床の交換、補強を同時にしていただけたので、工事内容には大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応のよさとお値段で。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

会社の方ももちろんですが、各作業者が誠実で気配りの出来るかただったので近所の評判がよかったです。特に工事監督には、感謝します。

この会社に決めた理由

営業担当者の人柄、説明力がよい。確認事項についての対応が早かった。また、管理組合の規約を把握し、詳細について確認し、近隣へのトラブルが発生させない配慮があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応ありがとうごうざいました。

この会社に決めた理由

対応が早かった。

お客さまのご感想

　営業担当者説明内容と、工事実施手順にそっていない。
　内装業者Ｙ社、Ｍ氏を、依頼者側建物の敷地内全ての立入りを理事長承認のうえで立入禁止処置をとった。
　一部のクロス張りは、大和管理者とＹ社管理者立会いのうえで再張替え。
　クロス張替えより約１ヶ月後の今現在、天井、壁等クロスの一部が剥がれてきている状態。

この会社に決めた理由

営業担当者説明で「なんとでも綺麗になる。」との言葉。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

浴室の解体が予想以上に時間も人出もかかり、追加料金が掛るのかと心配しましたが、追加料金もなくホットしました。こちらの希望もできる限り聞いていただき施工も丁寧で職人さんのマナーも良く仕上がりも満足できるものでした。また機会があれば利用したい。

この会社に決めた理由

２社から見積もりをとりました。決めた理由としては、話をした時の第一印象・金額・こちらの変更にも素早く対応し何度も見積もりを出してくれた事・会社が近かった事等です

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回はリフォームありがとうございます。
漠然としたリフォームプランでしたが、納得のいく物ができました。商品の知識や、担当者の意見などポイント、ポイントでアドバイスをもらえて、安心して任せられました。工事も短期間で完成してもらえて感謝です。またリフォームの時はおねがいします。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、商品知識、誠実さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームだったので、いろいろ不安でしたが、仕上がりもきれいで満足しています。ちょっと抜けていたところもありましたが、後から対応してもらえましたし、よかったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社さんに比べて、見積もりや返信もかなり早く、値段も安かったし、工期も短かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

マンションの管理組合より給排水管改修工事のお願いがあり、これが一番のメイン工事でしたが、ついでに、押入れをクローゼットに、居室とキッチンの床・壁紙張替、お風呂・洗面・トイレもリフォームしました。管理組合や、近隣の挨拶もしっかりやっていただきクレームもなく終えることができました。要望にもきちんと対応していただきましたし、小さなことは多少ありましたが、結果的に大変満足しています。

この会社に決めた理由

きめ細かなアドバイスとプレゼンが他社と比べて一番良かったこと。価格も適切だったこと。担当者の方との相性も良かったので総合的に判断させていただき決めました。