リフォーム会社紹介
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(70代/男性)
見積時、何回も内容、要望を変更したのに適切に対応して頂いた。
担当者の説明が分かりやすかった。特に居住しながらリフォームする方法、手順が明確に説明された。
この度はリフォームをご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。訂正や修正などを重ねましたが、徐々に良くなっていくプランやお客様の心の中に眠っていたご要望に接するうちに、とても楽しく、そして絶対にこのリフォームを成功させたいと思うようになりました。お客様より契約時に、「言いたい事が言える関係を築けた」と仰って頂いたので、その様な信頼をいただける対応を今後も続けられるよう努めたいと思います。同時にとても嬉しい言葉でした。お住みになりながらのリフォームでしたから、工事の流れや段取り、注意点などは施工前にしっかりご説明させていただきました。「大変満足」とのご評価も誠にありがとうございます。引き続き、今後ともどうぞよろしくお願い致します。(担当I)
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
(50代/男性)
親身になった説明と完了するまでのしっかりした対応に満足です。
ホームプロ上の評価点の高さと会社の規模(あまり件数をこなしている大手は逆に敬遠)担当者の人柄
多大な評価をいただきまして、ありがとうございます。
お客様もお忙しい中、クロス仕様等の決定も早く、気持ちよく施工させていただきました。
完了検査においても、自分自身にも、教えていただいた点があり、今後に役立てていきたいと思っております。
今後共、何かございましたら、お気軽にお声を掛けて下さい。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 875,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
(30代/女性)
お世話になりました。
物件の場所が離れていたので、工事過程は一度しか見学できませんでしたが、担当の方が連絡を下さっていたので、特に心配はありませんでした。工事途中で電気温水器の水漏れが確認され、交換のため、追加料金となりましたが、老朽化した配管や床の交換、補強を同時にしていただけたので、工事内容には大変満足しております。
ありがとうございました。
対応のよさとお値段で。
この度は、ご用命くださいまして、誠にありがとうございました。リフォーム工事は工事途中に様々な問題を見つけることがございます。今回は、電気温水器を当初のお見積りに含めずご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お住まいになって、お気になる点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,245,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
(40代/女性)
会社の方ももちろんですが、各作業者が誠実で気配りの出来るかただったので近所の評判がよかったです。特に工事監督には、感謝します。
営業担当者の人柄、説明力がよい。確認事項についての対応が早かった。また、管理組合の規約を把握し、詳細について確認し、近隣へのトラブルが発生させない配慮があった。
この度は大変お世話になりました。また、温かいお声もいただきましてありがとうございます。お客様のマンションは弊社の店舗からも近く、創業当時より実に20年以上のお付合いをさせていただいております。工事完了後は内覧会も開催し、当日ご来場いただいたお客様からも見積りのご依頼を頂戴しました。今後とも地域密着の気持ちを忘れず、多くのお客様にお喜びいただけるよう取り組んでまいりたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
丁寧な対応ありがとうごうざいました。
対応が早かった。
住みながらのリフォームにも関わらず、配慮が至らなかったことを、お詫び申し上げます。今後、お住まいの事でお困りのことなどございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/男性)
営業担当者説明内容と、工事実施手順にそっていない。
内装業者Y社、M氏を、依頼者側建物の敷地内全ての立入りを理事長承認のうえで立入禁止処置をとった。
一部のクロス張りは、大和管理者とY社管理者立会いのうえで再張替え。
クロス張替えより約1ヶ月後の今現在、天井、壁等クロスの一部が剥がれてきている状態。
営業担当者説明で「なんとでも綺麗になる。」との言葉。
この度は、ご依頼頂きました工事におきまして、お客様へご心配・ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘頂きました内容をもとに、弊社としましても、お客様へ対する姿勢や営業及び現場担当者の連携について、改めて見つめ直し、下請け業者を含む現場の管理を徹底して、ひとりひとりが責任を持った対応が出来る様、体制を改めて参ります。この度は、大変残念なお気持ちになられたかと思いますが、お客様へ信頼して頂ける様、日々努力して参りますので、今後の弊社の活動も是非見て頂きたいと思います。今後もお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくご指導下さいます様、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 641,724円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
(40代/男性)
浴室の解体が予想以上に時間も人出もかかり、追加料金が掛るのかと心配しましたが、追加料金もなくホットしました。こちらの希望もできる限り聞いていただき施工も丁寧で職人さんのマナーも良く仕上がりも満足できるものでした。また機会があれば利用したい。
2社から見積もりをとりました。決めた理由としては、話をした時の第一印象・金額・こちらの変更にも素早く対応し何度も見積もりを出してくれた事・会社が近かった事等です
お住まいのマンションの洗面浴室のリフォーム工事のご依頼でした。浴室は在来工法のタイルでできており、ユニットバスへのリフォームがご希望でした。
調査後、現状の広さでは1116サイズのUBも入らないほどの大きさだったので、壁面のタイルとその下地のモルタルも撤去する必要がありました。予想はしていたのですがモルタル下地が想像以上に厚く、しっかりとついていたので撤去に手間取りました。解体の工期は予定通りでしたが、ここまでとは、という感じでした。
また、今回給湯器も追焚付のものに取り換えましたが、マンションの場合は、規約上追い焚き配管ができない場合がほとんどなのですが、今回のお客様は追焚配管ができるスペースがありましたので、室内を配管して取り付けることができました。
工事も工期内に無事に終了することができ、引き渡すことができ、なによりです。
| 施工地 | 愛知県 北名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
(30代/男性)
今回はリフォームありがとうございます。
漠然としたリフォームプランでしたが、納得のいく物ができました。商品の知識や、担当者の意見などポイント、ポイントでアドバイスをもらえて、安心して任せられました。工事も短期間で完成してもらえて感謝です。またリフォームの時はおねがいします。
担当者の人柄、商品知識、誠実さ。
水廻りのリフォームを中心にご依頼頂き、ご満足頂けましてなによりでございます。ユニットバスは今年発売の新商品ですので、機能面でもご満足頂けるかと思います。また最終の仕様決めの際に、洗面台横のキャビネットの位置を壁側に移動したことで、洗面室がより広々とご使用頂けていることと思います。
リフォームは工事が完工してから新たなお付き合いが始まります。何かお困りの事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。今後とも、末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,172,915円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(40代/女性)
初めてのリフォームだったので、いろいろ不安でしたが、仕上がりもきれいで満足しています。ちょっと抜けていたところもありましたが、後から対応してもらえましたし、よかったです。ありがとうございました。
他社さんに比べて、見積もりや返信もかなり早く、値段も安かったし、工期も短かったので。
大変お世話になります。
この度は、弊社にてリフォーム工事をして頂き有難うございました。初めてのリフォームでお役に立て何よりです。
今後も、アフターサービスなどでお役に立てますよう一生懸命対応させて頂きますので末永くお付き合い頂けますようお願い申し上げます。
この度は、ご用命頂き有難うございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 2,504,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/女性)
マンションの管理組合より給排水管改修工事のお願いがあり、これが一番のメイン工事でしたが、ついでに、押入れをクローゼットに、居室とキッチンの床・壁紙張替、お風呂・洗面・トイレもリフォームしました。管理組合や、近隣の挨拶もしっかりやっていただきクレームもなく終えることができました。要望にもきちんと対応していただきましたし、小さなことは多少ありましたが、結果的に大変満足しています。
きめ細かなアドバイスとプレゼンが他社と比べて一番良かったこと。価格も適切だったこと。担当者の方との相性も良かったので総合的に判断させていただき決めました。
この度は弊社で工事していただき、誠に有難うございました。
ご要望を細かく説明して頂きリフォームに関してご不明な点やご不安な点をストレートにご質問して頂きましたので、こちらも要点をまとめてご説明できたことが良かったと思います。
今後も長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 1,913,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
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